公司簡介 
   蘇寧電器是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者。截止2005年12月底，蘇寧電器在中國27個省和直轄市，90多個城市擁有近300多家連鎖店，員工人數70000多名。據商務部統計數據顯示，2005年蘇寧電器銷售額近400億元。
   蘇寧電器是國家商務部重點培育的“全國20家大型商業企業集團”之一。2004年7月21日，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市，2005年 8月4日，蘇寧電器股權分置改革方案獲公司股東大會通過，蘇寧電器高票進入G股時代。2005年上半年在國家商務部統計的中國連鎖三十強企業中，蘇寧電器銷售額達178億元，位列前三強。
   由于經營定位準確、品牌管理獨具特色，2005年8月，世界品牌實驗室（）評定“蘇寧”品牌價值64.55億元；2001年、2003年先后兩次被中國企業聯合會評選為"中國最具影響力的十大企業"；2005年9月，國家統計局在人民大會堂舉行“第五屆中國大企業集團信息發布會”上發布的“2004年中國1000家最大企業集團”名單中，蘇寧電器排名92位成為唯一進入前百強的家電連鎖企業；10月，蘇寧入選愛國華人商會世界著名企業聯盟、美中經貿投資總商會、全球華人品牌推選科學研究院、全球華人名牌網等機構聯合推選的2005年度中國著名品牌200強。12月，蘇寧又成為國內首家通過ISO9000服務體系國際質量認證的家電連鎖企業。公司董事長張近東先生先后被授予“中國青年五四獎章”、“優秀中國特色社會主義事業建設者”和“全國勞動模范”等國家級榮譽。
   至真至誠、蘇寧服務。蘇寧電器致力于為消費者提供多品種、高品質、合理價格的產品和良好的銷售與售后服務，強調“品牌、價格、服務一步到位”。蘇寧電器目前經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個品類，近千個品牌，20多萬個規格型號。蘇寧電器一直堅持“專業自營”的服務方針。以連鎖店服務為基石，每進入一個地級以上城市，蘇寧都配套建設了物流配送中心、售后服務中心和客戶服務中心，為消費者提供方便快捷的零售配送服務，全面專業的電器安裝維修保養服務，熱情周到的咨詢受理回訪服務，蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專業化的陽光服務。
  做百年蘇寧，國家企業員工，利益共享，是蘇寧的企業價值觀。蘇寧創建10多年來，累計納稅10多億元，社會公益捐助數千萬元。近年來，蘇寧先后為抗擊非典、社會福利、教育事業、體育事業、環境保護等捐資，承擔起一個企業對社會發展應盡的職責。
   服務是蘇寧的唯一產品，提供最優質的服務，贏得顧客、員工、社會滿意是蘇寧前進的動力源泉，蘇寧將朝著“打造中國最優秀的連鎖服務品牌”的目標而不懈努力
   蘇寧電器從初建到現在完成了從單店走向全國連鎖的戰略性突破，成功進行了中國家電連鎖的首次IPO，初步構建了全國性的網絡布局，快速推進了企業信息系統和物流基地的改造，成為中國零售業中的領導企業。上市以來，盡管公司股價已經實現了3年30多倍的較大漲幅，但我們認為，蘇寧未來的成長空間依然很大，套用蘇寧總裁孫為民的話，“蘇寧才剛剛步入青壯年時期”。

　　從傳統家電向消費類產品轉型

　　在居民消費升級和家電產業更新換代的背景下，我國消費類電子正呈現出一種爆發性增長的態勢。從2007年到2010年，中國也將成為僅次于美國的全球第二大電腦市場，數碼產品的普及度也將進一步提高，中國將成為全球數碼DV和數碼DC銷售的主要增長點。這些背景無疑為蘇寧從傳統家電轉型3C消費類電子零售商提供了最佳的發展時機。
　　盡管過去五年蘇寧3C產品銷售額的復合增長率達到了75%左右，銷售結構中的比重也達到了27%左右，但到目前為止公司的市場份額依舊很低，僅有2.7%。近兩年來蘇寧將3C產品作為重點推進的戰略品類，借助渠道整合的契機，公司正逐步滲透中國手機、數碼兩大領域的銷售市場，消費空間巨大、毛利率較高的3C產品將成為蘇寧未來盈利的重要構成。

　　提升與供應商的關系

　　上半年，蘇寧和英特爾、海爾建立了跨領域產業鏈全方位合作平臺，基本上形成了從技術研發、產品制造到市場銷售整個產業鏈中各個環節的具體合作，目的在于實現三方資源的最有效整合、優勢互補和市場競爭力最大化。利用蘇寧的消費者信息優勢，兩家供應商可以更準確地把握市場，蘇寧利用這個平臺，可以獲取海爾電腦和英特爾提供的最具價格優勢的采購大單，在價值鏈重塑中三方均找到了自身的盈利點。
　　借助自身的信息平臺，蘇寧還與相關廠商實現信息互通。以IT產品為例，公司與主流IT廠商之間的合作已經實現了向B2B(廠商直接供應)模式的轉變，目前已與眾多廠家建立起直供的關系。
　　這標志著蘇寧和供應商的關系已從簡單的上下游模式演變成了具有一定排他性的戰略合作伙伴關系，這意味著公司在有限的供應商資源中已比競爭對手占得先機。

海爾蘇寧共舉ECR 推動家電供應鏈創新  
   隨著觀念和技術的不斷進步，蘇寧電器上市三年來斥巨資打造的信息化平臺開始在供應鏈整合中起著越來越重要的作用。繼２００５年開始蘇寧與主要家電供應商實施大規模Ｂ２Ｂ對接后，近日蘇寧又與其銷量最大的合作品牌——海爾開創了全新的ＥＣＲ（高效消費者響應）合作模式。７月１６日，海爾集團副總裁周云杰率領營銷團隊和信息開發團隊造訪南京蘇寧電器總部，與蘇寧電器副總裁金明簽署了具體的ＥＣＲ合作協議，共同開創了中國家電供應鏈的又一次創新模式革命。
    ＥＣＲ是現代供應鏈管理的一種全新模式，是一種在分銷系統中，為降低與消除銷售渠道與制造商體系中不必要的成本和費用，為消費者帶來更大利益而進行密切合作的一種供應鏈管理策略。ＥＣＲ的最終目標是建立一個具有高效反應能力和以客戶需求為基礎的體系，使零售與制造以業務伙伴方式合作，提高整個供應鏈的效率，以達到降低整個供應鏈體系運做成本、庫存儲備，同時為客戶提供更好的服務。
    ＥＣＲ戰略涉及的有效商店空間管理、有效商品補充、有效促銷和有效新產品導入４個核心領域，主要目標則包括以低成本向消費者提供高價值的服務、從傳統的贏輸型交易關系向雙贏型交易關系轉化、利用準確適時的信息支持有效的市場、生產以及物流決策、產生最大商品附加值，確保消費者可以及時獲得所需要的商品等內容。
    “而這些，恰恰是蘇寧和海爾都想做的，也是整個中國家電供應鏈想做卻還未做到的。”蘇寧電器副總裁金明表示。而周云杰則透露，雖然之前關于廠商供應鏈合作的各種模式頻頻見諸報道，但實際上從未真正深入核心，沒有建立組織結構、信息平臺、工作流程等一整套的供應鏈體系的話，所有的操作模式都更多停留在“概念化合作”。
    “此次雙方開始的ＥＣＲ合作模式必將成為中國家電供應鏈合作新的風向標。”雙方一致認為。

蘇寧業績

　　五一黃金周，蘇寧全國各門店的客流達到了近2000萬人次，根據媒體報道和我們的估計，銷售規模整體增長很快，這充分顯示出公司在開店節奏、門店效益提升和營銷策略上的較大成功。
　　蘇寧一直堅持店面數量和質量的“兩條腿走路”，保持規模化和效益的同步發展。黃金周蘇寧銷售較好的門店有南京新街口店、上海長寧店、廣州天河店、南京山西路店和北京聯想橋店等。
　　而公司旗艦店的銷售能力不僅體現在單店銷售額的絕對領先，還反映在銷售業績的持續提升速度上。正如蘇寧上周披露的中期業績修正公告所顯示，上半年公司凈利潤增速在100-120%之間，這有力證明了公司在黃金周主戰場又打了一次漂亮的營銷戰，蘇寧用業績增長再一次證明了其發展的可持續性。