五礦國際貨運有限責任公司（以下簡稱“五礦貨運”）成立于1992年11月，是中國五礦集團公司直屬專業化國際運輸企業，2004年中國國際貨運代理百強排名第三名，2005年中國物流企業綜合實力50強名列第五位。2006年1月，被中國物流與采購聯合會評為全國5A級綜合服務型物流企業。公司在遼寧、河北、天津、山東、連云港、江蘇、上海、浙江、福建、廣東、新疆和湖北等省市自治區設有分支機構，所有分支機構均具有中國國際貨運代理資格并且是中國國際貨運代理協會會員，其中金瑪、天津、福建公司還具有國際航空運輸代理資格。 
    在物流行業，為了降低成本，提高企業競爭力，行業信息化重點逐漸轉移到業務流程與管理流程的優化上，而這些優化通常集中在最能產生效益的幾個環節。如何根據行業的多樣化需求選擇適合行業的系統，物流行業的信息中心負責人們面臨著艱難的選擇。 
    邁步實現行業信息化 
    為了對遍布全國的銷售網絡以及公司經營狀況進行更好的管理，五礦貨運引進了用友U852系統。該系統主要實施了物流行業普遍關注的倉儲管理、運輸管理、配送管理等模塊。貨物跟蹤系統、客戶關系管理系統、配送服務系統等已經成為物流企業未來信息化建設的重點。通過此系統，五礦貨運在貨物跟蹤、客戶關系管理、配送服務上都有了系統、統一的管理，工作流程大大優化，從而提升了工作效率。 
    信息資源共享需要接入手段 
    在物流行業，由于我國物流規劃和布局存在地區分割、部門分割的問題，各地物流資源難以有效整合，大量的物流資源沒有發揮出應有的效用。為了最大限度地優化配置社會物流資源、降低社會物流成本，我國物流行業對物流信息資源的整合和共享越來越重視，借助信息化實現以低成本的手段優化配置社會物流資源。據了解，五礦貨運在廣東省內擁有黃埔，佛山等地均設有物流倉庫，在實際應用中一個突出的問題就是如何讓總部與上述兩地之間實現信息共享，從而實現資源統一調配。 
    幾經調研之后，五礦貨運選擇了中國最大的遠程接入平臺提供商——溝通科技提供的遠程接入平臺產品CTBS。 
    該產品是以SBC（server based computing）技術為核心的遠程接入平臺套件，通過在五礦貨運廣州總部部署CTBS服務器，發布所需程序，分支機構員工則通過Web方式下載CTBS客戶端，然后使用系統管理員分配的權限登陸即可遠程訪問公司總部的應用軟件。這種集中式的部署方式，使得所有應用程序都在系統管理員的“掌握”之中，部署簡單、維護方便。溝通CTBS的應用節約了IT工作人員的時間和精力，節省了現場支持的成本。對五礦貨運來說，溝通CTBS帶來的最大改變在于五礦貨運公司總部對倉庫庫存信息的實時監控上。自從采用溝通CTBS完成集中部署之后，五礦貨運廣州總部可以實時掌握黃埔和佛山兩地倉庫運用等情況，從而在全局上完成指揮和調度。在五礦貨運的穩定性業務平臺需求上， CTBS的連接非常穩定，即使斷開，也會設定保留斷開點的信息，等待下次連接成功后直接回到斷開點，不會影響數據操作。 
    溝通CTBS平臺的采用，實現了五礦貨運ERP系統的遠程接入，將五礦貨運公司總部與各物流倉庫聯系起來，各處可以與總部共享穩定、可靠的業務平臺，為五礦貨運進行及時的市場決策提供了強大的技術支持。 
    五礦貨運信息中心主任表示，此次實施順利完成了五礦貨運廣州地區倉庫的集中式管理，對其物流調配起到了積極的支持作用。他同時表示，相信溝通CTBS遠程接入平臺在日后五礦貨運的全國業務中將會發揮更大的作用。