“下線、入庫、倉儲、開單、提貨、銷售”這些鋼材銷售各環節的管理在長鋼集團得到有效的管控。近年來，通過應用網絡技術，長鋼搭建起了一體化的銷售信息化管理平臺（ERP銷售管理系統），實現了鋼材物流管理的“E化”。 
　　以銷售為龍頭的ERP物流系統成功上線運行，為長鋼進一步完善現代物流管理體系提供了堅實的基礎，隨著ERP系統的實施，鋼材庫房的換票程序被取消，銷售環節得到了簡化，庫房24小時不間斷發貨，出入庫節奏明顯加快，這些措施的實施不但有效地縮短了物流和信息流之間的時間差，提高了整個物流體系的效率。更重要的是大大縮短了用戶的提貨時間，滿足了用戶的需求。
　　長鋼集團在積極向現代鋼材物流管理模式靠攏的同時，銷售服務理念也從以產品為中心向以用戶需求為中心不斷轉變。2006年，長鋼集團以用戶對銷售物流業務的需求為出發點，以提升營銷價值鏈整體競爭力為目標，同幾十家省內外銷售商建立了長期合作關系，其中的10家客戶還被尊為“金牌客戶”，并為之建立了客戶關系管理檔案，開設了銷售物流專用通道，在客戶與鋼廠之間搭建起了一座信息橋，使客戶隨時能夠了解鋼廠資源，也為鋼廠隨時掌握市場需求提供了便捷的通道。
　　長鋼集團緊鄰309國道，周邊還有長邯、長太、長晉等高速公路與之相通，公路運輸極為方便。當地汽車運輸業比較發達。長鋼集團根據當地實際，在鋼材運輸方面，放眼市場，把社會運力有效地利用起來，選擇了9家實力雄厚的運輸公司作為合作伙伴，并且通過招標等方式來決定運輸價格，大大方便了客戶。