“只有堅持服務”宗旨，才能為促進綜合運輸和現代物流業持續地實現跨越式發展做出更大的貢獻。”這是中國交通運輸協會會長錢永昌回顧中國交通運輸協會(以下簡稱“中交協”)二十余年歷程發出的感慨。“十五”期間，交通運輸業的發展取得了舉世矚目的成就，中國交通運輸協會也一直堅持為政府、為企業、為行業、為社會服務的宗旨，在交通運輸和現代物流方面積極開展活動，進行了大量的工作，做出了應有的貢獻。回首這5年，中交協始終把“服務”的宗旨銘記于心，服務政府、行業、企業、社會的四個服務是中交協的工作核心。
做好服務 當好參謀
“中交協有自己的特點，必須按自身的特點，發揮優勢，才能取得最好的效果。”錢永昌如是說。中交協努力完成政府部門交辦的任務，顯示出單一運輸方式協會難以完成和無法取代的獨特作用。交通運輸協會以綜合運輸為重點，從交通運輸的發展戰略、宏觀規劃、政策研究，為政府當好參謀，為企業制定發展戰略提供幫助。五年來完成的國家、地方性課題、項目達數百個。特別是國家部委委托的項目，很多已成為作出決策和制定政策的依據。
五年來，中交協打造了“中國國際物流節”、“物流百強評選”、“中國貨運業大獎”等具有品牌影響的活動，受到各方面的贊許。在服務政府方面，努力做到“有為不越位，幫忙不添亂，務實不圖名”，正確發揮參謀和助手的作用。
服務社會 培養人才
談到人才培訓，錢永昌很自豪，“為適應交通運輸和現代物流發展及改革的需要，根據不同時期形勢的發展和企業對人才的需求，我們組織有針對性的業務、技術培訓。圍繞業界近年來十分關注的綜合運輸、智能交通、現代物流、交通規劃、交通環保等熱點問題，協會及時組織相關培訓，5年共辦班170多期，參加培訓人員近萬人次。”協會實行長、短期培訓相結合，國內、外培訓相結合，培訓與研究相結合的方法，為交通物流業界培養了大量的專業人才。
“我們還擴大與國外單位的合作，努力開拓國際培訓領域。”2003年協會積極引進英國皇家物流與運輸學會的物流職業經理人資質認證培訓系統。2004年又與教育部全國自學考試指導委員會簽署協議，共同推出中國物流業經理人認證和物流管理專業本科和獨立本科段自學考試，納入全國考試委負責的統一考試。2005年6月，中交協、全國考試委與國際物流與運輸學會英國分會簽署了雙方證書互認協議，確定了我國第一個與國際互認的中國物流職業證書。
服務企業 成為橋梁
“對企業而言，在社會主義市場經濟體制建立的進程中，市場的競爭，優勝劣汰是難以回避的規律。因此，協會的作用就是通過開展交流、研討、會展、培訓、咨詢等服務活動，不但幫助企業排憂解難，也要幫助企業提高競爭力，幫他們做大做強！”錢永昌說，協會圍繞企業需要開展服務，想企業之所想，急企業之所急。在各項評比中，幫助企業之間交流，傳遞新的技術和理念，但決不允許在各種活動中斂財貪利；在各項評比、評選活動中不收取費用，堅持不以營利為目的，按科學的評選標準及嚴格的評選程序評比，以維護公平、公正、公開、科學的原則。
幾年來，協會舉辦了多次重大的會展活動。
如在幾屆中國國際物流節期間舉辦國際運輸與物流博覽會，在“綜合交通運輸信息化國際研討會”期間舉辦交通信息化博覽會，以及在和“中國城市和區域軌道交通規劃與技術發展趨勢研討會”期間舉辦“2005年中國國際城市軌道交通展覽會”、“中國港口城市市長高峰論壇”、“中部崛起交通先行”中部六省交通會議等，都盛況空前，取得了良好的效果，為企業提供了更好的發展平臺。
加強交流 學習經驗
談到這幾年的經驗，錢永昌不無感慨地說：“要想服務好，信息交流是關鍵；要想視野更開闊，就要擴大協會的對外交往，開展國內外交流活動，學習先進的經驗。”
在國內，由中交協建議，組織了由中國道路運輸協會、中國地方鐵路協會、中國民用航空協會、中國港口協會、中國船東協會、中國貨代協會等149家運輸界行業兄弟協會之間進行聯誼活動，加強了交流，密切了運輸行業協會的關系。每次活動根據承辦協會的專業特點，擬定出頗具特色的主題，既交流情況，也進行討論，既有講座，也有參觀，圍繞交通運輸發展及協會改革涉及的有關問題開展活動，達到了溝通情況，交流經驗，研討問題的作用，加強行業協會之間的團結。同時，協會十分重視同國外同行及有關單位的交流活動。協會圍繞行業、企業的需要，積極搭建“走出去、請進來”的服務平臺，開展了一系列外事活動。這些活動密切了中交協與一些國家和地區相關方面的關系，增進了相互的理解。進行的合作項目對擴大協會的知名度，提升協會的影響力以及學習國外先進管理經驗起到了明顯的作用。
中國交通運輸協會在改革開放的實踐中已經走過了24年歷程，錢永昌從過去的交通部部長到現在的交通運輸協會會長，始終在為我們國家的交通運輸事業忙碌著。回顧過去，錢永昌感到的是欣慰；展望未來，他眼里看到的是希望。中交協的工作任重道遠，前景十分廣闊。
