今年我省將圍繞維護用戶合法權益、維護市場秩序、維護信件寄遞業務專營權和加強對市場主體服務支撐四個方面，加強對郵政行業的監管。

　　近年來，快遞業低價惡性競爭、“家庭作坊式”經營、用戶投訴賠付難等問題極大地擾亂了市場經營秩序。 
  
    為此，省郵政管理局今年重點督促解決快件丟失、損毀和延誤問題，落實各類市場主體服務承諾制，落實賠付規定，重點關注投遞到戶等質量問題；依法制止惡性競爭和不公平競爭、冒充他人名義攬收快件、蒙蔽用戶等行為，維護企業合法權益；依法維護信件寄遞業務專營權；與快遞企業建立順暢有效的溝通協調機制，促進企業又好又快發展。