今天的寶供，已形成了一個覆蓋全國的物流運作網絡，為全球500強中近百家大型跨國企業及國內一批大型制造企業提供物流服務。在物流經營管理的探索、物流管理技術的引進和物流人才的培養等方面都取得了豐碩的成果，并開創了頗具特色的物流基地營運新模式。
就寶供發展戰略及其物流基地建設等問題，記者采訪了寶供創始人董事長劉武。
厚積薄發 基地求實創新
記者：寶供的基地戰略很有特色，目前正在有條不紊的實施當中。是什么原因促使你們提出了基地戰略？
劉武：簡單講，寶供的基地戰略就是在全國一些主要城市，投資興建15個大型高效的現代物流基地，并以之為樞紐，形成輻射全國的運作網絡，充分整合資源，建成一個高效的供應鏈服務平臺。
2002年以前，我們是一個輕資產型的公司，自己沒有土地，車輛都是用社會資源來運作。為什么會做出這樣大的戰略轉變？主要是基于兩方面的考慮。
第一個方面，是從整個市場發展來考慮。我們認為，隨著市場競爭的白熱化，要從供應鏈這個角度來優化、變革企業的采購系統、生產系統和分銷系統。越來越多的企業在采購環節會追求零庫存；在生產制造環節追求按定單生產，或者叫柔性化生產；在分銷領域不斷減少流通環節。這種模式的改變，需要物流企業具有很強的快速反應能力和管理能力。
第二個方面。是基于現有客戶的需要，從如何提高服務效率和效果的角度來考慮，我們決定投資大型的現代化物流基地。
記者：自蘇州之后，寶供2005年又決定在南京新建兩個物流基地，寶供為何對江蘇物流業發展前景如此看好？基地在地方經濟發展中的作用如何？
劉武：寶供在江蘇一省布下三個基地，的確看好這里的前景。這是戰略考慮，因為江蘇不僅經濟發展強勁，而且是輻射中、西部的最好地帶。
寶供基地落戶南京，能夠為江蘇物流業的發展起到一定推動作用。比如我們在南京高新區投資的綜合物流基地，既可作為國內外采購集團的采購中心、大型生產企業等在江蘇地區的分銷中心，也可作為支持當地工商企業發展的物流配送中心。
國外采購集團的規模非常龐大， 2004年沃爾瑪一家企業在廣東的采購額就是120億美金。一旦南京這個采購中心形成，也將極大地促進江蘇地區流通業的發展，并吸引更多國內外采購集團進駐江蘇，這對整個當地經濟將起到很大的拉動作用。
同時，通過基地這個平臺，能吸引更多的國內外生產制造企業在南京設立分銷中心和物流配送中心，南京將慢慢形成長江流域的商品集散中心，而且這是以較小的資金投入來實現的。
記者：有人說，寶供在物流基地方面投資太大，回報卻沒有保證，將來可能被它拖住。我不知道您在這方面有沒有考慮，對基地的大量投入會不會拉斷寶供的資金鏈？劉武：物流基地的整個投資是非常大，回收期相對來說比較長。如何解決風險問題？我們通常是這樣一種做法：
我們到一個地方去投資，要考慮三個方面。第一，我有沒有這個業務需求；第二，當地的市場機會有多大；第三，當地的區位優勢和未來經濟發展趨勢。通過這三點考慮，我們會決定在這個地區要不要投資，投資有多大，在哪里投資，以及如何定位等等。總之，我們是在調研之后，才去做這個事情。
我們在整個基地的建設過程中，基本原則是總體規劃、分布實施。非常慶幸的是，我們目前投入使用的物流基地，基本上是當年開工，頭一年投入運作并開始有回收，隔年就會盈利。所以，我們的蘇州基地還沒有建好，你們看到，貨物就在那里等著擠進去，我們的其它基地也是這樣。另外，這個投資會帶來新的盈利，會帶來非常多的增值服務。
記者：很多其他的企業也在建設現代化、信息化的物流基地。比如一些國有企業，有很多的倉儲設施，在進行現代化改造后，一樣擺脫了低效、落后的狀況。這是不是對寶供構成了競爭威脅？
劉武：第一，對于我們企業來說，歡迎競爭，最好是與國有企業競爭，我覺得競爭不是壞事，何況市場蛋糕很大。對于競爭，不是一時一地爭多少，而需要進行整體的綜合實力競爭，包括人才、經驗的積累，所具有的理念等。
物流競爭并不是以某個點來競爭，而是個網絡的競爭。只有一個點，客戶不會找你。客戶找你，是想得到最好的幫助，從而能夠實現統一的服務、統一的標準、統一的規劃。他們并不愿意東找一家，西找一家，否則就會面臨很多管理問題、系統對接問題。
第二，我們能夠把握市場脈搏。回顧企業十幾年的發展，基本是每三年上個臺階，這就是因為我們掌握了這個脈搏。可以說，寶供對市場看的比較準，反應速度也相對更快一些。
居高望遠 眼光與眾不同
記者：從企業的發展戰略來看，寶供要達到什么樣的目標？
劉武：我們有一個五年計劃，寶供集團將圍繞供應鏈這個范疇來開展工作。從我們目前制定的五年發展戰略來看，我們這階段，或說未來幾年的一個目標就是，成為中國最優秀的供應鏈服務商。
我們的最終目標是要成為世界一流的物流企業，這是我們總的藍圖，發展的總目標。
記者：寶供在實現自己目標的過程中，最大的問題是什么？如何解決？
劉武：我覺得發展過程中最大的問題主要有兩個：
第一，是如何比較迅速地去提升現有一些員工的素質、能力和水平，同時如何吸引到高層次、高素質的人才，既得到我們的認可，又能實現其價值。這是目前一個很大的瓶頸。總之，就是一個人才問題，這是我們面臨的較大挑戰。
第二，是如何解決目前國內市場的無序競爭，對此我們感到非常頭痛。在多年的物流實踐中，我們看到國內很多物流企業，并不在服務、技術、管理等方面去打拼，去競爭，而更多地是采取一種低價惡性競爭。它們的服務報價都非常離譜，業務做成后不一定有錢賺，甚至還貼錢。這種情況下，我們就要面臨很大的壓力，客戶會說，人家報價這么低，你為什么這么多？長此下去，這對整個行業的發展會造成很大的負面影響。
我們所面臨的這些問題是個比較廣泛的社會問題，需要得到社會的幫助。無序競爭問題，需要從社會層面來加以解決。對于寶供自己來說，我們要通過重新構建自身實力，提升服務水平，來拉開與我們所謂的競爭者的檔次和差距。在人才這方面，我們會加強培養，加大培訓投資。
記者：寶供在一些地區取得了很好的成績，為推動當地經濟發展作出了貢獻。有人說，這是由于您的公關能力很強，得到了地方政府的大力支持。
所以，我們看到，現在無論從國家到地方各省市，都非常重視發展現代物流業。寶供也想實實在在做點事情，并希望得到更多政府的支持。
當然，也有不少人打著發展現代物流的幌子，實際上并不是真正想發展物流業，做真正的物流工作，在得到政府的一系列支持后，去做其它一些項目。目前很多政府發現了這種情況，這應當引起有關部門的注意。
劉武觀點：
關于國內物流業市場的競爭環境
從行業發展的角度看，中國物流還處于成長的萌芽期，應盡可能促使其朝著健康的方向發展，是要認可行業的增值部分，讓企業有一個合理的利潤空間。否則我們發展的速度、質量、規模一定會受到限制。
目前很多人利用物流這個概念炒作，不是做物流，而是為了撈錢，這帶來了很多負面影響。所以很多客戶報怨說，國內沒有真正優秀的物流服務商可供選擇。這反過來也會動搖物流企業的信心，如有些物流公司做了一兩年、兩三年就被買掉了。這樣對整個行業的發展很不利。
寶供企業是按自己的長期目標來發展的，需要有較好的發展環境和條件，這樣企業增長才會比較健康，才能持續穩定。企業擴張速度不要太快，我覺得這很重要。
關于物流企業分類國家標準
我覺得中國需要有一個標準，對標準也不必太過要求。不過我個人認為，綜合型的才算是物流企業。做倉儲的就是倉儲公司，做運輸的就是運輸公司，做貨代的就是貨代公司，這樣更加明確。你能夠提供全面的解決方案，提供綜合性的服務，從儲存、運輸、加工、包裝、配送、定單處理到逆向物流等等，那么你才可以叫物流企業。
關于2005年中國物流百強評比
（寶供排名第18位）
無論評比的標準合不合理，如果其組織機構是具有權威性的，那么物流企業就會像學生考試一樣，誰也不想成績差，都想靠前。但在不成熟的市場情況下，這個排名我們僅可以做個參考。我們很清楚自己的實力，它不會對企業經營有什么影響。
如果大家能夠因此去關注物流這個行業，我們就認為這是件好事。
相關鏈接:寶供十二年發展史
寶供物流企業集團創建于1994年，總部設于廣州，發展經過了四個階段。
第一個階段。從1994年開始，寶供為寶潔公司服務，到1997年，公司資本得到長足積累。在這個階段，寶供開始建設公司的管理規范，構建自己的運營網絡。
1994年，寶供提出為客戶提供門到門的服務。現在看來，門到門服務是一種非常普遍、非常自然的事情，但當時，這個概念在當時還是非常新穎的。寶供公司率先提出這樣的新理念，并在1994年打開了非常好的局面。
第二個階段。從1997年到2000年，寶供率先在Intel信息物流方面開發建設，并被Intel公司作為典型案例在亞太地區推廣。把企業網絡系統建立在Intel網上，寶供應該是最早的企業之一。
1997年，寶供開始建設自己的基地系統，并得到了客戶非常好的評價。從1998年開始，寶供將信息系統開放給客戶，客戶可以通過其信息系統了解到所交付貨物的在庫情況、在途情況以及其它物流服務情況，其信息非常透明。
第三個階段。從2000年到2003年，寶供提出并強調以客戶價值為導向，對公司整個定位進行調整，提出要成為一個供應鏈、物流服務一體化的提供商。2000年，根據這一定位，寶供對其業務進行整合，開始在組織上進行了重新設置，為客戶提供個性化服務。目前，在個性化服務方面，寶供模式被很多物流企業進行了復制。
第四個階段。從2003年起到現在，寶供以三年作為一個規劃周期，希望自己的發展步伐邁的更快一些。這段時間，寶供不斷完善供應鏈服務內容，為打造全球雙向一體化的服務平臺奠定基礎，同時，進行了大規模的物流基地建設。
通過十幾年的發展，寶供目前擁有員工1400多人，70％是大專以上學歷，管理人員占員工總數15％左右。目前，寶供在全國50多個城市設有7個分公司和2個子公司，70個配送點覆蓋了全國（除了西藏外），基本上包括了所有的省會及中級城市。最北到邊防哨所，最南到海南島。每年通過寶供配送的產品價值大約800多億元，運營吞吐量500萬噸，并已經形成了全國性的物流網絡。
寶供的服務客戶主要以世界500強為主。近幾年，隨著國內經濟和企業的不斷發展，及對物流認識的不斷提高，寶供也開始為國內許多大中型企業服務。從物流系統的規劃、模式的設計，到運作的管理，寶供提供全方位的物流服務。
通過多年努力，寶供公司贏得政府、客戶以及社會各界的認可。1999年，寶供被國內貿易局確定為"發展商品物流配送重點企業"；2001年被國家經貿委確定為34家"我國物流發展聯系企業"之一，其中寶供是惟一的一家民營企業；2002年，成為入選"中國物流示范基地"的惟一一家第三方物流企業；同年被廣東省政府評為物流龍頭企業；2003年,榮膺"中國企業信息化500強"；2005年，在中國物流百強評比中位列第18位。
