MAPICS是全球第一家推出產品化MRP軟件系統(tǒng)的公司。在經過了二十多年的積累和發(fā)展，MAPICS已經成為了為中型企業(yè)服務的領先ERP以及電子商務廠商。
從MAPICS推出第一套MRP開始，MAPICS公司至今已經成長為一個擁有強大產品基礎和客戶基礎的大型管理軟件供應商。我們在全球擁有超過6500家安裝客戶，每天有將近50萬個終端在使用MAPICS的軟件運行他們的核心業(yè)務。我們在全球的71個國家擁有辦事機構和客戶支持中心，軟件被翻譯成為21種語言被全球的客戶使用。所有的這一切，都得益于MAPICS公司對于制造業(yè)企業(yè)的行業(yè)關注、穩(wěn)定可靠的軟件方案、不斷創(chuàng)新發(fā)展和長期優(yōu)秀的客戶服務。
雖然在中國，ERP的市場并沒有國外成熟，而且很多著名的國外廠商都沒有在中國達到預期的目的，但是MAPICS仍舊在1999年進入中國市場后，繼續(xù)加大投資力度，不但先后在廣州和上海成立了客戶服務機構，而且計劃在2000底成立北京的辦事處。我們對于中國的市場充滿信心，因為我們認為我們的特色能夠為中國的企業(yè)成功實現(xiàn)企業(yè)信息化管理。
我們提供中國客戶先進的電子商務解決方案、基于TOC理論的先進供應鏈管理方法、中文化的企業(yè)資源計劃軟件、具有中國財務支持特色的集成軟件環(huán)境、本地化的員工實施支持以及具有人性化色彩的客戶關懷中心，所有的一切都將國際最成熟、最先進的管理思想和中國的企業(yè)特色相結合，提供中國客戶循序漸進的信息化解決方案。
一、我們對于中國企業(yè)管理問題的認識
由于我們的所有員工，都來自于中國本土，所以我們對于中國的企業(yè)所存在的管理問題是非常了解的。
中國處于一個計劃經濟向市場經濟的轉折時期。許多的企業(yè)市場意識非常強烈，甚至在某種程度上，已經把規(guī)范的市場競爭秩序打亂了。這種無序的競爭對于企業(yè)來講是一把雙刃劍。在一定的歷史時期，無序競爭給企業(yè)帶來了豐厚的回報，但是其蘊藏了非常深遠的風險。企業(yè)應收款增加、生產計劃混亂、高負債經營等等問題都將逐漸擺在企業(yè)面前。我們經常遇到企業(yè)提出自身的生產計劃非常混亂，需要不斷調整，調整再調整，由此認為解決生產計劃是企業(yè)管理的主要難題，但是分析其真正原因，銷售的不規(guī)范和混亂才是導致企業(yè)生產混亂的根源。
企業(yè)的信息不通暢。中國的絕大多數(shù)企業(yè)都是按照職能來劃分企業(yè)部門機構的。這樣，企業(yè)的職能部門在考慮業(yè)務問題時，往往只站在本部門的角度分析問題。但是企業(yè)的業(yè)務實際上是多業(yè)務部門相互關聯(lián)和集成的。比如一個銷售的業(yè)務除銷售本身部門外，還將涉及到倉庫、生產、財務、售后服務等多個業(yè)務部門。往往由于企業(yè)的信息溝通不暢，原本集成連貫的業(yè)務被人為割裂成多個環(huán)節(jié)，不僅降低了效率，而且消耗了寶貴的資源、容易造成錯誤等。
以上所講述的是中國企業(yè)存在的普遍管理問題中最為突出的，并且只是眾多管理問題中的一個部分。
企業(yè)管理中的隨意性，有規(guī)矩不遵守，人制高于法制等現(xiàn)象等都是阻礙企業(yè)向正規(guī)化和高層次企業(yè)發(fā)展的絆腳石。
由于篇幅的關系，我們在此間無法就這些問題和更多的問題展開討論。
二、我們認為中國企業(yè)管理問題的解決方法
解決中國企業(yè)管理問題的主要方法，是規(guī)范企業(yè)的管理模式和業(yè)務過程，引進適合自己的管理思想并得到企業(yè)全體管理層和業(yè)務層的普遍認同，建立完整和可行的獎勵和處罰體制。
建設管理信息系統(tǒng)是一個非常好的機會。選擇ERP軟件的過程，就是認清企業(yè)自身管理水平和引進先進管理思想的過程;實施ERP的過程就是規(guī)范企業(yè)管理模式和業(yè)務流程的大好時機;維持這個ERP系統(tǒng)的運作的方法，就是建立完整和可行的獎懲體制。
當然，整個社會環(huán)境也是影響企業(yè)管理問題的重要方面。我們已經可喜地看到，中國的政府對于中國企業(yè)管理提升的支持力度，也有越來越多的企業(yè)認識到自身的管理問題并著手改變現(xiàn)狀。更加重要的是，隨著中國加入WTO，社會市場環(huán)境將朝著規(guī)范和有序的方向發(fā)展。
我們非常有信心，也有能力幫助中國的企業(yè)在建立信息化系統(tǒng)。
三、成功實施ERP的關鍵
我們相信，大家對于實施ERP的關鍵問題也已經有了非常多的了解，除了企業(yè)領導重視，選擇合適的軟件供應商和實施咨詢商，準備足夠的財力和人力等等大家熟知的問題以外，我們認為，過分追求所謂先進，對于系統(tǒng)期望太高和忽視實施阻力和難度都是導致失敗的直接原因。
企業(yè)的管理是有層次的。中國的企業(yè)現(xiàn)在掀起了所謂的電子商務熱潮，但是我們可以看到，到底有多少企業(yè)實現(xiàn)了電子商務呢?是不是上網(wǎng)就稱為電子商務呢?很多企業(yè)過分追求電子商務這類先進的思想，但是沒有理解它的真正內涵，造成徒有虛表的狀態(tài)。企業(yè)上網(wǎng)只是電子商務的一個表現(xiàn)形式和必備工具。真正的電子商務是以企業(yè)強大的管理系統(tǒng)為支撐的，以網(wǎng)絡化運作為表現(xiàn)的一種商務模式。要建立真正意義上的電子商務，要從企業(yè)基礎的業(yè)務流程重組開始，配合默契的ERP系統(tǒng)，建立強大的電子化管理基礎后，才向更高層的比如決策支持，商業(yè)智能等發(fā)展，最終達成電子商務模式。因此，不要過分追求高深的管理，基礎的建設在中國還需要走相當長的道路。
企業(yè)實施ERP的成果也是分階段的。一步登天是不現(xiàn)實的。很多企業(yè)在實施ERP過程中，對系統(tǒng)寄予非常高的期望，往往由于各種其他原因造成目標遲遲無法達成，企業(yè)對于建設系統(tǒng)的熱情也就逐漸消退了。我們認為比較合適的方法，是制定長遠的目標和階段目標，及時總結，肯定成果，讓處在項目過程中的人看到成果和效益。同時，要充分認識企業(yè)在實施過程中的主觀和客觀困難。ERP不是喊口號可以實現(xiàn)的。
四、企業(yè)在選擇ERP過程中需要注意的問題
企業(yè)選擇ERP系統(tǒng)，除了最直接的價格和功能以外，其實有很多因素值得認真考慮。
首先，投資的比例問題。中國企業(yè)往往對于硬件的投資比較注重，而相對忽視軟件投資。由于最終面對企業(yè)的實際上是軟件系統(tǒng)，因此以軟件為導向選擇硬件是正確的方法，而且軟件和硬件的投資比例應基本保持一致，甚至軟件費用要更高。
第二，不要忽視維護費用和實施費用。沒有維護費用，軟件系統(tǒng)就無法保持強壯的生命力，因此維護費用是系統(tǒng)保持和業(yè)務需求同步增長的重要環(huán)節(jié)。實施更是保持系統(tǒng)成功的關鍵，因此在軟件投資的預算中，一定要考慮實施費用。
第三，軟件供應商的能力也是非常重要的。一個成熟的軟件供應商所能夠提供給企業(yè)的不僅是強壯的產品線，而且穩(wěn)定的持續(xù)服務能力也是非常重要的。國內的許多企業(yè)由于看到ERP系統(tǒng)實施的成功率不高，就盲目認為是軟件系統(tǒng)的問題，而采用定制開發(fā)的方法，這種思路是大錯特錯的。由于管理信息系統(tǒng)給企業(yè)的是長期的業(yè)務支持，因此有實力的規(guī)范化運作廠商應該是首選的對象。
最后，包括軟件供應商的實施能力、本地化程度、系統(tǒng)擴展性能等等都是在除了價格和功能以外，在選型過程中值得考慮的重要因素。
五、MAPICS的全企業(yè)解決方案
MAPICS公司能夠為企業(yè)提供從企業(yè)基礎業(yè)務管理到商業(yè)決策環(huán)節(jié)，從先進排產計劃到電子商務的全企業(yè)解決方案。
我們擁有二十多年歷史的MAPICS/XA ERP系統(tǒng)，也有跨平臺開放環(huán)境的Point.Man ERP系統(tǒng);我們有基于TOC理論的APS系統(tǒng)Thur-Put，也有電子商務解決方案TeamWeRX。
MAPICS China Inc.將為中國企業(yè)的信息化建設提供我們優(yōu)秀的產品和服務。
Enterprise Relationship Portal
MAPICS TEAMWERX 主要特點
易于使用和表達業(yè)務宗旨。
通過互聯(lián)網(wǎng)促進你的整個價值鏈的全球性合作。
個性化的用戶界面。
便于同其他系統(tǒng)集成。
可通過標準互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器進入。
在世界上每個角落都可安全登錄。
能提高反應速度、靈活性以及準確度。
減少大量無用信息。
支持每周七天、每天二十四小時的自助式服務。
能夠建立層疊式排列的個性化主頁面。
促進合作和交流。
提供網(wǎng)絡自助式服務。
減少無用信息。
更利于用戶選擇。
提高了快速響應的靈活性。
MAPICS TEAMWERX主要功能：
主頁面
主頁面將典型用戶日常所需的簡潔格式所包含的內容轉送為另一種格式，從而使最終的用戶找到相關信息并易于使用。你可以為你的合伙人、顧客以及內部人員提供定制的“個人主頁”，而這一主頁總結了基本的內容和事項。
目錄服務 – 文件，對象，特性
TEAMWERX目錄使信息尋找簡單化。當用戶需要推行嚴格進入控制和分派管理的時候，目錄功能為用戶提供了一個易于瀏覽的主題階梯。通過目錄主題樹，使用戶能夠在一個熟悉的界面瀏覽信息。所有項目根據(jù)多種主題分類，包括最新項目標志，以供用戶選擇感興趣的項目。
TEAMWERX目錄使信息尋找簡單化。當用戶需要推行嚴格進入控制和分派管理的時候，目錄功能為用戶提供了一個易于瀏覽的主題階梯。通過目錄主題樹，使用戶能夠在一個熟悉的界面瀏覽信息。所有項目根據(jù)多種主題分類，包括最新項目標志，以供用戶選擇感興趣的項目。
關聯(lián)服務
關聯(lián)功能保證了在TEAMWERX環(huán)境下相關的項目不會被忽略。它們允許你在轉換平臺項目之間建立相關的網(wǎng)絡。
索引卡片
索引卡片可使你進入所有中心內容。你可以指向所有系統(tǒng)中的任意內容，用自己的方式進行描述，選擇自己的觀眾，并附加到同一項目上。這種功能同時支持分布式發(fā)布。
警報服務
警報功能能引起用戶對重要項目的注意。這樣使關系管理者能在給客戶發(fā)出單獨溝通信息的同時，與轉換平臺范圍內的項目直接相連。用戶和團體選擇功能易于定義目標接受者名單。
搜索服務
查詢功能可以簡化查找。你可以使用戶查詢轉換平臺，或者通過擴展的查詢功能，用戶可以直接通過轉換平臺在互聯(lián)網(wǎng)或者任意企業(yè)檔案進行查找。你可以選擇查找的范圍，在轉換平臺嚴密安全系統(tǒng)里出色地完成任務。用戶只能接收權力可見范圍內供閱覽的內容的查詢結果，這可由TEAMWERX授權引擎定義。
預訂服務
預訂功能使用戶可以標志感興趣的項目，同時系統(tǒng)將自動通知他們有關變化或增加內容。只需要簡單地按一下，你就可以預訂任意感興趣事項。關系管理者們也可以為客戶建立預訂，管理整套的預訂。預訂信息將自動地安置在主頁面的適當頻道里。預訂頻道包括對每一項目的直接連接。內容和類別預約標記不斷更新的新項目。議論預訂將在原有議題的基礎上標記新的議題或你的欄目。計劃/任務預約標記計劃/任務狀態(tài)的變更。
議題線索
TEAMWERX 議論功能極度支持用戶之間的對話。議題線索有助于來自不同機構的分銷人員一起合作解決問題，策劃將來，同時建立供將來參考的記錄。在原有議題的基礎上，TEAMWERX同時自動在簡報頁面激發(fā)新的議題和貢獻。你也可以就感興趣項目預約增加議題。
任務管理
TEAMWERX為管理多樣性任務提供總目標功能。TEAMWERX任務管理功能支持跨機構事務的管理。你可以自己定義任務，列一張將要做事情的清單，所有這些卻不一定需要與特定計劃相關。
集成拓展功能
TEAMWERX是構成關系轉換平臺的各個組成部分的框架。我們有可能通過變更此框架的任意元件來為某一既定轉換平臺提供定制功能。然而，在實踐中，為了滿足定制功能，我們只需變更或擴展小部分的組件就可以了。再次，當你移動框架，從一個轉換平臺釋放到另一個時，每一部署可能使用到的核心組件，即一個API就會自動被定義。
B2B (BUSINESS – TO – BUSINESS)架構引擎
在實施構筑于共享者關系基礎上的轉換平臺時，TEAMWERX提供一個靈活多變的安全模型。TEAMWERX與主流安全基礎設施同時啟動。一旦用戶獲得認證，其申請服務器標準安全就可應用。在申請服務器標準下，TEAMWERX認可的標準是一個公司，一個團體或一個用戶。此時，與這些標準相對應的認可就會被定義。
層疊授權
這種層疊授權功能允許行政管理人員進入一些特定內容，而這些內容本來只專門指派給那些因工作需要而與其他參與者產生關系的員工。特殊時候，參與者可定義包括某一許可特權的認證，這樣就允許用戶將這一特權從某一用戶轉送給另一用戶。
總結：
MAPICS TEAMWERX的架構是以組件為基礎的,它是你建立B2B平臺最靈活的解決方案。你可以運用你的網(wǎng)址，通過TEAMWERX平臺就可以承諾你的客戶、合伙人以及供應商，使你的業(yè)務水平提高一個層次.通過使用你會發(fā)現(xiàn),TEAMWERX平臺是你事業(yè)發(fā)展的重要工具。
