日照港國際候船廳認真貫徹落實文明和諧口岸建設(shè)會議精神,從四個方面入手,進一步優(yōu)化通關(guān)環(huán)境,努力提高通關(guān)速度。
強化整體效能,提高通關(guān)效率。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,積極推行主動服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、跟蹤服務(wù),力保服務(wù)工作無差錯、零障礙、零投訴。立足自身工作職責(zé)與實際通關(guān)需要,將原則性與靈活性相結(jié)合,積極尋求為國把關(guān)和為民服務(wù)的最佳結(jié)合點,進一步簡化辦事程序,按時到崗,準時通關(guān),不等靠、不推諉,急事急辦,特事特辦,縮短辦理時限,提高工作效率。
加強團結(jié)協(xié)作,增強工作合力。口岸各查驗單位與日照港集團、韓國黃海輪渡株式會社日照代表處及船代公司等建立旅檢工作例會交流制度。通過交流,加強理解、支持、協(xié)作、配合,保證通關(guān)工作全天候順利進行。
推行“陽光執(zhí)法”,打造服務(wù)型“窗口”。各有關(guān)單位堅持依法行政、文明執(zhí)法、廉潔自律。通過網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏等渠道公開辦事程序、法定時限、收費標準等,加強社會各界對旅檢執(zhí)法的監(jiān)督力度。
從細處入手,改善衛(wèi)生環(huán)境。日照港客運站針對候船廳毗鄰木片碼頭、散糧碼頭,衛(wèi)生條件較差的實際,加大衛(wèi)生清潔整治力度,徹底清理所有衛(wèi)生死角,保證通關(guān)現(xiàn)場安全衛(wèi)生。