通過貨運公司托運的物品全都不見蹤影，索賠至今未果。昨日，市民李先生打進重慶晚報熱線投訴。李先生稱，他在豐都縣經營一家眼鏡店。今年1月20日，他的朋友從大足縣龍水鎮通過重慶健龍雙慶運輸有限責任公司，給他托運了一箱眼鏡，總價值838元。 

1月22日，該公司豐都托運部通知他去取貨，可找來找去，那一箱眼鏡不見蹤影。李稱，他當時就要求賠償，但對方說要先調查清楚后再談賠償。兩個多月過去了，至今仍未解決。該貨運部一付姓負責人接受記者采訪時稱，公司對此事進行了調查，證實該貨的確已遺失，并一直在與李先生協商解決方案。付稱，李先生可提供一份遺失貨品的詳細清單，待他們查明屬實后，將如數賠償。對此，本報新聞律師團成員、瑞月永華律師事務所周律師表示，李先生與該運輸公司形成了貨運合同關系，承運人對運輸貨品在運輸途中造成的損壞和遺失，應承擔賠償責任。如雙方協商不能一致，可通過法律途徑解決。