內地生產暫不受影響
博士倫公司3月6日向中國內地客戶發布的一份聲明，存在問題的“潤明新概念除蛋白全護理液”(ReNu MultiPlus)是由博士倫公司設在美國南卡羅來納州的工廠于2006年3月生產，其中部分產品在亞洲主要銷售給韓國和我國臺灣市場。博士倫公司這次計劃主動召回12批總計約為150萬瓶護理液。博士倫廣州辦事處負責人韓小姐向記者表示，中國內地市場銷售的“潤明除蛋白護理液”全部是由北京工廠生產的，本地消費者不會受此次事件影響。
據了解，博士倫公司曾接到一些消費者有關這種護理液變色的報告，并隨后展開調查，結果發現這一現象是因為護理液中微量鐵元素水平較高造成的。變色表明護理液可能在保質期未到就提前失效，明廊市場部負責人向記者表示，也就是說如果正常保質期為2年，但含微量鐵元素后可能就為1年，但僅此而已，并不對使用者的眼部健康造成影響。
已在其網站公布批號
博士倫公司稱，博士倫公司為此決定，在美國和上述其他國家和地區召回有隱患的護理液產品，并已就此通知美國食品和藥物管理局等相關監管部門。目前尚未發現因使用這種護理液而導致的嚴重事件。該公司已在其網站上公布了計劃召回的產品批號，并稱這些護理液的有效期都標明為“2008-3”。
2006年初，多個國家和地區先后發現真菌感染角膜炎病例，調查表明，這可能由使用博士倫公司的“潤明水凝護理液”導致。博士倫公司隨后決定，在全球市場上召回和永久停止發售“潤明水凝護理液”。
