2000年以來，由于市場競爭日趨激烈，我國各省煙草專賣局（公司）紛紛開展城鄉卷煙銷售網絡建設，在原有網建的基礎上形成“以我為主、歸我管理、由我調控”的卷煙銷售體系，基本上解決卷煙銷售體外循環的問題。為了建設完善的卷煙銷售網絡，采取什么方式進行數據采集便成了主要的焦點。

  
        在這種情況下，利用IC卡這種先進的電子介質為基礎的煙草返銷配送體系應運而生。于是，各局（公司）根據當前卷煙商業企業的特點，結合目前國際上新型的“流通網絡”管理思想，應用IC卡控制、遠程數據通訊、數據庫等當代計算機信息處理技術，建立起以業務配送中心、專賣業戶管理中心、信息管理中心三個中心為基本框架，IC卡專賣管理為系統依托，計算機信息管理為技術支撐手段的運營模式。

    
        黑龍江齊齊哈爾煙草公司在全國第一個建立采用IC卡的煙草配送體系。該體系采用了實達STAR-701，STAR-722作返銷POS和稽查手持機，歷經二年的運行，效果良好。之后的2000年7月份，國家煙草總局的試點單位南通煙草公司的卷煙銷售系統，同樣取得良好的社會經濟效益。該系統也采用STAR-701作為IC卡數據采集設備。目前在國內，實達自行設計、生產的STAR-722及STAR-701是煙草行業專用POS的首選品牌。公司已和全國性及區域性的煙草系統集成商達成了合作推廣煙草返銷配送系統協議，并已經在黑龍江、湖南、江蘇、福建、浙江、安徽等省進行試點。

    
        下面即以黑龍江齊齊哈爾煙草公司的IC卡煙草配送體系為例，介紹IC卡在煙草返銷配送體系中的應用。

    
        采用IC卡技術的訪銷配送體系是指訪銷送貨服務，即統一價格、統一送貨辦法、統一送貨時間、統一訪送路線、統一訪送服務規范、統一使用業戶管理IC卡。通過專（賣檢查）銷（售）結合，堅持專賣和銷售“兩網”并舉，把責任目標具體落實到訪銷員、送貨員和專賣管理員，在銷售、財務、倉儲、調運和信息反饋等5個方面實現計算機管理系統聯網。通過IC卡進行數據處理，既保證了數據的安全、快捷的采集，又使數據的錄入工作從繁重的手工輸入中解放出來，差錯率基本降低為零。

    
        這個返銷配送系統的主要操作流程為：

    
        首先，煙草專賣局（公司）向所有卷煙零售單位和個人發放“卷煙專賣IC卡”代替原有的卷煙零售專賣證。

    
        隨后，由市內各煙草專賣店訪銷員上門銷售，配備訪銷POS STAR-701紀錄銷售信息，回去后上傳系統，銷售員根據統計結果，安排路線上門送貨，并在送貨完畢后，使用訪銷POS在“卷煙專賣IC卡”上紀錄該零售商購買卷煙的時間、編號、品名、數量等信息，同時也在POS上記錄相關內容，并可現場打印銷售小票。

    
        或者，零售商直接到煙草專賣店采購卷煙，坐店銷售員利用連接在PC機上的IC卡讀寫器對卷煙專賣IC卡進行操作，記錄相應的信息。在專賣店配備有打印機，主要是用來打印報表及發票。

    
        無論是訪銷POS還是PC機均在每天下班后將銷售流水逐級上送到分公司、省公司，以便統計整個卷煙銷售數據。

    
        最后，專賣管理單位專賣稽查員手持IC卡讀寫器STAR-722，隨時到卷煙零售單位檢查卷煙銷售情況，通過檢查“卷煙專賣IC卡”和銷售發票、庫存情況，可知道該零售戶是否有違規行為。

    
        整個煙草銷售系統從省公司到地市分公司一直到縣、鄉鎮一級的煙草專賣所，每一層次的煙草管理機構均建立煙草專賣店。返銷POS是返銷配送系統的核心設備，STAR-701設計先進，功能強大，具備兩個IC卡座，一個半埋卡座用于讀寫卷煙專賣IC卡，一個全埋IC卡座則用于操作員卡的身份認證及流水的備份；自帶的高速熱敏打印機可隨時打印相關的內容；4M~16M byte的超容量flash存儲芯片可保證數據不被丟失。

    
        事實上，IC卡能夠成為煙草訪銷配送體系中的熱點，自然有它的優勢，首先IC卡的高存儲容量可以存儲大量的相關信息并且為以后拓展應用提供可靠的物理保證；其次，IC卡的不可復制的特性具有很高的安全機制，可從根本上防止卡片偽造等造成的危害。

    
        采用煙草返銷配送體系帶來的好處是顯而易見的，既可以提高效率，加強管理，又能增加經濟效益，可以預見，它必將在今后的日子里得到更為廣泛的推廣普及，特別是當金融業介入到這個領域后，銀行利用其完善的結算體系和金融IC卡的加密、認證等安全特性，可以在POS上直接進行無現金的支付交易，大大縮短了交易時間。屆時，那將是煙草、銀行、消費者三贏的局面。