2002年3月，做事一向低調的華普超市在北京總部爆出新聞——華普超市與國際物流業大腕和黃天百物流公司簽訂合作協議，由“和黃天百”負責其物流配送業務，此舉引起了業界的關注。
    一、強強聯手，開拓內地物流市場
    “和黃天百是香港和記黃埔同英國天美百達集團的合資企業，合作目的是在全國范圍內提供物流及供應鏈管理服務，目標是成為中國最大、效率最高的物流公司”。和黃天百物流有限公司總經理任剛介紹道。
    “和記黃埔”，“天美百達”兩個享譽世界的集團公司，使得“和黃天百”一出世就與眾不同。和記黃埔在我國擁有多年的運作經驗，其主要業務涉及房地產、零售批發、酒店、通訊及港口管理；作為全球最大的港口管理公司，和記黃埔目前已參與我國8大港口的運作，包括廈門港，深圳鹽田港和上海集裝箱碼頭。
    天美百達集團是一家總部設在英國的國際物流服務供應商，世界排名第七位，是全球最大的第三方物流公司之一，在全世界30多個國家擁有員工33000余人。
    “和黃天百集兩家優勢于一身，結合其對地方市場的了解和最前線的物流管理技術工作經驗于一體”。說起和黃天百的合資背景，任剛不無自豪。
    和黃天百物流公司只用了很短時間就在內地建立了物流網絡系統，并以北京、上海、廣州、成都及沈陽等為中心，使其服務可覆蓋300多個城市。
    二、發揮優勢為超市企業度身定造物流方案
    和黃天百物流公司為了實現成為中國最大、效率最高的物流服務供應商，自1997年成立以來，在全國各地建立了一個廣闊的物流網絡系統。且為配合運作，他們還可以提供從0.9噸小車到40英尺的貨柜，敞蓬車或箱式車，普通車或冷藏車等各種車輛。
    憑借其先進的物流技術，和黃天百物流公司利用其物流網絡和供應鏈管理經驗，致力于為客戶提供詳細精確的物流解決方案。能為客戶提供全球供應鏈管理、電子解決方案及度身定造合理的物流運作方案。
    與百佳超市和物美超市的合作是它的兩個杰作。
    1998年1月1日，和黃天百與零售商百佳超市訂立了一個為期5年的物流服務合同，其目標是使百佳超市的物流運作更趨現代化。在未與和黃天百訂立合同前百佳超市的供應商直接將貨品送至廣東地區的各家店鋪里，此系統給百佳超市帶來了一系列的供應鏈上的不便而且管理效率低。
    為此，“和黃天百”在深圳邊界北部的石巖鎮，為百佳超市的物流運作系統建立了一個占地10000多平方米的西式中央配送中心，利用極佳的實踐經驗和現代管理技術，為百佳超市購置結構系統和機械操作設備，其培訓操作員工和管理人員已建立起行之有效的運作系統。一些主要考核指標，如貨倉執貨服務水平，殘損率以及工作效率，以天美百達環球運作系統的標準來衡量。使百佳超市的管理效率大大提高，降低了物流成本，便于集中精力發展自己的核心業務，增強核心競爭力。
    與“百佳”的成功合作，為“和黃天百”帶來了良好的聲譽，同時也贏得了諸多 客戶的青睞，接著就有了與物美超市的合作。
    2001年1月，“和黃天百”為北京物美超市有限公司度身定造了一套物流配送系統。
    和黃天百物流公司接管了位于北京豐臺區的物美配送中心。針對物美超市供應鏈管理與物流配送方面出現的一些問題，和黃天百經過幾個月的努力和雙方的通力合作，使得一個現代化的配送中心已初具規模，并保持著良好的運作狀態，為物美公司北京地區80多家連鎖店鋪提供了良好的配送服務。
    和黃天百接管后，為其引進先進專業的物流管理系統，與物美的信息系統以EDI方式對接，消除了對人員的依賴，提高了工作效率。設計了合理的立體貨架，配備了相應的專業物流設備，并將倉庫分為多個專業功能區，對貨物的進出情況進行分析，根據分析結果安排貨位，使出入庫及運輸管理在實際運作中做到流程清晰，提高配送中心的容量和倉庫使用率，降低了庫存。
    用先進的貨位管理系統代替了傳統的人工專人記帳管理，使設備得到了有效合理的分配和利用。
    根據現代配送中心的管理要求和物美業務的具體情況建立可行的操作流程，保證了各個環節工作到位。
    系統對商品的保質進行跟蹤，并定期提供商品保質期報告，保證貨物先進先出，有效管理庫存。
    采用供應商預約送貨的方式，加強對供應商的管理，做到收貨工作的計劃性與預知性，并進行運輸安排，作好裝車和運輸計劃，做到了人力的共享和資源管理分配，提高車輛裝載率，提高運輸效率，節約運輸成本，提高送貨的準時率。
    不斷培訓員工，并引進有經驗的人帶動新人，使員工理解了新的管理方法，熟悉流程和新的操作工具的使用。
    員工熟悉崗位后安排輪流上崗，最終使每位員工勝任所有操作；設立了專門的客戶服務中心，及時處理意見，解決問題，增強了客戶的信任和配合。
    這些方案的實施，物美超市率先在國內零售業建立了第三方物流配送體系，使自己的運作模式與國際接軌，在采購與供應鏈環節上符合國際規范，從而有效地節約了企業運營成本，大大地提高了商業連鎖化程度。
    不事張揚，踏踏實實，和黃天百物流有限公司在為超市企業度身定造物流解決方案的同時，也在不斷探索第三方物流的發展，他們現正努力朝著既定目標——帶動內地企業走向世界而奮斗，成為我國最大、效率最高的第三方物流公司。