鐵道部有關負責人說，鐵道部穩步實施大客戶戰略，使國家重點煤礦、電廠、鋼廠、港口運輸需求得到了有效保證。
據介紹，由于鐵路運力緊張，為適應煤炭、糧食等關系國計民生的重點物資運輸需求，鐵路部門實施了大客戶戰略，將有限運力向年運量100萬噸以上或運輸付費1億元以上的大客戶傾斜，為大客戶提供手續簡便、計劃優先、運力傾斜的優質服務。
這位負責人說，鐵道部今年將繼續穩步推進大客戶戰略，發展新大客戶企業，把運量大或收入高、貨源穩定、裝車點集中并能整列裝車的國有大型企業、對鐵路建設具有投資貢獻或投資戰略裝車點建設的企業吸納為鐵路大客戶。2007年年底，鐵路貨運大客戶企業力爭達到200家。
