企業的信息化建設這是目前各行各業的一個熱點話題，企業信息化究竟能在多大程度上推動企業的經營成長，這是企業經營者們一直思索的問題。對于快速前進中的成都紅旗連鎖超市來說，這個問題或許已經有了答案。 
　　“信息技術極大地改變了傳統零售業的交易模式，零售業的信息化建設，更是將零售業推到了一個新階段。誰能用最好的手段控制成本，減少采購環節、配送環節、庫 存管理的費用等等，誰就能贏得客戶。紅旗 連鎖在企業的信息化建設上嘗到了甜頭，信息化建設與應用讓紅旗連鎖一直紅旗飄飄”。在接受記者采訪時，成都紅旗連鎖有限公司信息部部長譚磊這樣評價信息化在紅旗連鎖的應用價值。 
　　信息化是絕對的一把手工程
　　成都紅旗連鎖有限公司自2000年改制成立以來，現已發展成為中國西部地區最具規模的以連鎖經營、物流配送、電子商務為一體的商業連鎖企業。目前在四川省內已開設750余家連鎖超市，就業員工上萬人；擁有兩座現代化的物流配送中心；與3000多家供貨商建立了良好的互利雙贏的商業合作關系。 
　　也就在2000年，譚磊進入了紅旗連鎖，在譚磊的記憶中，紅旗連鎖的信息化建設也就從這一年開始。據介紹，自紅旗連鎖成立以后，公司決策層就提出為適應市場發展需要，必須跟上先進零售企業信息化管理的步伐，完成對各分店的POS/MIS自動化管理系統，實現配送中心與財務中心的聯網，以達到對單列商品準確的進、銷、存的科學信息化管理，合理安排和使用流動資金，加快商品及資金周轉率，以形成一套健全的、高效的商品自動化管理系統，包括商品的進銷存管理系統、供應鏈管理系統，同時逐漸提升公司內部的信息化管理。據悉，為了實現這一系列的信息化目標，公司每年在信息化上的投入就達到了幾百萬；公司領導更是親自著手企業各流程的改造與管理，使企業能夠更好的往信息化道路上發展。 
　　譚磊認為，沒有公司決策層對信息化建設工作的重視，就很難保證公司每年幾百萬的信息化資金投入，就很難保證信息化建設進程中各部門、各流程、各環節的暢通接洽與配合。信息化建設需要企業領導的重視，更是需要決策者們的身體力行。因此譚磊在記者采訪中多次提到“我們公司領導對信息化很重視，信息化是絕對的一把手工程”。 
　　自主開發、部份外包的信息化之路
　　據了解，目前紅旗連鎖在四川省內已開設近750家連鎖超市，企業員工上萬人；擁有兩座現代化的物流配送中心；與3000多家供貨商建立了良好的互利雙贏的商業合作關系，在外人看來這樣龐大的錯綜復雜的企業系統，其管理難度應該相當的大，但現在的紅旗連鎖由于其企業信息化程度相當高，其管理難度也自然下降不少，最簡單的一個例子，公司的客戶廠家可以通過電腦系統直接查詢自己所有商品頭一天的銷售情況，還能查到某類商品在哪個店的銷售情況，甚至還可以查到某一產品的某一型號的銷售情況，這樣，便于廠家了解自己產品市場情況，從而進行生產、配貨乃至發貨，大大降低了企業、商家的市場風險，提高了企業運轉效率；當然作為紅旗連鎖決策層及相關部門人員，也都可以查詢得到商品的進銷存情況。而所有這一切，都是建立在公司的“POS/MIS自動化管理系統”之上，通過這一系統在紅旗連鎖各大超市、部門的廣泛應用，通過公司--分場--財務--配送等聯網，加速了商品配送、周轉、核算、收銀等各環節的工作效率，提高了紅旗連鎖的現代化管理水平，為企業的規模化發展提供了技術保障。 
　　譚磊介紹，為了保障公司“POS/MIS自動化管理系統”暢通無阻的運行，紅旗連鎖幾乎使用了電信的全線產品，如商務光纖、ADSL、數字電路、固定電話等等，雖然每月都需要支付11萬左右的服務費，但使用這些寬帶線路和通信線路所創造出的經濟價值非常巨大，甚至難以用金錢進行衡量。正是靠這套系統和暢通無阻的基礎網絡，紅旗連鎖超市每賣出一的一件任何商品，銷售數據就可以在第二天反饋到公司相關決策者的電腦之上，供應商也可以通過電腦立刻查詢到每天的銷量，供應商只要在網上把信息都核對無誤后，就可以直接來超市結賬了。這為紅旗連鎖超市的決策層及相關部門的管理帶來了便利，也為紅旗連鎖的供應商們帶來了便利，紅旗連鎖從這些信息的建設與應用成果中嘗到了信息化管理的“甜頭”。 
　　除了POS/MIS自動化管理系統，還有公司內部的辦公系統、人事管理系統、財務管理系統等各種應用子系統目前都已經達到一種良好的運作階段。與大多數企業信息化建設不一樣的是，紅旗連鎖的信息化系統除平臺架構之外，相關應用軟件大部份都是由紅旗連鎖的自有人才開發建設的，紅旗連鎖信息部有一支專業的系統開發隊伍，保證了公司的信息化能夠基本按照自身的業務需求來進行開發建設，紅旗連鎖走的是一條部份外包、自主開發的信息化之路。 
　　據譚磊介紹，2000年紅旗連鎖在進行多方嚴格論證后，與奧博克信息統公司達成合作合作，將奧博克ABACUS商業流通連鎖系統投入總部配送中心使用，在之后的幾年里，在奧博克信息統公司的配合下，公司專業研發隊伍在這套系統上逐步開發出了適合紅旗連鎖超市的相關子系統，目前公司相關應用中，包括POS/MIS自動化管理系統中相關流程與功能的優化、人事、辦公、財務等系統均在紅旗開發隊伍的努力下逐漸完善的。 
　　對于企業的信息化建設，是選擇自主開發還是全部外包，或者是自主研發與部份外包的相結合，這需要根據企業的自身情況來定。譚磊認為，對于紅旗連鎖來講，由于有企業領導的重視，較強的IT投資保證，完全有實力擁有一支自己的開發維護隊伍，因此在這樣的企業里，走自主開發、部份外包的信息化之路是合適的選擇。 
　　電子商務是未來發展方向
　　在譚磊看來，紅旗連鎖目前及今后一段時間里信息部的工作除了保障公司各信息系統的正常運轉之外，還必須保證每年每個月紅旗新開店的信息化建設工作順利進行。而除此之外，在紅旗連鎖決策者的規劃中，還有一個目標就是發展網上電子商務。 
　　據介紹，網上電子商務將是未來紅旗連鎖信息化建設中的一個發展目標，現階段由于發展網上電子商務的環境及時機還不成熟，紅旗連鎖網上超市還沒有開展，但這是一個發展必然，一旦發展電子商務的時機成熟，紅旗連鎖的網上超市也必將應運而生。