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用友軟件 ERP普及譜新篇

2007-3-21 11:00:00 來源:物流天下 編輯:lili8158 關注度:
摘要:... ...
  ERP已經成為中國企業提升管理、建構核心競爭力的關鍵詞和最重要武器,2005年ERP在上萬家企業中普及并取得巨大成功應用。2006年,一場ERP普及“颶風”將更猛烈地席卷全國,將有更多的企業選擇并借助ERP取得成功。
    在中國ERP軟件供應商成長史和中國企業借助ERP武裝自己、提升管理并在全球化市場搏擊的歷史中,2005年具有里程碑意義。用友軟件和ERP普及產業聯盟中的近千家合作伙伴一起掀起的ERP普及運動,借助千家用戶集中簽約用友ERP、ERP普及產業聯盟的成立、營銷服務網絡的壯大與豐富、更加適合中國企業應用的ERP系列產品的推出、包括ERP體驗中心、遍布200多所高校的ERP實驗室的建設、ERP普及系列叢書的出版發行等系列市場推廣行動,幫助上萬家企業成功選擇、應用ERP,持續提升中國企業管理能力,用友軟件2005年推動的中國ERP普及取得階段性的巨大成功。
    但是,中國企業的數量龐大、他們管理提升的需求持續變化并日益增加,ERP普及將注定成為一場長跑運動。“推動中國企業應用ERP提升管理能力是一項長期工程。” 用友軟件董事長兼總裁王文京先生指出:“2005年用友軟件和合作伙伴一起推動了上萬家企業成功應用ERP,我們將在未來幾年中持續推動中國企業的ERP普及應用,為中國企業信息化事業做出應有的貢獻。”
    用友軟件高調宣布:2006年將發動一場席卷全國的、市場覆蓋面更大、應用覆蓋度和應用層次更深的ERP普及颶風運動。
    ERP普及新型應用模式:標準、行業、個性
    對推動ERP普及的用友軟件來說,2005年的成果還不僅是幫助上萬家企業成功應用ERP,更為重要的是探索并試驗出一條適合中國企業大規模個性化普及應用ERP的道路。根據2005年以及之前用友軟件的近50萬家企業應用企業管理軟件的成功經驗,用友軟件總結并抽取出ERP新型應用模式,這就是標準、行業、個性。
    曾幾何時“上ERP找死,不上ERP等死”的說法如一片揮不掉的陰霾籠罩在ERP廠商和應用企業的頭上,這是在過去相當一段時間內對實施ERP的美好愿景不能實現而發出的無可奈何的感嘆。當時從國外引進的管理軟件都是基于復雜產品的解決方案,在企業的應用模式都是咨詢+定制的方式,由于產品復雜、實施周期長、成本高,加之當時企業自身的管理水平和IT應用水平不高,導致上線難、應用難、中小企業的管理信息化需求滿足難,企業成功實施ERP的概率更是比較低。
    從1997年推出中國最早的高端ERP產品用友ERP-NC開始,用友軟件用了近10年時間探索并尋求解決以上ERP應用癥結的方案。從近50萬家企業成功應用用友管理軟件的實踐中,用友軟件摸索出:ERP(企業管理軟件)的成功應用,60%-70%取決于能否通過蘊涵先進管理思想的ERP產品幫助企業實現企業的基礎管理和規范化管理;實施ERP的企業主體一定隸屬于某個行業,每個行業都具有該行業特性的一些管理思想和方法,也體現了該行業的最佳業務實踐,這就要求ERP軟件供應商的產品具有行業特征;企業在實施ERP(企業管理軟件)的過程中還有10%-20%的體現企業自主創新的個性化應用。標準代表著先進管理體驗、行業代表著最佳業務實踐、個性代表著自主管理創新,三者缺一不可,而在ERP普及時代,標準、行業、個性正是中國企業ERP的成功應用模式。
    ERP是一種企業管理工具,這個工具中承襲著先進的管理思想,管理科學在這里得到了最充分的體現。這是ERP之所以能夠成為一種被普遍接受的管理工具的根本所在,標準的管理內容是ERP最堅實的基礎,ERP的發展就是標準管理方法不斷推廣應用的過程。基于UAP平臺開發的用友ERP-U8企業應用套件,標準化部分涵蓋企業管理應用的方方面面,從財務管理、供應鏈管理到生產制造管理、分銷管理、人力資源管理、客戶關系管理、協同辦公管理、績效管理、移動商務等的全面應用,蘊涵ERP先進的管理思想,根據企業管理的不同角色,借助流程導航,并按照ERP123(企業實施ERP的分階段步驟),建立企業管理的數字神經系統。
    同時,ERP的應用一定會落實到某個特定的行業,而一些特定行業特性的行業應用,體現了該行業的一種最佳業務實踐,也是該行業的一種標準化應用,是標準化應用的深化和擴展。基于UAP平臺的用友ERP-U8企業應用套件,以獨有的基于UAP平臺的行業插件方式,體現這種行業特性應用與企業標準應用的關系,如同一臺電腦中的CPU、顯卡、內存一樣,行業插件根據企業不同的行業特性,與標準應用(主板等)形成整體的應用方案,符合企業行業特性的DIY需求,同時由于基于UAP平臺開發,支持產品的平滑升級,不同于過去的基于標準產品的滿足企業行業應用特征的外掛式二次開發。目前用友ERP-U8企業應用套件已經具備了支持機械、電子電器、汽配、服裝鞋帽、制藥、化工等十多個行業的行業插件,與U8標準產品整合形成體現各種行業最佳業務實踐的行業解決方案。
    企業在激烈的商業競爭環境中,要有別于競爭對手進行差異化競爭往往需要一定的自主管理創新,這就要求ERP同時能夠滿足企業的個性化應用需求。用友軟件借助UAP個性化工具不僅可以幫助客戶快速生成包括單據、報表等管理的個性化應用,而且可以幫助客戶和技術人員在UAP個性化開發平臺上通過開放的組件、界面規范、工作流定義、API等,提供基于UAP平臺的二次開發,滿足企業更加復雜的個性化應用需求。
    上萬家企業的應用證明,在ERP普及時代,標準、行業、個性已經成為中國企業ERP的成功應用模式。
    ERP普及強勁動力:遍布全國的營銷服務網絡
    用友軟件目前擁有由41家分子公司、60家客戶服務中心、近千家合作伙伴、3000名營銷服務專家打造的中國最大ERP應用服務網絡和團隊,保證著客戶規模化交付與個性化業務需求的滿足。
    為推動ERP普及,用友軟件在2006年已經全面啟動燎原市場覆蓋計劃,將在現有營銷服務網絡基礎上,在全國320個城市發展近500家新渠道伙伴,同時對原有伙伴體系中200家渠道伙伴進行結構優化,從而全面覆蓋重點城市的遠郊區縣、全國百強縣,制造業密集地市、重點行業專業市場以及高端咨詢業務市場。用友軟件將在2006年全線開通ERP服務指揮調度中心,通過智能系統管理運營ERP在中國的普及。
    為保證ERP普及時代到來后急劇增多而且多樣化的用戶服務需求,用友成功打造服務價值鏈,提供貫穿企業信息化整個生命周期的全方位服務;針對戰略用戶、VIP用戶以及新用戶等的不同需求,用友可以提供不同的服務組合方案,借助熱線電話服務、網絡平臺的在線服務、分布在全國的服務工程師的上門現場服務等方式,為用戶提供持續一致的支持與保障;全國性集中分布式支持服務體系建設完成,正實現著服務支持業務的規模化、高效率運作,保證著對用戶服務的及時響應;用戶服務質量監督與優化機制確立,保證著用戶服務質量,保障著服務產品的快速交付。
    用友幫助用戶成功應用ERP管理系統,幫助用戶充分發揮ERP的效能,幫助用戶平穩、永續運行ERP。用友成為中國ERP軟件服務滿意度第一多年,遙遙領先于市場同業者,用友的服務已成為用戶選擇用友的重要原因,這樣的服務保證著ERP在中國的大范圍普及。
    ERP普及助推器:千家企業構筑ERP普及產業聯盟
    2005年4月6日,北京香格里拉飯店,耀眼的鎂光燈追逐著50多位西服革履的企業負責人,他們正通過古老的拼圖游戲構建著巨大的中國地圖,所有的燈光都在聚焦,ERP三個英文字母突然閃亮,全場頓時掌聲雷動……
    這是用友軟件領銜的ERP普及產業聯盟成立大會上的精彩一幕。包括微軟、IBM、Intel、富士通等數百家ERP產業鏈中的平臺技術、管理咨詢、產品集成、增值服務、經銷服務的合作伙伴代表共同宣布打造ERP普及產業聯盟。2005年,產業聯盟中的合作伙伴們充分實現資源共享、協同分工、竭誠合作,深入研究、總結、開發、構建適合中國企業應用的ERP產品、服務和解決方案,按照確定的中長期、短期的技術及平臺伙伴聯合開發計劃、產品伙伴聯合推進計劃、咨詢伙伴聯合推進計劃、行業增值伙伴聯合推進計劃、二次開發伙伴聯合推進計劃等推進工作,用友軟件與合作伙伴一起形成了超過35套的行業及水平應用集成解決方案、超過200多項的增值開發專項成果;加入ERP普及產業聯盟中的商業伙伴企業增加到上千家,其中包括管理咨詢機構、系統集成商、獨立軟件開發商,同時更有大量包括金融、煙草、醫藥、建筑房地產、傳媒出版、酒店業在內的行業合作伙伴。
    ERP普及產業聯盟的成立,標志著以用友為首的推動中國ERP普及的企業正在構筑龐大的產業陣營,中國ERP普及的戰車駛入快車道,ERP普及運動高潮來臨。加入ERP普及產業聯盟的企業共同打造完成的中國技術最領先、產品線最豐富、服務和解決方案最貼近客戶應用、服務網絡遍布中國的ERP產業集群,將繼續努力推動的正是ERP在中國企業中的快速普及和成功應用。
    用友軟件計劃在2006-2010未來四年,繼續通過良好的支持、服務體系和商業架構推動ERP普及產業聯盟的壯大,繼續保持在中國市場的高投入,在2006-2007年二年間實現用友伙伴經濟10億元的聯盟規模,四年間形成25億元的伙伴經濟規模,從而全面構建中國ERP領域新的產業圈,為中國企業普及ERP提供強大助推器。
    用友軟件正與合作伙伴企業攜手,共同打造、提供融合企業最佳管理思想的標準化ERP產品、包含行業最佳業務實踐的行業解決方案以及滿足企業管理不同特色的個性化應用,在ERP新型的普及應用模式之下,幫助中國企業獲得管理提升和普遍成功。
    ERP普及堅實后盾:好用、易用、適用的ERP產品
    2004年11月18日,用友軟件隆重發布經過近十年的ERP前期產品發展、積累中國數萬家用戶應用實踐、投入1000名研發人員、歷時兩年成功研發出的中國全新一代ERP產品 
   
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