一、項目背景
   
    　　隨著計算機技術及網絡技術的飛速發展，企業規模的不斷擴大，以及企業內外環境因素的變化，就要求企業信息系統不僅僅是用來代替傳統的手工作業，關鍵在于獲得營銷工作所需的信息，在于加強企業與用戶的聯系，在于降低交易成本，在于強化企業管理，提高勞動生產率，信息系統必須跟上企業越來越快的發展腳步。
   
    　　二、項目目標應用
   
    　　該項目充分利用計算機、通信、網絡、企業門戶、應用集成(EAI)、虛擬數據庫等技術，通過紅塔集團營銷信息化系統的建設，無縫連接現有各子業務系統，實現信息交換、信息共享和業務協同，提供高效實用的服務。
   
    　　項目采用主流的技術模式，選用成熟的資源整合平臺產品進行系統設計，保證系統的穩定性。統一了用戶管理，實現一點注冊，全網通行。并采用門戶技術，從而實現個性化服務。通過基于XML/可信SOAP技術、實時消息通訊技術構建可信信息交換，實現紅塔集團營銷信息化系統與各子系統、原有系統間的信息交換；基于虛擬數據庫技術實現信息共享；基于流程控制和并發處理技術，實現業務協同。
   
    　　該項目軟硬件配置具備可伸縮及動態平滑擴展能力，設計上通過系統框架和相應服務單元的配置，適應業務量的變化，從而獲得良好的性能價格比。
   
    　　在設計上，建設完善的安全防護體系，保證系統的安全運行；基于可信信息傳輸技術，保證紅塔集團營銷信息化系統與各子系統、原有系統間的安全信息交換。基于信息的分級分類管理和授權技術，實現可控的信息共享。
   
    　　通過建立統一的信息交換、信息共享、業務協同等相關標準和規范，保證系統具有良好的開放性。
   
    3.3.2數據層
   
    　　提供基礎信息(包括公司/個人用戶基本信息等)、渠道信息、網上交易信息等各種數據庫、以及各種網頁/文字/音頻/視頻等各種非結構化數據信息的存儲和各資源的具體操作，保證數據庫的可靠運行。
   
    　　此外，紅塔集團營銷信息化系統的數據資源還包括基于元數據的虛擬數據庫技術實現的對各子系統映射的業務數據庫，在紅塔集團營銷信息化系統進行邏輯上的統一管理和訪問。
   
    　　3.3.3應用支撐層
   
    　　應用支撐層主要提供門戶管理、內容管理、信息交換、信息同步更新、信息共享等與特定業務應用無關的共性服務功能。
   
    　　Censoft公司自主知識產權的CenGRP系列資源整合平臺產品為以上應用支撐層的共性服務提供了良好的解決方案：門戶管理(基于門戶軟件CenEP)、內容管理(基于內容整合軟件CenCMS)、信息交換(基于應用集成軟件CenEAI)、信息共享(基于CenEAI和智能數據平臺產品CenDP)、業務協同(基于協同軟件CenBPM)。
   
    　　門戶管理：基于Censoft公司的門戶產品CenEP，可通過建立底層結構來聯系橫貫不同的異構應用系統、數據源、以及互聯網資源等，將其統一集成到通用門戶之下，并根據每個用戶使用特點和角色授權的不同，為用戶提供個性化的安全訪問界面。
   
    　　內容管理：Censoft公司的內容管理軟件產品CenCMS，基于可實現對Internet信息和Word、Excel、WPS、Notes等應用系統文檔信息的全面訪問，及文檔到HTML的轉換；提供搜索引擎；非結構化信息采集、編審校、信息發布；Web頁面的防篡改。
   
    　　信息交換：基于CenEAI軟件，通過統一的信息交換規則和信息交換標準，提供信息交換策略、信息交換接口，處理信息交換請求，支持子系統之間的信息交換。基于SOAP協議，采用認證技術，實現網間的可信消息傳輸。
   
    　　信息同步更新：實現在信息交換基礎上的數據同步，保持異地異構應用系統之間的數據一致性。
   
    　　信息共享：基于信息交換服務和智能數據平臺產品CenDP，通過創建信息資源目錄體系，建設邏輯集中、物理分散的共享信息資源體系。充分利用現有紅塔集團信息資源，組織和建立數據服務體系，構建信息共享平臺，為紅塔集團營銷信息共享提供支撐環境。業務協同：
   
    　　基于協同軟件CenBPM，將各子系統和原有系統，通過技術手段實現對接，使得并聯型審批業務實現跨系統的連續流轉，對于流轉過程，可以進行人工干預。創建業務協同和協商的環境，實現系統間的信息共享和互聯互通。
   
    　　3.3.4應用層
   
    　　應用層指面向營銷信息化的特定應用，是通過調用底層應用支撐層的共享服務來完成的，通過網絡基礎設施向不同客戶完成服務的整個過程。
   
    　　紅塔集團營銷信息化系統提供業務管理、網上監察監督、決策支持和公共資源配置管理等功能。
   
    　　3.3.5表現層
   
    　　實現面向營銷者、管理者的多層體系結構的薄客戶端界面；支持高度個性化的門戶內容展現模塊、用戶可個性化定制界面；提供一站式服務；通過統一的安全認證和授權管理，可實現用戶的安全訪問。
   
    　　3.3.安全保護體系結構
   
    　　紅塔集團營銷信息化系統在物理安全、網絡安全、系統安全、信息安全、管理安全等五個層面上實現安全保障體系建設。
   
    　　四、特點與優勢
   
    　　4.1建立資源整合平臺，實現企業內網門戶
   
    　　通過CenGRP的五大組件，建立紅塔集團企業營銷資源整合平臺，通過企業內網門戶，向用戶提供服務。
   
    　　4.2以信息交換、信息共享和業務協同為核心
   
    　　以建立資源整合平臺為核心規劃整個系統，在此基礎上建設營銷信息化系統，實現各子系統間的互聯互通、信息共享。基于可信SOAP技術、消息通訊技術構建信息交換，信息系統與各子系統、原有系統間的信息交換；基于虛擬數據庫技術實現信息資源共享；基于任務分解、任務分配和任務監控技術，實現業務調度和協同工作。以信息交換、信息共享和業務協同為核心架構系統，在統一規范和技術標準的基礎上，可整合現有各系統的數據、業務、并易于進行功能擴充，為用戶提供更多的公共服務，為管理者提供更多的決策支持手段。
   
    　　4.3基于成熟的自主知識產權平臺產品
   
    　　基于Censoft公司成熟的自主知識產權的CenGRP資源整合平臺系列產品構建系統。方案中用到的EAI(應用集成)技術、業務協同調度技術、虛擬數據庫技術、門戶技術、內容分級分類技術，均為自主知識產權軟件，可以為紅塔集團營銷信息化系統的建設提供技術支持，更好地滿足用戶需求。
   
    　　五、項目評價
   
    　　總結此次項目實施，之所以能夠順利完成與紅塔集團的大力支持有著重要的關系，首先用戶有著明確的需求，方便了服務商的設計定型；其次，用戶在各類相關資源的調度上給予服務商極大的支持，同時服務商內部各類資源的及時支持，也為項目的順利進行提供了足夠的保障；同時紅塔集團及中關村科技軟件有限公司項目組人員的奉獻精神在整個項目的實施過程中也起到了重要作用，沒有這種奉獻精神就沒有此項目的順利完成。
   
    　　在此次的項目設計與實施過程中，中關村科技軟件有限公司使用了多種國際先進水平的技術為項目的實施提供了有力的保障。主要包括：門戶(PORTAL)技術，內容管理（CMS）技術，數據平臺（DP）技術，應用整合(EAI)技術，工作流技術，安全認證技術等。
   
    　　通過企業資源整合平臺的建立，對客戶體現為企業內網門戶平臺的建立，滿足了客戶在提出的業務和技術需要。