方案簡(jiǎn)述
    知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，管理的方式將發(fā)生很大的變化，管理縱向?qū)哟螠p少，橫向聯(lián)系增加，管理方式由傳統(tǒng)的垂直方式向矩陣方式發(fā)展；企業(yè)管理人員需要更好的決策支持工具，幫助他們判斷什么將是市場(chǎng)最需要的產(chǎn)品，如何有效地利用各種資源，快速完成資本循環(huán)，實(shí)現(xiàn)投資收益的最大化。一個(gè)命題擺在企業(yè)經(jīng)理們面前，那就是如何面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
    實(shí)施PM3能在短時(shí)間內(nèi)有效提高企業(yè)的管理水平。英克科技PM系統(tǒng)的主要宗旨是將企業(yè)的各方面資源（信息、人力、物料、資金、設(shè)備、時(shí)間、方法等方面）進(jìn)行優(yōu)化、整合，在強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理、提高資金運(yùn)營效率、建立企業(yè)-供應(yīng)商-客戶之間的供應(yīng)鏈、提高生產(chǎn)效率、降低成本、減少庫存積壓、提高服務(wù)水平等方面提供強(qiáng)有力的管理。幫助高層管理人員對(duì)企業(yè)中海量的、錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的分析和處理，使企業(yè)管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入科學(xué)管理模式，使企業(yè)的管理手段和管理水平產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。
    適用對(duì)象
    大、中型生產(chǎn)企業(yè)
    商業(yè)流通型企業(yè)
    物流配送中心
    連鎖配送型企業(yè)
    中大型工業(yè)分銷企業(yè)
    功能概述
    M系統(tǒng)不僅解決企業(yè)管理中的現(xiàn)實(shí)問題，提高資金效率，還充分考慮到企業(yè)管理中極細(xì)微的變化，以適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的管理需要。PM系統(tǒng)涉及企業(yè)人、財(cái)、物、供、銷、預(yù)測(cè)和決策等諸方面的工作，并支持工業(yè)生產(chǎn)、連鎖配送、商業(yè)批發(fā)、零售店等多種企業(yè)模式。包含以下子系統(tǒng)：
    BMS業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)
    GPCS連鎖配送管理系統(tǒng)
    MPCS工業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)
    RESALE零售管理系統(tǒng)
    ZW帳務(wù)系統(tǒng)
    TOZW業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)
    GZ工資系統(tǒng)
    GDZC固定資產(chǎn)系統(tǒng)
    HR人事管理系統(tǒng)
    OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
    DBCOPY遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸工具
    RBUILDER快速報(bào)表開發(fā)工具
    IBIS決策支持系統(tǒng)
    其中，作為惠普迷你電子化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)解決方案（HP eCRM）的重要核心模塊，惠普迷你電子化呼叫中心解決方案（HP eCallCenter）有如下描述：HP e-Call Center （系統(tǒng)按用戶和功能分成4個(gè)版本：分別是對(duì)于超過200個(gè)坐席的大型企業(yè)、50到200之間的中型企業(yè)、50坐席以下的迷你版和最新流行的WebCallCenter）分成是呼叫中心通訊與控制領(lǐng)域的一個(gè)具有革命意義的創(chuàng)新，它使用戶-座席之間的交互得到了拓展
    方案優(yōu)勢(shì)
    支持多局域網(wǎng)、多級(jí)子機(jī)構(gòu)、跨地區(qū)的復(fù)雜業(yè)務(wù)運(yùn)營體系。
    由PM/FS、PM/BMS、PM/IBIS、PM/GPCS、PM/RESALE等系統(tǒng)互聯(lián)共同與網(wǎng)際數(shù)據(jù)復(fù)制（PM/DBCOPY）子系統(tǒng)來協(xié)調(diào)完成。網(wǎng)際數(shù)據(jù)復(fù)制（PM/DBCOPY）系統(tǒng)可直接將分支機(jī)構(gòu)的原始數(shù)據(jù)抓取至總部，也可以主動(dòng)注冊(cè)至分支機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)中查詢，甚至監(jiān)控某筆業(yè)務(wù)的完整流程。
    支持業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的一體化。
    業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可通過系統(tǒng)工具、人工或自動(dòng)地轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，避免二次錄入的時(shí)間延遲和某一時(shí)間段的數(shù)據(jù)不真實(shí)性。
    建立嚴(yán)密、完善的應(yīng)收帳款管理體系。
    在PM系統(tǒng)中，有多種不同的操作模式以適應(yīng)用戶對(duì)不同階段的客戶管理，真正將企業(yè)應(yīng)收帳款由原來的事后核算變?yōu)槭虑昂褪轮械目刂啤?
    解決了企業(yè)經(jīng)營的易變性與軟件的相對(duì)固定性的矛盾。
    PM系統(tǒng)是由離散的原子任務(wù)模塊構(gòu)成，并通過系統(tǒng)提供的企業(yè)再設(shè)計(jì)工具和環(huán)境變量將這些離散的模塊按照企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程有機(jī)地鏈接起來，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營模式改變后，亦可利用該工具迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)重組，對(duì)于企業(yè)的新需求，只通過增加模塊就可以了。
    全面面向中國企業(yè)特色。
    英克公司積累了大批大、中型工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)企業(yè)的運(yùn)作管理模型，對(duì)中國企業(yè)在管理上有著深厚的積淀和獨(dú)到的認(rèn)識(shí)。