截至2003年10月，神州數碼e-Bridge電子商務平臺已經完成了100億元的交易，將近6000家經銷商通過此平臺完成產品訂購、交易等工作；平均每分鐘1.5個訂單、1.4個申請，高峰時段2倍于平均值；每天到e-Bridge進行審批的各級人員800人次；e-Bridge每天向內外部用戶發送手機短信息1500條（系統可以自動給客戶發送有關訂貨）；高峰時段在線客戶最高達240個。
    談到e-Bridge（電子商橋） B2B的成功，神州數碼總裁郭為提出電子商務發展四段論：第一個階段是網絡基礎平臺的建設，這是發展電子商務的基礎和條件；第二個階段是企業內部信息化的階段，只有企業信息化了，各企業之間、企業與消費者之間才能夠有條不紊地發展電子商務；第三個階段是企業間的電子商務得以實現，即B2B電子商務的展開；第四個階段是電子社區，消費者可以方便地通過互聯網實現消費和生活。
    效率的差距
    傳統上經銷商在訂貨過程中，第一個步驟是向神州數碼的商務人員查詢產品有無存貨、價格變化、促銷信息等，神州數碼的商務人員打電話到倉庫查詢相關信息，然后給經銷商回復；第二個步驟是經銷商填寫訂貨單據，蓋章后通過傳真方式發送給相應的商務人員，商務人員拿著傳真到各層審批；第三個步驟是確認貨款到位的情況；第四個步驟是將傳真文件提交倉庫去提貨；第五個步驟是安排貨運公司發貨并確認到貨情況。隨著銷售競爭的加劇，供貨時間的長短對于經銷商來說越來越關鍵。2001年在對e-Bridge的使用情況調查中，被訪問者中95％的代理商認為在e-Bridge上進行電子商務交易有無限的發展空間，152家代理中，80％以上認為e-Bridge對公司運作效率有較大的提高。超過50％的代理認為，e-Bridge的電子化服務很方便。
    三平臺共同支持
    B2B電子商務應用模式并不是簡單的交易平臺，在您打開e-Bridge網站的時候，你看到的僅僅是一個窗口，而在這個窗口之后，卻是交易系統、神州數碼ERP系統和自動物流系統三者之間有機結合的后臺支持。
    交易平臺是整個功能模塊的終端，e-Bridge電子商務系統由經銷商社區（外部網站）、交易平臺、Call Center三部分組成。經銷商社區為渠道用戶、行業用戶提供及時的商業信息、培訓信息、技術支持信息；交易平臺為代理商提供實現網上下單、訂單處理、網上賬務管理、信息查詢以及購物管理等功能。Call Center系統則為代理商提供電話下單、信息咨詢等功能。
    整個B2B電子商務的核心是ERP系統，神州數碼將e-Bridge的前端交易平臺與其企業ERP系統進行有機對接。交易平臺在互聯網上直接下訂單、查看訂單執行過程狀態、取消訂單、選擇不同的產品配件、選擇交貨日期、選擇整批交貨或分批交貨，以及促銷、折扣、配銷等。這些操作，都由后臺的ERP系統管理和處理，使得神州數碼隨時可以了解到訂貨情況、庫存情況、訂單經銷商的信譽度等信息，并通過自動的流程管理來提高處理效率。目前商務人員50％以上的工作時間與這套系統打交道。
    對于分銷業務來說，物流系統的水平是提高效率、降低成本的關鍵。目前，神州數碼擁有超過3萬平方米的庫房，分別在沈陽、北京、成都、西安、武漢、濟南、南京、上海、廣州、深圳、香港擁有大型倉儲中心。這些倉儲中心在ERP的管理之下，能夠快速地形成貨物配送，2小時內送達客戶手中。
    成功來自扎實功底
    神州數碼e-Bridge的成功不是偶然的，而是真切的現實需求和扎實的信息化實施的結果。
    首先，神州數碼展開B2B電子商務是現實業務的需求使然，面對數千種產品、數千家經銷商，如果沒有高效率的管理思想和管理工具，那么要實現業務的有序管理和運營是不可想象的。
    其次，成熟的理念造就了電子商務平臺的實用性和有效性。電子商務平臺的建設不是神州數碼自己一個人的事情，要使得經銷商能夠喜歡在上面做交易才是目的，因此這一平臺不僅把過去傳統的交易方式搬到網上來，同時也增加了很多對經銷商的增值服務功能。
    再次，成熟高效的物流配送系統。神州數碼自身物流配送體系的建立與完善，不論是硬件環境還是相關的管理制度、操作規范與流程都非常嚴謹，并且還十分注重與內部相關部門的銜接，以保證整個業務流程的可操作性與順暢性。
    最重要的應歸功于ERP系統的建設。早在與聯想拆分之前，神州數碼的分銷業務就建立起來了完善的ERP系統，有了這個系統的后臺支持，才保證了e-Bridge上線之后實現電子商務的功能。