自行車(chē)供應(yīng)商Pacific Cycle的試行無(wú)線射頻識(shí)別(RFID)計(jì)劃的初步成功幫助其成為首批執(zhí)行沃爾瑪RFID計(jì)劃的供應(yīng)商之一，從而使其成為自行車(chē)行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)頭羊。
沃爾瑪要求其前100家最大的供應(yīng)商在向選定的配送中心發(fā)貨時(shí)，必須在所有貨盤(pán)和貨箱上貼RFID tag。試行計(jì)劃中一個(gè)重要的挑戰(zhàn)就是如何將RFID技術(shù)與公司的SAP R/3計(jì)劃軟件結(jié)合在一起。
Pacific Cycle負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的總監(jiān) Ed Matthews說(shuō)："我們?cè)缙诔晒Φ囊粋�(gè)重要因素就是我們的技術(shù)集成商PEAK Technologies提供了集成的整體解決方案。"
通過(guò)將RFID tag應(yīng)用于單個(gè)自行車(chē)以在整個(gè)供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)更多節(jié)省，Pacific Cycle正在超越沃爾瑪計(jì)劃的要求。
作為美國(guó)發(fā)展最快的品牌消費(fèi)產(chǎn)品企業(yè)之一，Pacific Cycle在設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售和分銷(xiāo)高質(zhì)量的品牌自行車(chē)及其他休閑娛樂(lè)產(chǎn)品方面處于領(lǐng)先地位。該公司擁有眾多品牌，包括 Schwinn、Mongoose、GT、Roadmaster、Pacific、Dyno、Murray 和 Flexible Flyer。Pacific 的成功應(yīng)歸于其強(qiáng)大的品牌組合與低成本采購(gòu)、有效的供應(yīng)鏈管理和多渠道零售分銷(xiāo)的結(jié)合。
其分銷(xiāo)渠道包括一些領(lǐng)先的大市場(chǎng)零售商，如沃爾瑪、Target和 Toys"R" Us、體育用品連鎖店（如Dick's、The Sports Authority和Gart Sports）以及地方市場(chǎng)的獨(dú)立自行車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。最近，Pacific Cycle 被全球消費(fèi)品企業(yè) Dorel Industries Ltd. (NASDAQ：DIIB；TSX：DII.A、DII.B)購(gòu)并。
巨大的節(jié)省空間
沃爾瑪要求其100家最大的供應(yīng)商必須采用RFID技術(shù)，促使供應(yīng)商快速掌握這項(xiàng)用來(lái)在供應(yīng)鏈中識(shí)別和跟蹤貨物的無(wú)線技術(shù)。
無(wú)線電波在RFID tag、讀取器和編碼器之間傳輸數(shù)據(jù)。讀取器發(fā)出一個(gè)信號(hào)，選定的 tag 通過(guò)傳輸其儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)來(lái)做出回應(yīng)。讀取器接收tag信號(hào)，然后將數(shù)據(jù)傳輸至一個(gè)主機(jī)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
沃爾瑪估計(jì)當(dāng)RFID技術(shù)應(yīng)用到其所有業(yè)務(wù)時(shí)，每年總共節(jié)省的資金大約為83.5億美元。預(yù)計(jì)其中67億美元的節(jié)省來(lái)自于勞動(dòng)力成本減少了15%，這是因?yàn)椴捎么隧?xiàng)技術(shù)，消除了人工掃描貨箱及貨盤(pán)上條碼的需求。沃爾瑪計(jì)劃最終將RFID應(yīng)用到單件物品，這樣就可以使用讀取器來(lái)監(jiān)控每個(gè)貨架上的貨物數(shù)量。
完整的解決方案提供商必不可少
當(dāng) Pacific Cycle得知沃爾瑪?shù)挠?jì)劃時(shí)，該公司意識(shí)到它需要一個(gè)技術(shù)合作伙伴來(lái)幫助其探索 RFID技術(shù)的應(yīng)用。由于該公司是SAP R/3的高級(jí)用戶(hù)，運(yùn)行著大量4.6C版模塊，因此RFID與其 ERP 系統(tǒng)的集成就成為一個(gè)重要的考慮因素。然而，SAP雖然宣布但卻并沒(méi)有發(fā)布針對(duì)R/3的 RFID模塊這一事實(shí)，使得集成變得十分復(fù)雜。
這個(gè)領(lǐng)域的大多數(shù)供應(yīng)商都傾向于只提供硬件、只提供軟件、只提供tag和標(biāo)簽，或是組建一個(gè)來(lái)自多家公司工作人員的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成一個(gè)特殊項(xiàng)目。由于能夠提供包含所有這些要素的完整解決方案，PEAK Technologies從眾多廠商中脫穎而出。此外，由于PEAK 轉(zhuǎn)售而不是生產(chǎn)硬件，因此該公司可以完全客觀地組建一個(gè)解決方案。PEAK 既擁有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，又在提供SAP接口方面擁有豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，從而使 Pacific Cycle能夠在 R/3 RFID模塊發(fā)布前利用接口部分開(kāi)展項(xiàng)目。
PEAK Technologies 的總裁兼 CEO Adrian Thomas 說(shuō)："Pacific Cycle 是一家有遠(yuǎn)見(jiàn)的大公司，它并不僅僅滿足于執(zhí)行沃爾瑪?shù)挠?jì)劃。該公司全面評(píng)估了如何在其整個(gè)供應(yīng)鏈中使用 RFID 技術(shù)在未來(lái)實(shí)現(xiàn)更大的節(jié)省和更高的效率，這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了沃爾瑪計(jì)劃的要求。像 Pacific Cycle 這樣預(yù)先完成預(yù)備性工作和分析其供應(yīng)鏈（從制造層面到零售層面）的公司，將成為通過(guò) RFID 技術(shù)實(shí)現(xiàn)巨大投資回報(bào)的主要受益者。"
RFID 硬件、軟件及流程
Pacific Cycle 最先開(kāi)始在其配送中心試用 RFID 標(biāo)簽。PEAK 為其提供了一個(gè)由 Zebra R4Mplus 和 Printronix T5304e 智能標(biāo)簽打印機(jī)/編碼器、SAMSys MP9320 UHF 門(mén)戶(hù)讀取器以及使用 Alien Class 1 tag 的 Moore Wallace RFID 標(biāo)簽組成的解決方案。
PEAK 將 tag 嵌入到了規(guī)格為 4 英寸 x 6 英寸的 Moore Wallace 標(biāo)簽中。在標(biāo)簽上打印 UCC128 條碼，使得在無(wú)法讀取 RFID tag 時(shí)仍能對(duì)該條碼進(jìn)行掃描。tag 是采用電子產(chǎn)品代碼 (EPC) 編碼，這個(gè)獨(dú)一無(wú)二的號(hào)碼可以識(shí)別供應(yīng)鏈中的具體貨物。當(dāng) tag 通過(guò) SAMSys 讀取器時(shí)，讀取器可以借助 PEAK S/3 接口中間件軟件直接將 tag 信息傳遞給 SAP R/3。
Pacific Cycle 目前是以人工方式來(lái)接收和分揀貨物，因此利用 RFID tag 使該公司可以跳過(guò)中間的條碼掃描環(huán)節(jié)。在目前的試行計(jì)劃中，Pacific Cycle 已經(jīng)定義了業(yè)務(wù)流程，完成了技術(shù)測(cè)試，確定了傳遞給 SAP 的數(shù)據(jù)，并且開(kāi)始進(jìn)入投資回報(bào)評(píng)估流程。此外，在 PEAK 的支持下，該公司還初步開(kāi)始在其位于中國(guó)的制造工廠使用 RFID tag。
實(shí)施 RFID 的一個(gè)最重要目標(biāo)就是節(jié)省成本，節(jié)省的這些成本應(yīng)足以抵消實(shí)施 RFID 及 tag 產(chǎn)生的成本。Matthews 說(shuō)："我們希望利用我們正在構(gòu)建的基礎(chǔ)架構(gòu)來(lái)減少我們的配送成本。由于降低了勞動(dòng)力成本和庫(kù)存要求并提高了貨運(yùn)準(zhǔn)確性，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了成本節(jié)省。我們的倉(cāng)庫(kù)工作人員目前可以在填寫(xiě)接收、儲(chǔ)存、分揀和運(yùn)送貨物的書(shū)面表格上節(jié)省大量時(shí)間。我們還將受益于在我們的 ERP 系統(tǒng)上即時(shí)更新交易，而不用等待工作人員人工輸入來(lái)完成。清楚地了解每件物品在配送中心的位置可以幫助我們?cè)跍p少庫(kù)存量的同時(shí)，減少拖欠訂單量。此外，RFID 技術(shù)所提供的近乎完美的準(zhǔn)確性還可以縮短搜索產(chǎn)品及退單所需的時(shí)間。目前，我們認(rèn)為芯片成本將隨著產(chǎn)量的提高而下降，這將為我們的 RFID 投資帶來(lái)合理的回報(bào)。"
試行計(jì)劃已經(jīng)實(shí)現(xiàn)主要目標(biāo)
Matthews 說(shuō)："試行計(jì)劃已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了我們的首要目標(biāo)，即遵循沃爾瑪?shù)囊蟆２贿^(guò)，我們已制定了更高的目標(biāo)，因此我們?nèi)杂泻荛L(zhǎng)的路要走。現(xiàn)在，我們所面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何提高整個(gè)貨盤(pán)中單個(gè)自行車(chē) tag 的讀取率。我們現(xiàn)在能夠讀取貨盤(pán)中 70% 的單個(gè)標(biāo)簽，我們對(duì)這一數(shù)字十分滿意，因?yàn)槲譅柆斨灰筘洷P(pán)標(biāo)簽的讀取率達(dá)到這個(gè)數(shù)字。我們計(jì)劃通過(guò)調(diào)優(yōu)硬件和重新評(píng)估貨盤(pán)配置來(lái)大幅提高這一比率。
他指出，接下來(lái)，我們將在制造工廠安裝 tag 并對(duì)其進(jìn)行編碼，同時(shí)實(shí)施中間件以連接到 SAP 系統(tǒng)。"Matthews 認(rèn)為隨著利用 RFID 技術(shù)來(lái)標(biāo)記單件物品，而不僅僅局限于貨盤(pán)和貨箱，將來(lái)可以實(shí)現(xiàn)更大的節(jié)省。Matthews 說(shuō)："這可以幫助我們?nèi)谈櫸覀兊漠a(chǎn)品（從庫(kù)房到零售店），這樣，我們就可以準(zhǔn)確地了解哪些貨物已經(jīng)被運(yùn)送到了零售店。如果我們發(fā)現(xiàn)某個(gè)特定商店的庫(kù)房中堆積了大量產(chǎn)品，我們就可以派人找出問(wèn)題所在并解決問(wèn)題。"
Matthews 總結(jié)說(shuō)："顯而易見(jiàn)，RFID 技術(shù)已經(jīng)成型。能夠成為滿足零售商要求的沃爾瑪首批供應(yīng)商之一，我們感到非常自豪。但我們?nèi)悦媾R很多問(wèn)題，例如，如何部署 RFID 技術(shù)、沃爾瑪與其供應(yīng)商之間應(yīng)該共享哪些信息等。不過(guò)，有一點(diǎn)我們可以明確，那就是這項(xiàng)技術(shù)能夠幫助我們提高運(yùn)營(yíng)效率、削減成本和增加收入。
PEAK 為我們的試行計(jì)劃取得成功做出了重要貢獻(xiàn)。該公司幫助我們確定業(yè)務(wù)流程、選擇和安裝 RFID 設(shè)備以及開(kāi)發(fā) SAP 接口。他們已成為我們的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作伙伴，完全致力于幫助我們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。"
