華陽多媒體信息化現狀  
　　作為廣東省高新技術企業，華陽多媒體以“質量、成本、速度、創新”為經營理念，憑借股東雄厚的資金、技術及市場網絡實力，在多媒體人辛勤耕耘和積極開拓下取得了迅猛發展。2005年，公司銷售額達30.5億元人民幣，總資產達4.91億元人民幣。公司現有員工近10,000人，擁有振動儀、恒溫恒濕箱、三次元/二次元測量儀等設備6000余臺；工廠總建筑面積達200,000平米，并將在今年突破250,000平米。 
  　華陽多媒體公司十分重視企業信息化建設，成立了專門的信息化主管部門——信息中心，并由總經理直接領導。公司倡導大力投資信息平臺建設、大力推廣基礎管理信息化、大力培養信息技術管理人才。伴隨著企業的持續快速發展，企業信息化建設及應用也在永不停頓地推進和深入。經過4年來的艱苦努力，多媒體已經打造了一套屬于自己的穩健、高效和安全的信息管理平臺。在產品開發設計、生產制造、計劃物流、成本財務和人力資源等各大體系有了廣泛的應用、效益顯著。也正因如此，公司在2003、2004年分別獲得惠州市和廣東省“制造業信息化工程重點示范企業”，深受同行認可和各級領導的好評。 
　　從深圳到惠州，車程兩個小時左右，記者來到了華陽多媒體其中的永華事業所所在地——惠州市陳江鎮永華工業園。華陽多媒體目前的運營架構是一個總部，下設三個事業部，永華事業所是其中最大的一個事業部。廠區占地面積廣闊，園內綠草茵茵、環境幽雅。盡管公司的發展規模日益擴大，但工廠的管理運作仍然是事事有條不紊、處處井然有序，絲毫看不出忙亂的痕跡。對華陽多媒體信息中心經理吳德立先生的采訪就是在這種氛圍中展開的。采訪中，他給記者印象最深的一句話就是“實施ERP要付諸‘五心’：信心、用心、誠心、憂心、恒心。有了這‘五心’并加以認真執行，就可以達到成功的彼岸。” 
 　“五心”之一：信心 
　　可以說，華陽多媒體ERP之所以能夠取得巨大成功，信心起到了決定性的作用。2002年1月，華陽多媒體剛剛投產運作，一些客戶如日立、飛利浦、WAL-MART，要求華陽多媒體用ERP來加強內部管理，認為只有這樣才敢放心把單子交給華陽多媒體來做。于是，公司領導將客戶的壓力轉化為內部的動力，下定決心要搞好公司的信息化建設。成立伊始，公司的規模較小，在沒有總體計劃且需求緊迫的情況下匆匆購買了一套財務進銷存系統。但不到半年就發現系統不能滿足業務的應用需要。于是迅速調整并明確需求，果斷廢棄現有的系統，決定實施一套不但能滿足現有業務的需要，更能適應公司未來發展的信息管理平臺。對此，全司上下充滿信心。 
　　在與神州數碼管理系統有限公司（簡：DCMS）簽約之后，8月1日，公司迅速組織召開了ERP項目啟動大會，公司領導親自參加會議，對全體人員作了總動員。會上，董事長、總經理鄒淦榮先生斬釘截鐵地說：“實施ERP系統對于我們公司來說非常重要，只準成功，不許失敗！”這句話讓與會的全體人員至今記憶猶新。正是這句激勵的話語，使公司上下在很短的時間內迅速形成統一認識。特別是在項目小組和操作基層的每一個人的心中樹立了一個信念，那就是：無論遇到多大的困難，我們都要有信心保證每一個環節的順利實施。 
  　為了給ERP實施創造良好的軟件和硬件環境，華陽多媒體在基礎管理信息化建設方面做了大量的投入。公司倡導電腦化、自動化的辦公理念，極力打造一個科學、規范、舒適的辦公平臺；為了實現信息共享，特別是滿足ERP系統的運作需要，公司陸續購進了包括ERP、HR、OA在內的多臺專用服務器，并完善機房的相關配套設施；為了讓大家更快適應新的系統和工作環境，公司又斥資建立了電腦培訓室，專門用于ERP系統及今后其它信息系統的培訓。所有這些舉措都足以看出華陽多媒體高層實施ERP的決心和信心，并為此傾注的大量心血。 
    “五心”之二：用心 
　　公司對ERP實施的用心程度在接受記者采訪的吳經理身上可以很明顯地感覺到。匆匆趕到會客廳接受記者采訪的吳經理顯得那么風塵仆仆，一看就知道他剛剛還在從事緊張的工作。吳經理是公司信息中心的總負責人，同時也肩負著公司ERP項目推進委員會的組長職務。如此大規模的公司信息化的實施工作主要由他負責。可以說吳經理在這個項目上投入了全身心的精力。在這個過程中，不止吳經理是這樣，公司領導層、各部門的中層管理者、乃至每一位員工也都在ERP項目的實施上投入了比平時多幾倍的精力。每天加班加點高負荷工作，甚至連周末都無暇休息。  
　　俗話說：“良苦用心，世上無難事，只怕有心人”。在整個團隊的精誠合作下，ERP項目的實施不斷取得突破性進展。研發體系中對物料編碼、工程BOM、產品BOM和ECN的管理全面實現通過ERP系統操作；營銷體系的進銷存業務流愈來愈順暢；生產制造體系中，計劃管理、成本核算、工單委外管理等一系列模塊全面運作起來；在財務體系中，隨著固定資產模塊的啟用，包括應收/應付、自動分錄、總賬等的財務模塊也全部投入運行。期間出現的問題通過對業務流程的調整和對程序的修正也都不同程度上得到了解決。從系統的導入到全面上線運作僅用了6個月時間。 
 　“五心”之三：誠心 
　　ERP系統的實施是一項團隊工程。只有做到共同配合、團結協作才能順利上線、成功實施。，如果在這個過程中出現有任何的意見分歧或不協作都會對項目實施產生影響，甚至造成延誤或停滯不前。為此鄒總強調，各部門要誠意、通力合作，不得拖后腿、不得推卸責任，否則一律下崗。吳經理在主導推進工作時也注重各業務環節的配合和各流程的整合。大家都拿出十二分的熱情和真誠對待項目的實施工作。所以說，誠心是每一個人必須具備的基本態度。在ERP實施前期，要有接受ERP的管理思想、相信ERP對企業發展的巨大推動作用的誠心；在ERP實施過程中，要有用實際行動配合并推動ERP實施的誠心；在ERP成功上線之后，要有和團隊中的每一個環節做好配合、團結協作的誠心。少了這種態度，即使制定了再完美的方案，投入再大，也難以保證項目的順利實施和后期的成功應用與持續改進。 
　　精誠所致，金石為開。為了從整體層面保證ERP項目的成功實施，吳經理提出，大家要有為了工作而不懼“得罪”他人的精神，同時做好自己的觀點隨時可能被他人否定的思想準備。在項目的推行中，公司的項目執行者們就曾為一些問題發生過爭執，辯論得熱火朝天，項目甚至一度停滯不前。編碼、流程等問題是ERP系統實施中最難解決的問題。僅就物料的編碼方案就討論了將近40多天，舉行了十多次專題研討會議，編碼方案的討論中，參加者共計100多人。經過12次變更，最終公司出臺了編碼規章制度，大大促進了基礎資料的統一管理，將實施工作推向一個新臺階。 
　“五心”之四：憂心  
　　聯想集團柳傳志說過：“上ERP是找死，不上ERP是等死！”。這句話在每一個計劃上ERP，或者正在實施ERP的途中，以及那些已經成功實施ERP的企業信息化負責人的心頭，都像一個沉甸甸的秤砣。憂慮、懷疑、不安的心境如臨“四面埋伏”，在上與不上之間猶豫不定、徘徊不前。面對這種情況，沒有憂心是不可能的。自從華陽多媒體與DCMS正式簽約的那一天起，吳經理的心就一直懸在半空。但他心里這根“弦”并非是“怕死”，而是唯恐有某個環節出現紕漏，影響整個項目的進程；他所憂心的并不是系統能不能上，而是如何使業務與系統更快、更好地水乳交溶般運作，從而達到有效的融合。 
　　如果以在國難當頭宣揚“天下興亡、匹夫有責”的愛國主義為榜樣，那么企業在實施信息化建設的過程中要求誓下“ERP成敗、人人有責”的盟約也不為過。在公司高層的大力支持下和嚴格要求下，華陽多媒體ERP項目最終成功實施。講到這里，吳經理若有所思地回憶起項目實施中壓力最大的種種細節。他說，現在想起來，那時的憂慮并不是多余的，只有心存憂慮才會認真做好每一件事，才能做到盡善盡美；凡事事前多一份憂心，事后就可以少十分驚心。作為項目的具體推進者，一定要提前想到別人想不到的問題，凡事一定要具有前瞻性。只有這樣才能不斷地根據實際情況及時調整思路、改進方案，從而保證項目的順利實施。

    “五心”之五：恒心  
    恒心意味著百折不撓、迎難而上、堅持到底。華陽多媒體ERP項目的實施盡管取得了成功，但過程卻不是一帆風順的。用吳經理的話說就是“艱苦走來，一路精彩”。期間也曾經遇到過很多當時認為幾乎無法解決的問題，在公司高層和中層管理干部的積極推動下，這些問題最終都被解決，項目得以繼續推進。是恒心讓華陽多媒體上下同心同德，不懼苦累和艱辛；是恒心，保證了項目推進在面臨困難時仍能不舍不棄按照計劃順利執行，而不至于半途而廢。若言革命戰爭時要“論持久戰”，那么信息時代實施信息化建設的今天同樣需要“堅持到底”。只因為堅持，所以等到了彩虹，華陽多媒體由此迎來了一系列有形和無形的欣喜，猶如一道道美麗的彩虹。 
　　客戶總結 
　　有形的欣喜是：  
　　（1）嚴格的流程管理思想與制度，規范了采購、銷售、生產、財務流程。通過ERP的實施，公司各部門實現了數據集成、信息共享，庫存、賬務及時準確，物流、財務流緊密結合，計劃自動運算，提高了企業運作的效率，大大降低了成本；更重要的是實現了業務流程的規范化，操作者必須按系統既定的流程嚴格進行，各環節的過程和結果可以控制和預測，問題能夠及時分析和反饋并能有效預防。 
　　（2）準確的庫存幫助企業降低了資金成本。庫存準確率100%；庫存出入單據時差控制在了1天以內，負值庫存數量0項；訂單交貨追蹤準確率達100%；采購進貨追蹤準確率100%；庫存呆滯得到良好的控制和有效的遏制；庫存周轉期由原來的90天降低到30天。 
　　（3）庫存賬、成本賬和總賬完全吻合，應收、應付和銷售、采購賬相符，符合審計的要求，證明了系統的可靠性；應收應付賬款及時有效控制，現金流更加清晰、快速。成本核算到具體產品、訂單，并可進行成本、利潤的分析，發揮了成本管理的功效。財務結賬時間完全滿足集團的要求。 
　　（4）由于ERP項目的有力推進，華陽多媒體從此告別了手工作業。所有單據報表的產出都從易飛ERP系統輸出，從而有效提升了工作效率。工作效率的提升也讓員工有更多的精力控管采購與生產進度、做好成本預測和分析。 
　　（5）統計分析歷史數據不再是難事。通過系統強大的數據匯總及分析功能，許多管理上需要的信息變得唾手可得，主管可以輕松地從原始數據中獲得有意義的管理數據，以便高層主管能正確掌握企業現狀及趨勢，從而對公司的經營狀況運籌帷幄之中、決勝千里之外。 
　　無形的欣喜是： 
　　（1）采購周期明顯縮短，人力成本大幅降低，為公司節省了巨大的管理成本。 
  　（2）公司上下的信息化意識加強了，形成了規范工作的習慣，系統應用能力也得到了明顯提高。 
　　（3）易飛ERP項目在華陽多媒體的實施，為公司導入了先進的管理思想和管理方法，同時也造就了一大批信息化的應用和管理人才。 
　　（4）公司對市場變化的敏銳度加強了，適應市場的速度加快，公司的競爭優勢得到顯著增強。  
　　信心、用心、誠心、憂心、恒心，是所有企業成功實現信息化所必備的精神，也正是這“五心”，讓華陽多媒體上下一心，克服了重重困難，確保了項目的順利實施，企業的綜合競爭力也得到了顯著增強。相信，在“五心”的護衛下，華陽的明天會更好。