中小企業快速實施ERP的典型案例
2007-3-17 14:48:00 來源:物流天下 編輯:lili8158 關注度:摘要:... ...
高維信誠幫助兆維曉通公司在短短三個月的時間里就完成了SAP ERP系統的成功上線。這個實施時間在SAP世界范圍內的所有實施案例中都是非常短的,以至于連SAP公司也為這么高的實施效率而感到驚訝,將該項目評為“中小企業快速實施ERP的典型案例”。
駕馭快速發展
兆維曉通是一家以提供網絡整體解決方案為主要業務的高科技企業,成立于2000年1月1日,總部設立于北京,主要業務分別為兆維曉通CHOICEWAY全系列網絡產品研發、銷售;國際知名品牌網絡產品分銷和系統集成三大部分。憑借上市公司資金支持及渠道優勢,豐富的IT經驗,專業的技術支持隊伍,科學的管理體系,領導核心遠見卓識的規劃,目前,兆維曉通已發展成為國內最具有實力的網絡公司之一,在國內外建立了廣泛的合作關系,合作伙伴約有2000多家。
在成立初期,兆維曉通公司發展迅猛,一兩年之內就發展到全國11個分公司、辦事處,人員也迅速增長,然而,隨著公司規模的進一步擴張,業務的進一步發展,原有系統在支持公司的發展方面顯得力不從心:由于公司的業務系統和財務系統的截然分開,公司要抽調專人負責兩套系統之間的數據對接,不僅耗費大量的人力、物力與財力,更重要的是,無法在財務數據上實時反應出業務線發生的變化,不利于公司進一步的發展。正如小孩身上的衣服,兆維曉通在茁壯成長,而原有衣服卻不能隨公司成長而成長。同時,各個獨立的系統之間缺乏業務信息的傳遞,形成一個個獨立“信息孤島”,給公司的整體管理帶來了更大的困難。
實現統一平臺管理
正是考慮到公司長遠發展的需要,以及各種新業務的增長和用戶需求的變化,兆維曉通選擇了能夠適應復雜應用、具有良好的開放性和擴展性的mySAP .com作為自己的ERP系統,由SAP在中國的資深咨詢合作伙伴高維信誠負責實施。實施范圍包括 mySAP.com 的物料管理模塊 (MM),銷售與分銷模塊 (SD),財務會計(FI)及管理會計(CO),包含了兆維曉通的主營業務,并且全國11個分部全部納入實施范圍。
2002年4月1日,經過短時間的緊張運作,兆維曉通SAP系統正式啟動。由于mySAP.com系統定位于集中式管理模式,基于業務流程與財務流程高度集成,強調財務信息對公司全部業務的實時監控和分析,這樣在兆維曉通內部,所有的業務、財務都在一個平臺上運作,減少了相互對賬的時間與差錯,同時業務部門能實時看到自己業務的相關數據,加快了決策的速度與準確性,也為將來公司的發展打下了堅實的基礎。通過mySAP.com系統,兆維曉通實現了銷售、訂貨量的預測和實時管理,在庫房、資金、人力等資源占用最少的情況下,為客戶提供最滿意的服務。由于成本降低、客戶滿意度提高這兩大方面的共同作用,極大地增加了兆維曉通的核心競爭力。
管理無國界:成功快速實施的深層原因
作為一家本土公司,兆維曉通實施的卻是完全從國外引進的洋化管理方式,采用現代網絡手段實現高效的集中式管理,實現北京總部集中控制所有的貨物和資金。兆維曉通的員工一直對自己的管理方式引以為自豪,正是由于有了良好的管理基礎,才使得兆維曉通從領導層到普通員工,上上下下都能夠很好地接受和適應SAP的管理思想,因此在短時間內就成功地實現了mySAP.com的準備、實施和上線。
兆維曉通公司副總裁楊鈞總結實施和應用mySAP.com之后的經驗認為,兆維曉通從一開始就堅持"土洋結合"的管理方式,一方面,作為一家完全本土化的公司,兆維曉通卻奉行著"管理無國界"的理念,堅持采用世界先進的管理思想和模式。另一方面,SAP在中小型應用上的"ASAP"快速應用方法,以及三十年的企業管理經驗,對兆維曉通來說正是一劑"對癥良藥",可謂"水到渠成",將管理水平和效益推到了更高的層次。
客戶為實施主力
根據以往客戶啟用信息系統的經驗,很容易理解為咨詢公司的顧問是項目實施中主角。在項目開始后,高維信誠的顧問就強調要以客戶為主力的原則,強制要求客戶方的業務骨干和經理參與進來。對此客戶方立即成立以各業務部門骨干為實施核心,以高層管理人員組成的項目指導委員會為決策中心的穩定的項目組,并且要求業務部門骨干全職投入項目實施工作。這樣一支隊伍的建設成功,保障了項目的順利進展。
抓住問題核心
上ERP系統要抓住問題的關鍵點,“抱住西瓜,拋棄芝麻”。在短短三個月內要上一個系統,肯定要集中精力抓“大”的問題,比如財務框架的問題、銷售流程的問題、客戶設置的問題,而不在小的事情上過多花費精力,這也是成功的要點之一。后來,系統還持續地做一些小的調整。但如果當初就考慮小的細節,這個系統就不能作到快速啟動應用了。
優秀的實施合作伙伴
兆維曉通運營總監并兼任客戶方項目經理陳峰在總結項目成功經驗時認為,實施合作伙伴的選擇對項目的成功至關重要,高維信誠資訊有限公司豐富的項目實施經驗,不僅帶來了先進的管理理念和管理思想,而且能夠根據企業的實際情況為客戶找到最適合的的解決方案。在項目的實施過程中堅持80/20原則,抓主要矛盾同時大力營造項目實施的良好氛圍,加強培訓和宣傳工作,使企業的員工和項目組成員肩負神圣的責任感,客戶方和顧問方齊心協力,堅持"事不過夜"的原則,保障了項目的順利開展,為企業培養了支撐企業長遠發展的即懂管理又懂技術的復合性人才。