夏雪亭
    “您好，這里是××快遞公司為您提供服務�！奔闻d某紡織企業王小姐打算給上海的經銷商郵寄3件樣品，方便經銷商根據樣品決定定貨的數量，在比對了送達時間和資費標準后，王小姐選擇了一家民營快遞公司并撥通了電話。一小時后，這家快遞公司的快遞員上門取走了樣品，收費10元，并告訴王小姐，郵件正常情況下在第二天可以送達，她還可以通過公司網站實時查詢派件流程。民營快遞正以其這種特有的“親和力”，悄然走進快遞市場。
    民營新軍激活快遞市場
    近年來，傳統貨運企業經營開始陷入困境，經濟效益不佳，于是，諸多傳統貨運企業開始謀求新的發展思路，尋求更多的利潤點，部分企業開始向現代物流企業轉型，而多數小企業則轉向快速貨運等特色服務，快遞便是其中之一。
    在國外物流業不斷成熟和發展的今天，快速貨運雖然只是物流系統供應鏈中的一個“小尾巴”，但它卻成就了一大批以TNT、宅急便為代表的著名快運公司。相比之下，在國內物流市場并不成熟的今天，國內快速貨運業發展的環境并不理想，特別是小型運輸企業，無論從規模、實力、服務還是在運營及信息管理上都存在非常大的差距，要想“速成”快運企業又談何容易。于是，眾多小企業對“快遞”表現出了好感，紛紛轉向“民營宅急便”，以其快捷、價廉的優勢從EMS和洋快遞手里爭得了一塊不小的蛋糕。
    民營快遞拿什么爭明天
    UPS聯合郵遞物流公司是世界上最大的航空和陸地郵件運輸公司，他們以“收取最低的費用，提供最佳的服務”，不僅在傳統的郵遞業務中處于領先地位，同時也同聯邦快遞公司的夜間快遞業務方面展開競爭，而其成功的關鍵就是擁有一套科學的管理信息系統�？梢姡�快遞運輸既然念的是“快字訣”，那么出色的網絡技術和信息處理能力是極為必要和關鍵的。
    在“首屆中國物流企業家年會”上，宅急送公司總裁陳平曾將民營企業比做“農村戶口的小孩”，他說道：“我們算不上棄嬰，至少也是農村出生的孩子，從出生下來，環境就比較惡劣，不像城市里的孩子有優厚的出生環境與待遇�！倍�民營快遞公司也確實如同農村的孩子一樣，在生活環境并不優厚的條件下，只能靠自己闖出一片天地。于是，“如何跳出龍門”成為許多民營快遞公司的燃眉之急，優勝劣汰、資產重組成為民營快遞業發展的必然趨勢。而在公司規模和服務質量上尋求突破，以此獲得更多市場份額和企業競爭力的同時，有更多的業內人士認為，快遞市場的運價和服務方式進入完全競爭后，信息技術將成為企業逐鹿未來快遞市場、升級快運企業的制勝法寶。
    提高管理層次，規范市場競爭
    由于低投入、高回報的特點，許多小型運輸企業業主紛紛表示在可能的情況下，會考慮轉型民營快遞公司，民營快遞業已呈雨后春筍之勢。但市場卻亟待規范，為能拿到一張訂單而爭相壓價的現象并不少見、沒有在工商部門登記過的“地下快遞戶”魚龍混雜、快遞員工素質不高、包裹的安全得不到保證……，造成了服務跟不上、顧客權益受損后難以得到補償等問題，行業內部的不合理競爭又讓一些有“想法”的企業亂了陣腳，這都在一定程度上制約了快遞行業的發展。因此，加強對快遞行業的指導和監督，引導這一行業健康發展顯得猶為重要。