夏峻偉
    已有50年歷史的上海商業儲運有限公司是原上海市商業一局改制后形成的下屬企業，屬于上海市規模較大的國有商業企業，計劃經濟時代主要依靠鐵路從事傳統物資的運輸倉儲工作。進入市場經濟后，由于商業競爭的加劇，原有企業的競爭優勢下降，原有運輸設備老化，一直希望通過尋找新的商業項目，拓寬服務范圍，增強企業的市場競爭力。
    一、明智之舉：改造舊模式
    二十世紀八十年代，隨著美國商品市場的激烈競爭，市場分工日趨細化和專業化，出現了獨立于生產企業、專門從事商品運輸、倉儲配送的第三方物流公司，并很快形成了一個新的產業。第三方物流由于實行專業化的倉儲配送、流通加工和運輸，可以對不同公司產品進行高效和快速的配送，而且第三方物流在供應鏈中起到重要的紐帶作用，把供應鏈的上下游更緊密地連接在一起，從而大大降低了供應鏈中的配送成本。二十世紀九十年代，隨著美國
    第三方物流的發展，在日本、德國等發達國家，第三方物流產業也得到了快速的發展。
    中國的改革開放，不僅引進了許多國外的知名企業到中國建廠，而且現代企業的管理模式和新的業態也被中國的企業認識和了解。上海商業儲運有限公司的領導經過對國內外市場調研和考察，找到了改造國企的出路：即發展第三方物流的業務，建立現代物流信息系統，為進入中國的外資大企業提供滿足他們物流需求的快速服務。而且隨著企業的發展，物流信息系統的功能隨之擴展。
    二、軟件伙伴：只要專業的
    上海博科資訊股份有限公司是一家總部設在上海的全國性大型專業管理信息化解決方案供應商，目前在全國30多個大中城市設有分支機構，員工已有1100多人，主要為物流、零售、制造業等行業的企業提供信息化管理解決方案。博科早在1998年就介入物流信息系統的規劃、設計和開發，其第三方物流信息系統，基于OPEN9000管理軟件平臺開發進行架構式設計，不僅吸收了國際上物流管理的先進理念，而且結合了國內物流企業的實際情況，是一個中西結合的現代物流管理軟件。博科OPEN9000管理軟件平臺是一套大型管理軟件構件庫，1999年曾被"IBM應用方案評測中心"評為全球最佳應用方案。
    1998年，上海商業儲運有限公司首先對原有的25萬平方米倉庫進行改造，創建了上海物流商業中心。在選擇軟件系統時，先后有多家軟件公司前來洽談，經過考核發現，盡管有的軟件公司在國內的名氣很大，但其物流軟件僅僅是個簡單的進銷存，而博科不僅原有的系統功能齊全，還能根據客戶的要求隨時提供符合企業要求的服務。上海商業物流中心利用此套系統為貨主美國保潔、瑞士的雀巢、英國紅寶石等公司提供了優質的服務。
    三、百事的心病：高昂的物流成本
    美國百事食品公司是上世紀90年代美國在松江投資的外資項目。產品經過不斷開發，目前發展到7大類160余個品種，產品銷往全國各地。過去百事食品分別儲存在商業物流中心（從屬于上海商業儲運公司）等4個倉庫，倉庫距離生產加工區最遠距離為30多公里，每天交通、人工費用投入很大，需要尋找一個集各種物流功能于一體的集散地和物流企業，完成相關工作，以此降低物流成本。
    四、不謀而合：雙方聯姻
    隨著上海市城市功能的重新規劃，上海商業儲運有限公司敏感地預測到，上海松江免稅出口加工區和松江工業園區內將會有大量的外資企業和中外合資企業，這些外資企業產品數量多且多數銷往外地，而該區內沒有專業的第三方物流供應商。全方決定在此區域建造一個全新的第三方物流企業。
    百事食品公司需要降低物流成本，而上海商業儲運公司通過在松江建立全新倉庫，為客戶提供全新第三方物流服務的同時，能降低百事食品的物流成本，雙方都能為對方提供廣闊的發展空間，雙方的需求不謀而合，合作可謂天時地利人和，盡快合作意味著早日雙贏。2000年初，上海商業儲運有限公司決定在松江成立了一個全新的第三方物流企業，新企業注冊為上海全方物流有限公司，雙方就全方物流為百事公司提供專業的第三方服務簽訂了長期的合作協議。全方和百事之間的合作全面開始。全方把百事公司作為自己的第一個第三方物流業務客戶，開始了一對一的專業化的物流服務。
    五、硬件平臺：快速搭建
    2000年6月，上海商業儲運有限公司在上海松江出口加工區（國務院特批）、緊鄰生產大客戶美國百事食品公司(PEPSI)的地方，投資2700萬元建立自己的自己的新的倉儲基地，同時開始購買新的物流配套設備。倉庫為全鋼結構，高12米，寬60米，長167米，面積為1萬平方米。整個倉庫分為三個倉區，第一、二倉區為貨架式倉區，貨架為縱深、可調節開啟國際標準托盤式。第三倉區為平面倉區，貨架高10米，分4層，每層可承載1噸貨物，共有7056個貨架段位。倉庫于當年12月中旬全面完工。設計科學的倉庫和一流的物流運輸設備為全方提供優質的服務打下良好的基礎。
    六、軟件伙伴：永遠的博科
    上海商業物流中心與博科公司的前期精誠合作，為博科與全方物流公司的合作打下良好的基礎。全方物流在倉庫籌建過程中，主動找到博科公司，要求提供能適合企業發展的物流軟件。
    一個項目的順利實施，不僅需要系統服務商及其項目主管、系統開發人員的努力，更需要項目雙方的密切配合。軟件公司開發人員獨立作業只能多走彎路，多次返工。為保證系統順利實施，全方物流于2000年9月對相關工作人員提前進行了內部的系統培訓，同時組成了由公司副總經理負責的3人工作小組，明確規定其中2人負責對修改程序進行全面測試，以確保實施質量。而博科方面也組成了全方物流小組到全方現場工作，提供貼身服務，決心把全方物流作為品牌項目量身定做，力圖創造第三方物流金牌工程。
    七、全面啟動
    全方物流信息系統在實施過程中分兩步完成，第一步主要完成庫存管理系統，整個系統包括基本信息設置、進出倉管理、信息查詢三大模塊。第二步完成無線系統的實施使用。
    2000年9月，全方物流根據貨主百事食品企業的特點，制訂了批次管理操作模式，百事公司和全方物流對各自的公司業務流程進行確認后，對博科資訊提出共同需求。200010月，博科資訊的研發人員進駐全方公司，對全方的業務流程進行分析、確定后，在第一套第三方物流軟件的基礎上，按照百事食品的物流要求，量身定制了新版的第三方物流軟件。2000年12月初，博科完成了系統的安裝。在這之后的兩個月時間里，博科方面對全方的業務流程進行全面測試，根據測試結果和全方的要求變更，對系統進行了修改、調試和完善，發現問題當天解決。
    由于雙方的密切配合，2001年1月底全方的物流信息系統在全方物流公司正式運行，真正實現了出庫入庫按規則自動分配。全方物流的信息系統不僅實現了預警功能，還使全方的入庫數據和百事食品的出貨信息實現了數據交換。百事公司在全方物流提供的終端服務器上，實現了實時查詢，全方物流的進出庫存情況盡在百事公司的掌握之中。
    百事食品從生產線進入全方物流公司倉庫的過程中，由于采取人工點貨、人工輸入等操作手段，難免出現細微誤差。為了把誤差降低到最低限度，2001年3月，全方物流提出零誤差的系統需求。博科根據全方的要求，提供了最先進的無線信息系統入庫解決辦法無線數據實時通訊即RF系統，并于當年5月投入使用。無線系統的啟動后，全方對入庫的食品實行貨位編碼和商品編碼同時掃描，使全方物流徹底告別了手抄作業，實現了無賬本管理。
    八、百事：感覺就是不一樣
    在一年的時間了，百事公司產品的物流體系經歷了一次全新的變革，過去由自家運輸隊伍完成的物流工作全部外包給專業的第三方物流公司，倉庫由過去幾十公里距離不等的3家改成由第三方物流公司專門設置的"鄰居"，食品從生產線上下來后直接進入全方的倉庫，面向全國配送。百事公司原有用于臨時存放食品的暫存倉庫取消，變為原材料庫房，成品真正實現了零庫存。由于采用預警系統，百事食品因出庫耽擱造成的過期食品大大減少，物流
    成本和庫存資金損耗降到最低點，全年可節約資金數百萬。同時由于減少中間環節（入庫和出庫），采用掃描方式進貨，人員的平均勞動效率大大提高。百事食品的庫存周轉率降為2周，最高峰可一周周轉一次，極大地降低了庫存成本。總庫存下降，損耗減少、人員費用降低。
    九、全方物流：量身定做與眾不同
    全方系統項目負責人對自己與博科的合作，感到異常的滿意，感慨道：每個公司都有自己特殊的情況，如果從市場上隨便買一套，根本不可能滿足企業的需要。因為量身定做，這套系統不僅滿足了自己所有的需求，而且運行穩定。博科為全方提供的不僅僅是系統本身，更重要的是提供了全方位的服務。隨著博科系統的升級，博科又對全方的系統進行了更新。新系統不僅滿足百事食品物流的需求，而且能滿足更多企業對物流的不同需求，為全方物流的二期工程(4.5萬平方米現代化倉庫，上海市重點工程之一)提供強大的支撐。全方物流為百事食品提供的是全方服務，而博科為全方提供的也是全方位的服務。博科的軟件將伴隨著全方企業的發展而發展。
    如今，全方物流為上海百事食品公司提供從工廠的采購物流、生產物流、銷售物流、流通加工、回收物流到廢棄物流在內的全方位的物流服務，全方物流優良的物流軟件，使百事食品降低了在庫量，杜絕了因食品過期而引起的大量浪費，同時快速高效的物流配送，也大大降低了物流費用。全方物流受到了百事食品公司的好評。如今全方物流成為百事食品的全國配送中心，并已成為百事食品公司的戰略合作伙伴。
    十、博科物流：千錘百煉
    上海全方物流有限公司由于采用先進的物流信息化系統，在業界引起轟動，上海市商委把它作為上海市商業物流的典范進行廣泛推廣。在不到2年的時間了，來自華北、東北等地區的60多個考察團前來參觀并在當地推而廣之。
    2002年11月18日，國家科技部和上海科學技術情報研究所公布了博科第三方配送系統報告.報告顯示：上海博科資訊股份有限公司開發的第三方物流配送系統，整個系統中集成了無線通訊和激光條碼技術，可以對倉儲貨運的全過程實現無線管理。同時系統集成了GIS的功能，使系統可以隨時跟蹤物流運力的狀況。系統還采用了EDI技術，可以提供物流領域的明細財務信息，并與財務系統實時集成。在運輸管理中提供了自動配車和人工配車結合的方式，大幅度提高配車的效率和合理性。經文獻調研可知：該委托項目介紹的采用計算機輔助配車管理、跨物流模式應用、車隊成本動態考核等功能上，在國內文獻中未見有相同報道。經文獻對比分析，該成果屬國內首創。全方物流作為博科第三方物流配送系統的典型用戶，其物流信息系統采納了博科的最新技術，其市場前景不言而喻。