日本零售業(yè)物流戰(zhàn)略
2007-3-15 16:01:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
一、物流戰(zhàn)略概念及展開(kāi)
所謂戰(zhàn)略是為了適應(yīng)環(huán)境的變化、確保競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),企業(yè)充分利用人、物、資金、信息和時(shí)間等資源,決定各個(gè)活動(dòng)的組合方針。應(yīng)用戰(zhàn)略概念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、銷售、物流等部門(mén)所必不可少的。
現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略目標(biāo)確定了“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的服務(wù)和決定成本”,確定其戰(zhàn)略目標(biāo)的方針是物流最基本的戰(zhàn)略。主要有“顧客服務(wù)戰(zhàn)略”、“生產(chǎn)、銷售、物流集成戰(zhàn)略”,以及“供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略”等。
1、顧客服務(wù)戰(zhàn)略
顧客服務(wù)是針對(duì)顧客,利用能夠保證商品的品種、保證時(shí)間和配送、保證質(zhì)量、保證信息等的可能性。物流以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為基礎(chǔ),從制定對(duì)顧客服務(wù)的目標(biāo)開(kāi)始,直到顧客服務(wù)的個(gè)性化戰(zhàn)略。顧客服務(wù)戰(zhàn)略要積極地探討以什么樣的水準(zhǔn)為顧客提供服務(wù)才能滿足顧客,并能夠擴(kuò)大企業(yè)的銷售。
2、生產(chǎn)、銷售、物流集成戰(zhàn)略
現(xiàn)代物流的中心命題是從全局的角度平衡供應(yīng)、生產(chǎn)、物流和銷售等要求,可以說(shuō)不存在離開(kāi)了生產(chǎn)和銷售集成的企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈綜合系統(tǒng)的現(xiàn)代物流。
現(xiàn)代物流是以“部門(mén)最佳”到“全體最佳”為目的,現(xiàn)在只強(qiáng)調(diào)“部門(mén)最佳”就不能在嚴(yán)峻的企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。不僅僅是從原材料的供應(yīng)計(jì)劃到最終消費(fèi)者有關(guān)“物的移動(dòng)”的活動(dòng),對(duì)全體活動(dòng)的效率組合能夠得到加倍的效果。
3、供應(yīng)商管理戰(zhàn)略
生產(chǎn)、銷售集成系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的集成系統(tǒng),有必要將這一集成的概念擴(kuò)展到包含交易伙伴在內(nèi)的企業(yè)間供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)。就是說(shuō),不僅停留在企業(yè)間、以最終消費(fèi)者的需要為根本,以原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、物流專業(yè)企業(yè)、流通企業(yè)等不同企業(yè)組織間的合作伙伴關(guān)系為基礎(chǔ),有必要建立企業(yè)間供應(yīng)鏈集成系統(tǒng),這樣的企業(yè)間供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)稱為供應(yīng)鏈管理。
二、企業(yè)戰(zhàn)略合作的優(yōu)勢(shì)
企業(yè)戰(zhàn)略合作的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、向主營(yíng)業(yè)務(wù)的集中
充分發(fā)揮相互補(bǔ)充的合作,能夠使企業(yè)專門(mén)從事自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、減小經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)
如共同承擔(dān)設(shè)備投資和商品開(kāi)發(fā)投資的資金風(fēng)險(xiǎn),能夠分散和降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
3、減少庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)
大幅度減少庫(kù)存的成本,能夠提高經(jīng)營(yíng)的效率。
4、供貨時(shí)間的縮短
因?yàn)槟軌蚩s短商品到達(dá)顧客的供給通過(guò)時(shí)間,能夠減少總體成本、提高顧客的服務(wù)、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力。
5、減小市場(chǎng)的不確定性
對(duì)于不確定和不安定的市場(chǎng),通過(guò)戰(zhàn)略的合作能夠使需求安定化、達(dá)到基于需求增加的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
6、增大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)
基于經(jīng)營(yíng)資源的共享,尋求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增大。
7、加入向新市場(chǎng)的可能性
基于企業(yè)間的相互合作,會(huì)產(chǎn)生得到加入新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的可能性。
8、向合作對(duì)方企業(yè)學(xué)習(xí)所具有的經(jīng)營(yíng)技術(shù)。
9、獲得人才等補(bǔ)充的經(jīng)營(yíng)資源和專門(mén)功能。
日本零售業(yè)物流的戰(zhàn)略手段主要有窗口批發(fā)制、共同物流、一括物流、產(chǎn)銷聯(lián)盟、第三方物流,以及快速市場(chǎng)對(duì)應(yīng)、有效顧客反應(yīng)和協(xié)調(diào)計(jì)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)充等。