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首頁 >> 發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃案例

一家糧食倉儲企業(yè)成功轉型為現(xiàn)代物流公司的發(fā)展歷程

2007-3-15 9:40:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
環(huán)京物流,這個成立僅有一年半的物流企業(yè),了解熟悉的人可能并不多,更多的人可能對它的母公司京糧集團(北京糧食集團)比較了解。但是,作為一個糧食物資企業(yè)改革發(fā)展成功的例子,環(huán)京物流卻具有相當?shù)拇硇。在此將分兩期對其成立與發(fā)展按照時間脈絡來做一透析。
    一、成立的背景透析
    環(huán)京物流的母公司京糧集團曾經是一個當年虧損近1億元的國有企業(yè),但是在1999年成立集團公司后,2002年,京糧集團的銷售收入就達到了17.8億元,實現(xiàn)凈利潤1138萬元,也就在此時,京糧集團創(chuàng)新發(fā)展的步伐更加緊迫,在綜合考慮了行業(yè)的市場前景,權衡集團內部的資源優(yōu)勢,按照突出主業(yè)、兼顧主業(yè)相關度的原則,把物流業(yè)務(當時主要指倉儲業(yè)務)作為兩個要拓展的新產業(yè)的內容之一(另外一個為商業(yè)不動產),環(huán)京物流于2002年11月注冊成立。
    環(huán)京物流成立的前身是京糧集團下屬的倉儲企業(yè),由于宏觀環(huán)境的變化也一度虧損嚴重,為解決這一問題,京糧集團于2000年提出了調整倉儲布局,實現(xiàn)倉儲產業(yè)化的目標要求,到2001年年底,集團所屬7個倉儲企業(yè)除東郊糧庫外,其余6個均實現(xiàn)了扭虧為盈。但從整體上看,這種盈利能力非常脆弱。
    為了更好地實現(xiàn)集團的倉儲業(yè)務產業(yè)化、企業(yè)化的目標,2002年下半年,京糧集團以自己所有的倉儲企業(yè)為基礎籌劃成立了環(huán)京物流。
    二、成立之初就物流的發(fā)展提出了一攬子方案
    (一) 首先進行了充分的市場調研
    需要特別注意的是,環(huán)京物流在成立的同時,京糧集團就其成立與發(fā)展的可行性從企業(yè)發(fā)展物流的市場機會(opportunity)、企業(yè)自身優(yōu)勢(strength)、企業(yè)所存在問題(weakness)等三個方面展開了充分的市場調研,得出了如下結論:
    1.市場機會
    中國對現(xiàn)代物流的需求也同步增長,從而給現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間與潛在市場。僅2000年第一季度,全國鐵路貨運量同比增長了8.7%,超過同期國民經濟增長水平,物流公司的營業(yè)額及利潤同比增長了3倍。同時,通過對當時的環(huán)境政策和文件(如北京市印發(fā)的《北京市商業(yè)物流發(fā)展規(guī)劃(2002—2010年)》)分析,物流產業(yè)是北京市政府鼓勵、支持發(fā)展的產業(yè)部門,會在政策上給予支持,政府的支持是集團發(fā)展現(xiàn)代物流的天然優(yōu)勢,要緊緊抓住這一優(yōu)勢。
    2.企業(yè)所擁有的優(yōu)勢:具有獨特的資源優(yōu)勢與經營優(yōu)勢
    資源方面的優(yōu)勢:
    ①倉儲設施規(guī)模大,優(yōu)勢突出。有具備從事物流業(yè)務功能的物流場所14個,占地面積210萬平方米,大多位于四、五環(huán)之間,其中,地處黃金帶四環(huán)沿線的場所四個:西郊糧庫、東北郊糧庫、西北郊糧庫和東南郊糧庫。這四個庫占地面積 56.2萬平方米,可建綜合物流設施40萬平方米。
    ②交通便利,運輸優(yōu)勢明顯。鐵路方面:集團所屬倉儲企業(yè)擁有鐵路專用線14條,總長度近2萬米,可容納14列火車同時裝卸,日裝卸能力超過4.2萬噸,各專用線可與全國鐵路網連接。公路方面:14個場所由于分布在四五環(huán)之間及交通主干線附近,可與全國建立公路聯(lián)系。
    ③有一定的配套設施。在14個場所內均有辦公樓,并配備輸送、運輸、消防、計量、檢驗等設備,可為物流配送提供相關服務。
    經營方面的優(yōu)勢:
    京糧集團擁有總資產55.6億元,凈資產17.8億元,下屬全資及控股子公司18個,合資企業(yè)20多家,規(guī)模大,實力強,集團確定了“京糧——為健康的每一天”的經營理念和“團結,務實,創(chuàng)新,高效”的企業(yè)精神,年銷售額30多億元,制定了以“古船”為核心的品牌戰(zhàn)略,已經開展了以租賃為主的物流業(yè)。
    3.企業(yè)自身所存在的不足
    1)環(huán)京物流公司在2002年的注冊資金只有1000萬元,且都為集團所屬企業(yè)出資成立的,規(guī)模尚小,容易近親繁殖。
    2)現(xiàn)有設備落后,基本還是計劃體制下按照糧油專業(yè)物流要求配備,經過長期運轉,設備老化,配套設施欠缺,沒有完備的生活、辦公、商品展示等配套設施。
    3)物流企業(yè)的信息化還是空白,不能滿足現(xiàn)代物流業(yè)所必需的中心監(jiān)控、調度指揮、配貨送貨等功能的需要,智能化、自動化倉庫少,倉儲運輸系統(tǒng)的整合效能比較低。
    4)人員素質亟待提高。第三方物流是高新技術支持下的管理策略,勢必要求物流管理人員掌握計算機知識、網絡知識、自動化技術,掌握物流優(yōu)化管理的理論與方法。但是,集團人員難以達到上述要求。
    5)在管理水平上,第三方物流不但對物流企業(yè)管理自身的能力有很高的要求,還要求企業(yè)在復雜情況下的管理和協(xié)調能力,而京糧的企業(yè)還停留在經驗管理、粗放管理階段,未能解決好管理思想、管理方法、管理技術的實際應用問題,同時由于技術、設備等條件的落后,致使管理水平難以上臺階。
    根據(jù)2002年底的充分的市場調研與分析研究,京糧集團提出了相應的對策與方案。
    (二)、根據(jù)調研提出發(fā)展現(xiàn)代物流的具體應對途徑
    1、 招商引資,成立現(xiàn)代物流公司。
    抓住一切機會招商引資,吸引國內外工商企業(yè)與環(huán)京物流公司合作,重點是即將涉足我國物流業(yè)市場的國際知名大公司以及業(yè)績突出的專業(yè)物流公司。
    既然是新企業(yè),自然要采取新機制。在環(huán)京物流成立之初,集團就要求企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,在產權清晰的基礎上,建立健全董事會、經理層和一套完整的法人治理結構。
    2、按現(xiàn)代物流業(yè)要求改造設施。
    在設施改造中,以較簡單的設備,較少的投資,實現(xiàn)預定的功能。機械設備等硬件設施根據(jù)企業(yè)的資金狀況、人工費用、空間利用要求等特點在滿足作業(yè)要求的前提下,多選用一般機械化、半機械化的設備,倉庫機械化可以使用叉車或者與貨架相配合的高位叉車。另外在物流基地內要建設完善的生活、辦公、商品展示等輔助及配套設施。
    3、開發(fā)軟件系統(tǒng),建立物流信息平臺。
    物流基地要建立先進的指揮調度與監(jiān)控系統(tǒng),廣泛應用計算機控制系統(tǒng)、數(shù)字識別系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI),以突出現(xiàn)代物流的系統(tǒng)化、規(guī);⒕W絡化、快捷化。
    在存貨環(huán)節(jié),除在露天貨場,鐵路罩棚建立正規(guī)適用的貨位外,在庫房內要配備自動監(jiān)控系統(tǒng),在取貨環(huán)節(jié),應能根據(jù)客戶的訂單要求,由計算機擬定配貨方案,在發(fā)貨、配貨環(huán)節(jié),逐步發(fā)展識別裝置閱讀貼在貨品上的條型碼,把所判別貨品的戶主信息送入計算機,由計算機控制分送,然后裝車發(fā)運。
    全面實現(xiàn)計算機管理。在物流中心,要建立一個局域網,這個網絡通過遠程網與外部連結,內部要實現(xiàn)對物資的入庫、出庫、儲存、計劃、統(tǒng)計、財務、倉容、設備車輛等主要環(huán)節(jié)的計算機管理,并實現(xiàn)綜合查詢、分析以及通訊管理功能。外部要實現(xiàn)電子商務,客戶在互聯(lián)網上提交訂單查詢供求、庫存,并及時轉入內部網絡系統(tǒng)進行處理
    4、引進人才,不斷提高物流企業(yè)的運營和管理水平。
    在職位選擇、報酬待遇等方面采取更為優(yōu)惠的措施吸引人才,賦予重任。一是公開招聘;二是通過獵頭公司直接獵;三是加強專業(yè)培訓,建立健全培訓制度,全面提高物流企業(yè)從業(yè)人員的素質;四是在引進人才的同時引進國內外大型物流企業(yè)的經營管理經驗。
    5、制定配套政策,為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供必要的外部環(huán)境
    由于現(xiàn)代物流業(yè)投資巨大,回報周期長,投資收效緩慢,除物流企業(yè)自身努力外,還要爭取各級政府及管理部門通過行政和法規(guī)等手段給予扶持。
    在2003年,剛起步的的環(huán)京物流公司雖然已經全面開展業(yè)務,年貨物吞吐量接近80萬噸,代存貨物價值27億元,年收入可達2000多萬元,品種已涉及糧油、食品、電器、建材、服裝、百貨等,但是提供的物流服務主要還是倉儲業(yè)務,這在當時的環(huán)京物流來說,是明智的選擇。但是,環(huán)京物流認識到在今天的物流業(yè),必須做大做強才有出路,因而針對自身存在的問題,為了更大的發(fā)展,于2003年著手制定環(huán)京物流五年發(fā)展規(guī)劃(2003-2008)。
    2003年4月份,環(huán)京物流制定了《環(huán)京物流發(fā)展規(guī)劃(2003—2008年)》。這一五年規(guī)劃中,以“建設一個物流品牌企業(yè)、3個物流中心的戰(zhàn)略構想”統(tǒng)一了集團領導和職工的思想,確定了傳統(tǒng)倉儲企業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)轉變的方向、步驟和原則,確立了環(huán)京物流的前期依靠集團內部物流資源快速發(fā)展,中后期立足整合利用社會物流資源擴大發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略,同時明確了環(huán)京物流快速發(fā)展的措施。這個規(guī)劃為集團物流事業(yè)迅速的健康的指明了發(fā)展的方向與目標。在規(guī)劃制定半年以后,京糧集團就環(huán)京物流的發(fā)展現(xiàn)狀再一次作了充分的調研。
    三、規(guī)劃中的發(fā)展目標
    首先,環(huán)京物流就企業(yè)今后五年的發(fā)展確定了戰(zhàn)略目標。
    到2005年,環(huán)京物流進入快速成長期,以環(huán)京物流為主品牌的第三方綜合物流形成環(huán)繞北京四、五環(huán)的綜合物流圈,圍繞適應客戶需求與公司定位,逐步利用環(huán)京物流公司的田村(西郊糧庫)、大紅門(可賽東南郊大紅門分庫)、將臺路(東北郊糧庫)環(huán)狀分布的三個物流中心的優(yōu)勢資源,建立先進、科學的現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度,使“環(huán)京物流”品牌成為北京市流通服務行業(yè)的著名品牌;到2008年,將環(huán)京物流公司建設成全國領先的綜合第三方物流專業(yè)集團公司,將環(huán)京物流品牌建設成為全國流通服務領域的著名品牌。
    為了使環(huán)京物流的戰(zhàn)略目標落到實處,企業(yè)還制定了具體的經濟指標:
    1.2003年環(huán)京物流品牌年營業(yè)收入達到1000萬元(不含倉儲收入);
    2.2005年,環(huán)京物流品牌年營業(yè)收入達到5000萬元(不含倉儲收入),年利潤500萬元;
    3.2008年,環(huán)京物流品牌營業(yè)收入1億元(不含倉儲收入),利潤1000萬元;
    四、五年規(guī)劃中的核心業(yè)務與客戶定位
    1.核心業(yè)務內容
    全面引入供應鏈與價值鏈管理一體化理念,從對物流實體流動過程與物流活動的計劃、組織、協(xié)調與控制入手,利用現(xiàn)代物流技術為客戶提供高效的第三方物流服務、綜合專業(yè)物流服務并逐步向分銷物流、全方位物流服務發(fā)展。
    2.客戶定位
    客戶定位原則:既考慮充分發(fā)揮集團物流資源優(yōu)勢與環(huán)京物流進行市場定位,又要根據(jù)現(xiàn)代物流優(yōu)化原則與各物流中心的所處的地理位置及市場行情進行定位。
    環(huán)京物流田村物流中心在初創(chuàng)期與快速發(fā)展期成為環(huán)京物流的經營管理核心與信息管理核心,同時利用固有的區(qū)位優(yōu)勢。近期發(fā)揮其以大中電器為嵌入點的電器銷售物流業(yè)務優(yōu)勢,重點從事電器、建材、成品糧油行業(yè)的第三方物流業(yè)務。
    環(huán)京物流大紅門物流中心充分發(fā)揮其城南工業(yè)區(qū)與服裝商圈的地域優(yōu)勢及與世貿商城合作的優(yōu)勢,重點從事服裝、日化行業(yè)的第三方物流服務。
    環(huán)京物流將臺路物流中心充分發(fā)揮靠近空港及電子城的優(yōu)勢,重點從事IT產品、家電、建材行業(yè)的第三方物流服務。
    五、規(guī)劃實施的具體措施
    1.在近期(2003年—2005年),大力實施集團內部的業(yè)務重組,按照環(huán)京物流的業(yè)務發(fā)展與市場的需求,陸續(xù)完成對可賽東南郊糧庫大紅門分庫、東北郊糧庫的糧食專業(yè)物流的分離后,全部納入進環(huán)京物流,完成以四環(huán)周圍環(huán)狀分布的環(huán)京物流體系的布局。
    2.按照“高起點、開放式、市場化”的原則建設環(huán)京物流公司。按照股份制企業(yè)的模式,吸引國內外工商企業(yè)投資集團環(huán)繞京城物流圈建設,組建投資主體多元化的現(xiàn)代物流企零售商,引商進庫開展合作。積極尋求即將涉足我國物流業(yè)市場的國際大公司業(yè)。加強同國內外大客戶的合作,充分發(fā)揮合作伙伴的“巨人”優(yōu)勢,在同他們的合作成長中發(fā)展壯大自己。吸引國內外知名的生產商、連鎖經營商、批發(fā)投資集團物流設施建設,提升物流層次。環(huán)京物流公司力爭在2006年實現(xiàn)上市經營;開展質量認證,建立完善的質量保證體系。
    3.大力實行物流人才隊伍建設。采用各種方法,全面培養(yǎng)、吸收大批社會上的物流專業(yè)人才,實現(xiàn)同物流人才的社會化對接,在用政策、事業(yè)吸引大批的物流人才的同時,注重培養(yǎng)自己的物流人才隊伍,為物流發(fā)展提供人力資源保證。大力構建合理的物流專業(yè)化人才隊伍。
    4.牢固樹立以客戶為核心的服務意識和“誠信、融通、高效”的經營理念,加強企業(yè)內部管理,建立科學的運營機制,建立環(huán)京物流的服務標準,確保為客戶提供高效的物流服務,確保全天24小時服務。
    5.逐步健全物流信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)要建成開放地、靈活地、可方便地與其他系統(tǒng)對接的信息系統(tǒng),通過運用信息系統(tǒng),提高服務速度和服務水平,提高集團物流業(yè)的信息化水平,提高競爭力。
    六、制定規(guī)劃后對物流發(fā)展現(xiàn)狀再一次展開調研
    2003年11月,環(huán)京物流就其發(fā)展現(xiàn)狀以及糧食集團從事物流業(yè)務可能遇到的問題再一次作了充分的調研。
    環(huán)京物流田村物流中心的發(fā)展狀況:
    1.由于工作扎實,思想解放,人員分流順利,實現(xiàn)了糧食倉儲企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)的無震蕩轉變。
    2. 實現(xiàn)了環(huán)京物流的健康運營,取得了超過預期的經營效益。
    環(huán)京物流采取了企業(yè)注冊、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開發(fā)同步進行的方法,充分利用企業(yè)開辦準備期的6個月時間大力開展了市場營銷工作,因此在2003年4月糧食倉儲順利分離后,新型的物流服務客戶就正式簽署了合同,進入了環(huán)京物流,使環(huán)京物流公司田村物流中心在轉換過程中基本沒有出現(xiàn)物流設施、庫房長時間閑置的狀況。物流服務客戶達到34家,其中對大中電器、海信電器、神州數(shù)碼、鄂爾多斯等對公司有支撐意義的客戶的服務已經全面展開,來自于大客戶的物流服務收入已占到總物流收入的82%。
    3.組建了以物流市場開發(fā)和物流運營為主以項目管理為基本管理單元的柔性企業(yè)組織結構。尤其為了加大市場開發(fā)的力度,突顯了市場銷售的重要作用,組建市場銷售部,由副總經理兼任部門經理。從中層管理人員到基層作業(yè)人員,在市場中招聘,高層人員都實行談判工資制。
    4.建立起了物流信息管理系統(tǒng)。環(huán)京物流的信息系統(tǒng)6月份實現(xiàn)試運行,7月份進入正常運行狀態(tài),倉儲管理、配送管理都已全面使用此系統(tǒng)。
    5.實現(xiàn)了從提供單一的倉儲服務向涉足配送、分揀、貼碼等增值服務的轉變。隨著業(yè)務合作的深入,已經為17家客戶提供配送服務。配送服務收入已占到物流收入的38%,并逐步向大客戶集中。
    在取得成績的同時,京糧集團與環(huán)京物流也要認識到,未來兩三年內,物流企業(yè)會重新洗牌,而自己離真正的做大做強還有一段距離。
    1.中心店—田村物流中心的內部管理有待于進一步的規(guī)范化、標準化,還需要進一步形成具有環(huán)京物流特色的盈利運行模式。
    2.環(huán)京物流的品牌知名度不太高,影響力不太大。環(huán)京物流系統(tǒng)的品牌經營規(guī)劃有待于通過物流業(yè)務的發(fā)展進一步實施。
    3.提供的服務仍顯單一,提供綜合的系統(tǒng)的物流服務水平不高。到2003年11月,環(huán)京物流公司主要的服務項目還是基礎的配送、倉儲服務 。
    4.企業(yè)仍急需物流市場開發(fā)和運作人才。
    作為一家由傳統(tǒng)的糧食倉儲企業(yè)改造而來的企業(yè),環(huán)京物流是成功的。但是,作為一家物流企業(yè),環(huán)京物流還只是在路上。在通往做大做強物流企業(yè)的道路上,既要立足于對現(xiàn)有資源的最大限度的利用,防止盲目講求超前建設、搞大規(guī)模的固定資產投資,而且由于環(huán)京物流品牌是一個新興品牌,因此,在品牌的培育期,要注重扶持,力戒殺雞取卵、一味追求利潤回報的做法,進入到品牌的成熟期后,可以加大資金支持,盡快實現(xiàn)規(guī)模經濟。
    (亞博物流)
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