本著“安全、及時、準確、經濟”的原則，按照運輸車輛集中管理，分散使用結合的辦法加強商品運輸管理。以加速實現商品的流通，使商品運輸合理化。
    一、商品運輸的任務
    商場商品運輸工作，一般由商場儲運部統一負責管理，其具體任務是：
    １．按照商品運輸的管理內容，安排商品的運輸、提貨、驗貨，商品的交接、查詢和索賠。
    ２．合理發排使用商品運輸工具，建立健全各項管理制度。
    二、商品運輸工作范圍
    １．送貨上門運輸；
    ２．商品移庫運輸；
    ３．商品入庫運輸；
    ４．商品下站運輸；
    ５．商品上站運輸；
    三、商品運輸工作程序
    １．貨物通知、提貨和裝運
    （１）商場調度員接到貨運通知和登記時，要驗明各種運輸單據，及時安排接貨。
    （２）商場調度員按商品要求、規格、數量填寫運輸派車單交運輸員。
    （３）商場運輸員領取任務后，需認真核對各種運輸單據，包括發票、裝箱單、提單、檢驗證等。問明情況，辦理提貨。
    （４）提貨。
    ①商場運輸員提貨時，首先按運輸單據查對箱號和貨號；然后對施封代、苫蓋、鉛封進行認真檢查；確信無誤后，由運輸員集體拆箱并對商品進行檢驗。
    ②商場提取零擔商品時需嚴格檢查包裝質量。對開裂、破損包裝內的商品要逐件點驗。
    ③商場提取特殊貴重商品要逐個進行檢驗；注意易燃、易碎商品有無異響和破損痕跡。
    ④提貨時做好與貨運員現場交接和經雙方簽字的驗收記錄。
    ⑤對包裝異常等情況，要做出標記，單獨堆放。
    ⑥在提貨過程中發現貨損、貨差、水漬、油漬等問題要分清責任，并向責任方索要“貨運記錄”或“普遍記錄”，以例辦理索賠。
    （５）裝運。
    ①商場運輸員在確保票實無誤，或對出現的問題處理后，方可裝車。
    ②裝車要求嚴格按商品性質、要求，堆碼層數的規定，平穩裝車碼放；做到噴頭正確、箭頭向上，大不壓小，重不壓輕，固不壓液；易碎品單放；散破包裝在內，完好包裝在外；苫墊嚴密，捆扎牢固。
    ２．商品運輸、卸貨與交接
    （１）商場運輸員必須按規定地點卸貨。如貨運方有其他要求需向調度員講明，以便重新安排調整。
    （２）卸貨時按要求堆放整齊，方便點驗；噴頭向外，箭頭向上，高矮件數一致。
    （３）定位卸貨要輕拿輕放，根據商品性質和技術要求作業。
    （４）交貨時，商場運輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚，并由商場接貨員簽字，加蓋貨已收訖章。
    （５）貨物移交后，商場運輸員將由接貨員在臨時入庫通知單或入店票上簽字、蓋章的票據交儲運業務部。業務部及時轉各商店辦理正式入店手續。
    （６）若運輸貨物移交有誤，要及時與有關部門聯系。
    ３．運輸任務完成后，商場運輸員需在派車單上注明商品情況，連同鉛封交收貨單位。
    ４．在運輸中，因商場運輸人員不負責任發生問題，按場內有關規定處理。
    四、商品運輸安排與申報
    １．凡直接由專營商店轉來的提單，均由商場儲運部根據業務需要合理安排運輸。
    ２．本市商品原則上兩天內運回，最遲不超過３天。
    ３．凡有上站業務的專營商店，須提前到商場儲運部辦理運輸手續，如實登記發運貨物品名、規格、數量、性質、收貨單、地點、聯系人、電話、郵政編碼、時間和要求等，并填寫清楚。
    ４．凡采用公路運輸的部門，需組配好貨物，提前兩天申請用車計劃。
    ５．公路長途運輸（1000公理以內）業務，需報商場總經理批準后執行。
    五、運單的傳遞與統計
    １．傳遞運輸單據要按傳遞程序進行。做到統計數字準確、報表及時。
    ２．商場調度員要認真核對汽車運輸單據，發現差錯，遺漏和丟失要及時更正、補填。按規定時間交商場統計員。
    ３．商場統計員根據運輸單據，做好各項經濟指標的統計、造冊、上報與存檔工作。