全力拓展華東地區(qū)市場的錦江麥德龍購物有限公司開始將觸角伸得更遠———中國的中西部地區(qū)。2001年3月1日，麥德龍武漢分店在和煦春風中開張迎賓。作為目前惟一獲得中國政府批準的在全國連鎖發(fā)展的外資商業(yè)企業(yè)，此前，錦江麥德龍已經在上海、無錫、寧波、南京、福州、青島等地開設了9家分店，重慶、成都、長沙、西安、南昌等地的分店也進入了緊鑼密鼓的籌備程序。
    隨著國外優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)的大量涌入，越來越多的中國商家認識到商場管理是企業(yè)提高經營效率、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的關鍵。麥德龍進入中國近6年的成功運作和它的高效管理，或許能給國內同行帶來一些啟示。
    獨特C＆C制：贏來驕人業(yè)績
    麥德龍于1964年創(chuàng)立，以其獨特的C＆C（Cash＆Carry即現購自運制）理念和管理方式，在德國及全球21個國家迅速成長。目前，麥德龍已成為世界上最大的現購自運制的商業(yè)連鎖公司，在世界商業(yè)集團中名列第三位，在全球500強中居第32位，其2000年銷售額為900多億德國馬克。
    1995年，麥德龍攜自己成功的管理模式和先進的電腦信息系統落戶上海，并成立了錦江麥德龍購物中心有限公司，以上海為中心迅速向外擴展。2000年，錦江麥德龍創(chuàng)下銷售額40億元人民幣的不俗業(yè)績，而麥德龍全球采購網絡每年從中國采購的出口商品達10億德國馬克。
    雙贏策略：與同行共處協進
    麥德龍作為國際上成熟的新型配銷企業(yè)進入中國，帶來了先進的商業(yè)營銷理念、管理經驗和新穎獨特的商業(yè)業(yè)態(tài)，也使國內商業(yè)企業(yè)感受到來自外部的競爭壓力，促使他們積極改變落后的經營方式，向國際上先進的管理方式靠攏。
    同時，麥德龍面對中小零售商的目標定位，恰恰填補了目前中國批零市場中被忽略的部分，實際上對生產和消費兩頭都有好處。麥德龍與其它進入國內的外資商業(yè)企業(yè)一樣，對國內商業(yè)企業(yè)的改革、流通渠道的調整起著積極的作用，而國內商業(yè)企業(yè)也在與強手的競爭中進一步充實、發(fā)展并壯大。
    規(guī)范管理：全程式動態(tài)監(jiān)控
    麥德龍在成立之初就認識到，C＆C的大進大出、快進快出模式，如果沒有對每個環(huán)節(jié)的嚴格控制，那么在企業(yè)運營過程中的跑、冒、滴、漏就足以將整個企業(yè)拖死。因此，麥德龍設計了一套從采購到銷售的業(yè)務流程，并徹底運用信息技術實現全程的管理和監(jiān)督，使整個進、存、銷過程都處于公司的動態(tài)監(jiān)控之下，有效防止了各個環(huán)節(jié)上的人情干擾、無謂損失。
    麥德龍現購自運制的現金結算制度和低價位勤進快出特點，縮短了流通時間，降低了流通成本；先進的電子化管理有效地跟蹤物流與庫存，保證了整個供應鏈在最優(yōu)化狀態(tài)下運行；標準化的操作規(guī)則也有助于實現低成本的高效運作。
    麥德龍經過30多年磨練打造的在采購、銷售、付款上與供貨商形成的完整的交易規(guī)則和操作程序，更是保證了最重要的采購程序的安全、有效。
    交易守則：讓每個人受制度約束
    麥德龍與供貨商簽立的合同，將當事人之間的權利、義務貫穿和交叉于定貨、送貨、收貨、付款各個環(huán)節(jié)，并讓供貨商對這個交易的基本規(guī)則進行確認。而在以后的各個單筆交易中，麥德龍和供貨商則不再單獨訂立口頭或書面合同。
    對可能發(fā)生交易的供貨商，麥德龍總是提供一份《麥德龍供貨商手冊》，上面注明了雙方當事人應予遵循的交易規(guī)則和操作程序，每批貨的交易按該約定進行操作。
    首先，供貨商必須在麥德龍的“供貨商目錄”上登記，內容包括供貨商的通信方法，定貨、退貨地址，付款地址及銀行賬號，還有非常關鍵的供貨條件和付款條件。以后雙方發(fā)生的所有交易，都以目錄上的條件為前提。
    當商場部門主管或總部采購員打算下定單的時候，他們必須得到電腦自動給出的一個定單號碼，然后通過傳真、郵寄、電子郵件等方式向供貨商發(fā)出帶有這個編號的定單。當然，供貨商也可以自己上門去取。
    供貨商的送貨員拿著一式兩聯的送貨單，按定單上的要求將貨物送到麥德龍的收貨間，并得到一個進貨號碼。但如果供貨商不能供貨或逾期供貨，定單則會在輸入電腦后的第13天起自動失效。
    麥德龍在收到貨物后3天內對貨物的質量和內容進行驗收確認后，向供貨商發(fā)出形式發(fā)票（模擬發(fā)票，沒有發(fā)票的法律效力，僅是為供貨商開出增值稅專用發(fā)票提供必要的信息和參照），載明數量、價格、金額并附定單明細，以便供貨商對其履約情況予以確認。
    如果供貨商對形式發(fā)票所載的內容沒有異議，就按照上面提供的信息向麥德龍開出增值稅專用發(fā)票。麥德龍在收到增值稅發(fā)票后，在約定的時間內付款。
    錦江麥德龍開業(yè)至今，與近1500家供貨商發(fā)生數十萬筆巨額交易，全都是嚴格按照這套交易程序進行的，從未出現過差錯。