探索現代物流企業管理
    為了給企業決策提供依據，保證企業的良性發展。大田集團出資在對外經貿大學建立了“大田物流研究中心”，通過招標方式對物流運作的各種命題進行研究和探討。
    時任大田集團總裁兼中國對外經濟貿易大學大田物流研究中心主任的王法興對現代物流有自己的理解，他說：“近兩年物流狂潮席卷全國，‘物流’已成為當今中國經濟界最熱門名詞之一，物流它應該是企業經營的一種管理理念和方法；其目的是以最低的成本達到滿意的客戶服務水平；其范圍涵蓋了企業從采購、生產到銷售的全過程，還包括了供應鏈中從上游到下游直到最終消費者的所有相關活動”�！懊鎸χ袊�入世的機遇與挑戰，要實現傳統物流企業向現代物流企業的關鍵是以國際化標準構建現代信息化物流企業發展的進程�！�
    正是基于對現代物流企業有著深刻的理論探討，大田集團目前已步入到專業物流同綜合物流相結合的發展道路，集快遞、空運、海運、倉儲于一身。并通過“二次創業”，創造了為客戶提供服務的規范、快捷、高效操作流程和制度化、標準化的管理系統，既為客戶提供了直接、準確、高效的物流服務，又為企業同全球化接軌提供了保證。日益向標準化、國際化、信息化發展，實現了從傳統物流企業向現代綜合性物流企業的轉變。
    攜手"聯邦"發展國際市場
    世界物流的發展趨勢表明，單一物流服務的發展空間逐漸變小，世界級物流公司正在逐步走向多元化。大田集團因此選擇了專業物流和綜合性物流相結合的發展道路，就發展快遞服務，即專業物流的同時，發展綜合物流即集成快遞、空運、海運、倉儲物流等的集成物流服務。
    大田開拓國際市場，發展大田聯邦快遞業務。美國聯邦快遞公司服務范圍涵蓋占全球國民生產總值90％的區域，向214個國家及地區提供快速、可靠、即時的快遞運輸服務。1999年7月，美國聯邦快遞公司與大田集團共同組建了其在世界上唯一的一家合作公司——大田聯邦快遞有限公司。目前大田聯邦快遞在中國現有144個站點，服務覆蓋全國200多個城市。大田依據自身的國內網絡和大田人的勤奮、敬業精神和靈活的經營模式，把杜邦快遞的優質服務和良好信譽延伸到了中國的大江南北，從而開拓了國際代理市場。
    與此同時，大田國內快遞也借鑒美國杜邦快遞（FedEx）的科學管理理念、運作模式與管理技術。擁有包括T＆T系統（信息跟蹤和查詢系統）在內的IT技術及具備高素質、高服務水準的操作人員與遞送員工，建立了全國70余個快遞站、5個空陸運集散中心和3個大田快遞客戶服務中心，輻射全國192個城市，提供24小時、48小時、48小時—72小時的門到門特快遞服務。通過SOP（標準化作業流程）和KIP（工作表現指標），對操作采取有效的質量控制和成本控制。同時有強大的T＆T系統（信息跟蹤和查詢系統）的支持，保證快遞服務的安全性和可靠性。
    在空運服務方面，大田集團73家分公司均具有一類一級貨運代理資格。大田空運系統將北京、上海、深圳作為突出發展的直轄口岸。重點發展國內16個國際空港，輻射內地。大田空運提供服務包括：空運進出口代理，包機、報關、監管運輸、監管倉儲、保稅倉儲、陸路轉運等。它可以高效的清關、快捷的定艙，提供“一站式”服務。
    大田的海運在北京、天津、上海、大連、青島、深圳、寧波、廈門和廣州等主要港口設有分支機構。目前，集團已形成華北地區以天津港為樞紐，華東地區以上海港為樞紐，華南地區以深圳港為樞紐的覆蓋全國的海運服務網絡。大田海運擁有完善的海外代理網絡，將服務延伸到世界的各個角落。從產地交貨，大田提供空運、海運、公路運輸、鐵路運輸或國際多式聯運的專業服務，直至貨物安全到達最終目的地。憑借強大的集團IT數據中心的大田海運業務管理信息系統和海運信息在線查詢管理系統，創造出了規范、快捷、高效的操作流程和制度化、標準化的管理系統，為客戶提供最為直接高效的信息服務。
    大田集團在強大的IT技術的支持下整合大田快遞、空運、海運、陸運、快遞倉儲等資源優勢和運作體系，以個性化服務滿足醫藥、手機和電子產品等的物流要求并提供主題解決方案。其倉儲配備的WMS倉儲管理軟件為客戶提供在線查詢服務和報表服務。全國各地設有現代化倉儲設施62處，其中北京倉儲設施占地1.2萬平米，天津西青區倉儲設施占地1.4萬平米。
    據不完全統計，大田集團的業務覆蓋面除了中國31個省市的192個城市外，還覆蓋世界56個國家和地區，國際貨運網絡已遍布國外196個城市。大田集團的服務對象主要包括電子通訊企業、電子設備企業、醫療企業、服裝企業、電器裝備企業、電子商務企業以及其它高科技企業。諸如諾基亞、摩托羅拉、三星、TCL、華為、天士力等一大批知名大企業都是大田集團的客戶。
    最近，大田集團又與法國所屬的歐洲最大的汽車物流公司（捷富凱公司）簽訂了合資意向書，準備把服務對象擴展到汽車制造商和汽車分銷商。
    由此我們不難看出，與傳統物流企業相比，大田集團以人為本，更加注重國際化進程和網絡信息平臺的構建，使企業走上了多元化規模經營的發展之路。
    注重信息技術研發創新科學管理
    王法興總裁說：“先進的信息技術、和科學的管理是打造先進物流產品和物流企業的必要條件�！币虼�，我們大田人注重信息技術的研發和科學的管理。
    在企業科技化的進程中，大田集團投入巨資建立了先進的IT系統，通過IT技術激活了整個網絡，形成了覆蓋全國的內、外網系統，保證信息流的準確和暢通。他們自主研發的管理系統主要包括：T＆T（跟蹤和查詢）系統；空運、海運業務管理系統、倉儲管理系統、車輛調度系統、財務管理系統和OA管理系統等。
    與此同時大田注重規范科學管理。它完美融合的三級管理系統和系統優化管理體系，奠定了大田管理的基石。美國聯邦快遞公司是世界上有名的快遞公司，它的科學管理理念、運作模式、管理技術及其信息跟蹤和查詢系統之先進，受到大田集團的青睞，尤其是聯邦快運廣泛、快捷的服務網絡，引起了大田集團的重視。大田集團的決策者認為，要是能與聯邦快遞合作就會迅速提高自身的管理運作水平，使自身的服務迅速向世界擴展。所以在質量管理方面通過SOP（標準化作業流程）和KIP（工作表現指標），對操作采取有效的質量控制和成本控制。與此相對，建立了SOP／KPI監督考評系統良好的配套信息服務和科學的管理，使大田創造了一個又一個成功的案例。
    下面是大田集團某成功案例，以此來說明采用現代物流信息化服務和管理與傳統物流相比，在實現企業物流成本最小化過程中的作用。
    案例：負責客戶全國60個城市2000個點的藥品運輸、包裝、倉儲等服務。
    傳統存在的問題：
    1、藥品到達客戶端的速度慢、周期長、一般為10—15天
    2、物流運輸成本高，藥品損壞、污染嚴重
    3、無法即時查詢與跟蹤，客戶滿意度低
    4、藥品流通渠道復雜，假冒、異地調貨顯現頻發大田方案設定：物流系統集約化管理建立SOP／KPI監督考評系統T＆T信息查詢，全程跟蹤，即時查詢，電子化運輸管理唯一的大田物流分撥管道，特有的條碼標簽標識結果：全國客戶可隨時進行IN－TERNET貨物查詢減少在途資金的占壓，全年僅節省在途資金的利息達120多萬藥品完好率100％，杜絕假冒與異地調貨藥品的市場占有率迅速提升，銷售收入大幅增長。
    由上可見，大田信息化服務和科學管理既增強了客戶對物流企業的信任度和滿意度，同時也實現了企業物流的優化整合，最大限度的降低了企業物流成本。從而實現了物流企業和企業物流的雙贏。
    發展企業文化加強人才隊伍建設
    大田集團認為：“現代企業的競爭已不再是生產技術、戰略規劃等技術層面的競爭，而最具生命力的是企業文化的競爭。”他們把建立符合市場經濟規則、符合國際化運作趨勢、符合人文精神的企業文化作為企業的核心競爭力。“大田”二字取“奮斗”、“田園”之意，寓意大田集團是個大家庭，需要“大田人”腳踏實地，同舟共濟，同步耕耘才能共同營造出一個“大田人”賴以休養生息的美好家園。這種獨特的田園哲學和以人為本的管理方法，是企業發展的精神原動力。在經營中大田集團強調企業、員工、客戶共贏的原則，遵循PSP的經營理念：即優秀的員工創造一流的服務，一流的服務創造豐厚的利潤，豐厚的利潤回報企業與員工。這一經營理念既調動了廣大職工的積極性和創造性，又為企業創造了更大的效益，為顧客提供了滿意的服務，創造了良好的社會效益。從而實現企業、員工、客戶的完美融合。
    在用人制度上大田集團也“不拘一格用人才”。大田集團的決策層深知，企業要走向國際化、全球化，重要的是要以開放的心態吸收國內外優秀人才。在公司的員工隊伍中，不僅有來自中國的，還有來自美國、日本、韓國和新加坡的。一些高水平的中、外籍專業管理人員在大田集團的聚集，不僅使大田集團建起了一支具有國際化管理風格和國際化經營視野的領導團隊，而且為大田集團帶來了開放人文的支撐，來自世界各國的思維方式、思想觀念、經營意識、管理文化的互相碰撞所激發的思想火花，不斷地促進著企業經營管理的改革、完善和創新。國際化的管理團隊為大田帶來了國際化的原動力，也為大田培養了優秀、專業的員工隊伍。中、西合璧的企業文化也構成了大田的核心競爭力。