北京郵政南區(qū)物流打出“三張牌”
2007-3-12 15:05:00 來源:物流天下 編輯:lili8158 關(guān)注度:摘要:... ...
打科技牌、打市場牌、打精品牌,北京郵政南區(qū)物流公司實施“低成本擴張”戰(zhàn)略,物流業(yè)務(wù)收入大幅度提高。
一、打科技牌,降低運營成本
從簡單運輸、功能性運輸,發(fā)展到今天的第三方物流和精益物流,依靠科技進步,南區(qū)物流闖出了一條新路。記者采訪時,正趕上南區(qū)物流新近引進的全自動封裝流水線上線試運行。南區(qū)公司經(jīng)理吳旋以引進流水線為例,算了一筆節(jié)約成本的細賬。如果一條封發(fā)線需要20名人工,上流水線后僅需12個人就能完成,剩余8個人的固定成本支出一年就是10萬余元,而流水線的總成本僅為17萬元,其使用年限將達到8年以上。同時,使用流水線作業(yè),工作效率將大幅度提高。據(jù)悉,這條集全自動中封系統(tǒng)、全自動邊封系統(tǒng)、熱收縮機、恒速皮帶輸送機、制簽機、稱重機等多種成熟型產(chǎn)品裝置為一體的鋼軌滾動型傳送帶流水線是根據(jù)南區(qū)物流工作需要而特別制造的,目前在國內(nèi)尚屬首例。據(jù)測試,該產(chǎn)品每分鐘處理能力為5件,一個小時就能完成300件的工作量,大大減輕了人工負擔(dān)。
南區(qū)物流公司為位于首都機場的智能化倉儲庫房,配備了數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)及各種防護設(shè)施,不僅保證了貨物的安全性和可控性,更可實現(xiàn)客戶零庫存,滿足其降低倉儲成本的需求。
在物流企業(yè)的運營成本中,與客戶聯(lián)絡(luò)和信息交流的費用也是不可忽視的。傳統(tǒng)的交流方法如傳真、電話、長話等費用很高,南區(qū)物流管理系統(tǒng)因地制宜,采用了外部充分利用Internet的優(yōu)勢與客戶聯(lián)絡(luò)和信息交流,內(nèi)部采用局域網(wǎng)技術(shù)進行內(nèi)部處理,不僅節(jié)約了訂單運轉(zhuǎn)送達的時間,而且避免了手工操作容易發(fā)生的各種錯誤,提高了管理水平,降低了費用的支出。同時,南區(qū)物流管理系統(tǒng)實現(xiàn)了利用條碼技術(shù)對每件產(chǎn)品的實時跟蹤,率先為通信類企業(yè)解決了銷售環(huán)節(jié)一直受困擾的難題。
二、打市場牌,
通過橫向聯(lián)合降低成本
青島海爾公司是國內(nèi)知名企業(yè),2002年南區(qū)速遞物流公司競標(biāo)海爾手機物流配送業(yè)務(wù)成功后,客戶要求異地分撥。面對海爾這一大客戶,南區(qū)物流沒有盲目將業(yè)務(wù)上馬,而是在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進行業(yè)務(wù)可行性研究。吳旋在接受記者采訪時同樣算了一筆細賬,如果憑借南區(qū)自己的力量在各省建分撥中心,尋找?guī)旆俊⑻碇迷O(shè)備,粗算起來,每個外站大約需要七八十萬元的前期投入,在物流資金嚴(yán)重缺乏的情況下,這種投入根本無法實現(xiàn)。南區(qū)物流公司及時調(diào)整思路,與社會優(yōu)勢力量全面合作,搭載社會成熟網(wǎng)絡(luò)開展工作,根據(jù)實地考察,南區(qū)物流選擇了中外運濟南公司負責(zé)海爾手機的出港和省內(nèi)配送業(yè)務(wù)。這樣不僅保證了服務(wù)質(zhì)量與時效,還節(jié)省了大量物流成本。
目前,南區(qū)物流成功代理全國四五十家企業(yè)外地分撥業(yè)務(wù),他們在全國168個大中城市設(shè)立了外站、委托投遞點等,其分撥能力覆蓋全國。
在利用社會渠道開展業(yè)務(wù)的同時,南區(qū)物流發(fā)揮自身優(yōu)勢發(fā)展汽運快速網(wǎng),以期降低成本。公司現(xiàn)已開通了數(shù)條長途干線,預(yù)計還要增加另外幾條干線。新運輸干線的開通將進一步提升原有的運輸能力,使運輸網(wǎng)絡(luò)更加密集,從而有效地降低成本,增強核心競爭力。
三、打精品牌,
節(jié)約成本,提高利潤
南區(qū)物流堅持贏利方針,把贏利作為郵政發(fā)展物流業(yè)務(wù)的一個重要指標(biāo)。在物流業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的同時,南區(qū)局加強管理,向管理要效益,把精益思想與物流相結(jié)合,優(yōu)化物流業(yè)務(wù)流程,整合物流共享資源,精簡機構(gòu),去除冗余的運作環(huán)節(jié),與客戶攜手,創(chuàng)造新價值。“發(fā)展精益物流就是為客戶節(jié)約物流成本,提高利潤,這與傳統(tǒng)的經(jīng)營方式有本質(zhì)的不同。”南區(qū)速遞公司企劃部經(jīng)理李潔如是說。
在對諾基亞公司宣傳品的物流運作過程中,南區(qū)物流公司抽調(diào)專門力量,收集相關(guān)資料,做出了具有針對性、前瞻性的營銷方案。除對每個代理商提供不同種類、不同數(shù)量的配送業(yè)務(wù)外,還為其提供分揀、再包裝等增值服務(wù)。針對通信產(chǎn)品的特性需求,南區(qū)物流利用條碼技術(shù)解決了手機串號這一難題,同時還推出了KPI(關(guān)鍵性能指標(biāo))服務(wù)指標(biāo)。各業(yè)務(wù)部門、職能部門全部參與KPI管理工作,從而使諾基亞的物流運作時限及服務(wù)達標(biāo)率均保證在99%以上,破損率和誤投率控制在0.1%以下,最終將諾基亞公司宣傳品業(yè)務(wù)由部分代理變?yōu)楸本┠蠀^(qū)郵政獨家代理。截至目前,南區(qū)郵政已承接了國內(nèi)外十余家大型通信企業(yè)的物流工程,以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了客戶的好評。