會議由國家郵政局副局長蘇和主持，馬軍勝局長首先介紹了郵政改革的基本情況、國家郵政局職能以及今后加強市場監管、促進行業發展的基本思路。他表示，郵政監管部門將樹立“以人為本、監管為民”的理念，從培育壯大國內快遞市場、促進行業發展、為公民提供更好服務的角度，加強快遞市場監管。一是盡快完善行業法規體系和監管體系，建立市場準入制度和退出機制，建立行業統計制度，建立行業標準，為快遞市場把好關；二是鼓勵公平競爭，貫徹“平等準入、公平待遇”原則，努力為各快遞企業構建“公開公平、競爭有序”的市場環境；三是指導行業自律，在加強政府監管的同時，積極支持籌建行業自律組織，發揮其在政府與企業間的橋梁紐帶作用；四是扶持快遞業做大做強，搭建溝通交流合作的平臺，引導企業轉變增長方式，提高科技含量，在法律框架內積極呼吁并協調解決快遞企業發展中的困難。
座談會受到快遞企業的熱烈歡迎，大家普遍認為這次座談會鼓舞人心，達到了增進了解、增強互信、加強互動、促進發展的目的。紛紛表示，看到了行業的希望，要主動接受和積極配合郵政監管機構的監管，一致呼吁盡快組建快遞行業協會，完善行業自律；快遞企業要團結一致，加強溝通，相互學習，共同發展，實現共贏，為國家的發展和社會進步貢獻自己的力量。
