從1999年開始擔任麥德龍集團董事會成員的苗誠恩，主要負責人力資源、社會事務、信息技術、電子商務和房地產，此前，他擔任過麥德龍集團旗下多個公司的總經理，董事會發言人。
2006年11 月2 日，麥德龍在中國連鎖店展覽會上首次亮相，并首次在中國展示了其構建的“未來商店”，“未來商店”的最大亮點之一就 是RFID技術。苗誠恩認為，借助RFID技術，“未來商店”為客戶提供了個性化的服務，并帶來了獨特的購物體驗。在“未來商店”中，“智能購物車”、“智能鏡子”和“智能試衣間”等應用都已實驗成功。麥德龍目前還在測試一項新的應用，如利用RFID讀卡器在更衣室里掃描顧客所試穿衣服上的標簽，對數據進行分析，然后搜索數據庫，尋找其他尺碼和顏色的衣服，以及相關的配飾，這些信息可以即時出現在更衣室的屏幕顯示器上。
苗誠恩認為，RFID 技術還可以優化物流程序和倉儲管理。自2006年8 月起，麥德龍在消費品領域的眾多合作伙伴紛紛在托盤上安裝RFID異頻雷達收發機。這大幅提高了其在店鋪和配送中心的進貨速度。為了在全球商品物流中發揮這一新技術的優勢，麥德龍集團最近啟動了“亞洲先進物流（ALA）”項目。這一實驗計劃使麥德龍成為全球第一家將RFID技術應用于整個供應鏈中的零售公司從中國的鹽田港到德國的烏納城，商品從制造商到零售商的旅程通常延綿上萬公里，RFID加速了物流處理，并提供不間斷的貨物追蹤。
“對RFID這項技術，我們還有很多東西需要理解和把握。苗誠恩認為，麥德龍集團進入產品級RFID標簽階段還需幾年時間。“我們正努力弄明白，除物流和供應鏈外，該技術還能在哪些領域帶來利益。另外，我們也試圖弄清如何利用這項技術給顧客帶來利益，并簡化購物過程。”
