隨著中國(guó)零售市場(chǎng)全面開放，中外零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，零售業(yè)人才緊缺問題浮出水面。  

    從２２日召開的中國(guó)零售業(yè)發(fā)展及人才培育高層論壇上了解到，目前中國(guó)商業(yè)從業(yè)人員有８０００萬到１．３億，但龐大的總量掩蓋不了結(jié)構(gòu)性需求缺口日益拉大的事實(shí)，具體表現(xiàn)在：高層次和復(fù)合型人才不足；基層店組長(zhǎng)稀缺；物流、生鮮等一線操作環(huán)節(jié)人才嚴(yán)重缺乏。     

    中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)洪濤在論壇上說，目前中國(guó)零售業(yè)管理人才總量嚴(yán)重不足，業(yè)內(nèi)具有大專以上文化程度的各類人才只占３％，大大低于其他行業(yè)水平。另一方面，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)新近完成的一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)２１個(gè)省份的６７家零售企業(yè)的調(diào)查顯示，目前企業(yè)基層員工每年流動(dòng)率在２０％左右。 

    中國(guó)零售市場(chǎng)的全面開放，給零售業(yè)帶來快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。上海百聯(lián)集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人介紹說，百聯(lián)集團(tuán)計(jì)劃以后每年開１０００家新店，對(duì)單店管理型人才的需求非常迫切。 

    ２００６年中國(guó)社會(huì)商品零售總額將超過７．５萬億元人民幣，連續(xù)多年保持１０％以上的增長(zhǎng)率。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)安惠民說，造成目前的人才緊缺局面有多方面原因，除了市場(chǎng)需求的快速增長(zhǎng)外，還在于教育培養(yǎng)環(huán)節(jié)的不配套。 

    據(jù)悉，迄今為止，中國(guó)大中專院校尚無一家有能力開設(shè)與零售業(yè)對(duì)口的專業(yè)。另外，針對(duì)零售業(yè)的培訓(xùn)市場(chǎng)也不夠規(guī)范，培訓(xùn)教材、課程設(shè)置以及認(rèn)證都處于各自為戰(zhàn)狀態(tài)。從本次論壇獲悉，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)開展的《零售業(yè)職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)業(yè)資格條件》已被國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)正式立項(xiàng)，有望在２００７年獲得批準(zhǔn)，正式成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。