美國(guó)交通部部長(zhǎng)Mary E. Peters向其部門的獨(dú)立稽查員表示不滿,說(shuō)“那幾個(gè)小時(shí)里,怎么能讓我們的乘客一直站著!”
昨天,這位部長(zhǎng)女士要求其相關(guān)方面就最近幾次事件面使乘客站著的原因進(jìn)行解釋。她表達(dá)了其對(duì)于去年十二月份的飛機(jī)事件的高度關(guān)注。此事件發(fā)生時(shí),部分旅客被請(qǐng)到座位外的地方度過(guò)了盡幾個(gè)小時(shí)的空中旅行,并要求詳細(xì)的解決及處理方案以避免將來(lái)此類事件的再次發(fā)生。
“航空公司的乘客有權(quán)知道他們所乘的班機(jī)為什么會(huì)誤點(diǎn)而不能安時(shí)降落機(jī)場(chǎng)!”