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目前還不規(guī)范 快遞公司放假讓客戶(hù)很無(wú)奈

2007-2-25 19:50:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
孫曉曼 

  很快就是春節(jié)了,想趕在年底回老家的人備好大包小包的年貨,本想通過(guò)快遞公司將年貨托運(yùn)回家,結(jié)果發(fā)現(xiàn)人家已經(jīng)放了假,手頭的年貨成了大問(wèn)題。

  14日,省城張小姐所在的公司正式放假,她領(lǐng)了單位發(fā)的年貨高興地準(zhǔn)備回家過(guò)年。但海鮮、酒水等幾箱東西太重,她一個(gè)女孩子根本拿不了,于是就想到找個(gè)快遞公司先把年貨運(yùn)回家,自己再坐長(zhǎng)途車(chē)回去。當(dāng)她聯(lián)系過(guò)幾家快遞公司后卻傻了眼,對(duì)方都稱(chēng)已經(jīng)放假,不再受理業(yè)務(wù)了。不得已,她只好將一些年貨送人。

  記者了解到,從14日開(kāi)始,省城一些快遞公司已經(jīng)陸續(xù)放假。據(jù)濟(jì)南圓通快運(yùn)的工作人員講,該公司從14日開(kāi)始進(jìn)入春節(jié)休假,25日左右才正常上班。春節(jié)期間盡管有人值班,但是已經(jīng)不受理快遞業(yè)務(wù)了。記者從宅急送快運(yùn)公司了解到,由于年前一段時(shí)間手頭積壓的貨物較多,即使現(xiàn)在受理了年貨托運(yùn),也無(wú)法保證年前能夠送到,甚至只能正月初七正式上班后才能送到。對(duì)于能否進(jìn)行春節(jié)前的異地年貨快運(yùn),其他幾家快遞公司給出的答案,不是春節(jié)放假就是延遲送貨時(shí)間,或是不能保證上門(mén)取貨時(shí)間。濟(jì)南長(zhǎng)途汽車(chē)總站“兔兔快運(yùn)”表示,將在年根繼續(xù)接受貨運(yùn)業(yè)務(wù),并保證貨物及時(shí)到達(dá)。

  記者了解到,不少快遞公司的放假讓一些企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者也感到不方便。為了趕在快遞公司放假之前能把禮品順利送達(dá)客戶(hù)手中,一些企業(yè)的客戶(hù)答謝活動(dòng)被迫提前一個(gè)月就開(kāi)始,少數(shù)行動(dòng)晚的公司只能將答謝活動(dòng)順延到元宵節(jié)。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)東西的,受快遞公司放假影響,年前付了款,也只能等到年后上班才能收到自己想要的物品。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,作為新興的服務(wù)性行業(yè),快遞業(yè)務(wù)目前已非常重要,但是,一到過(guò)年一些快遞公司就放棄業(yè)務(wù),說(shuō)明快遞行業(yè)目前仍然處于市場(chǎng)前期的不規(guī)范狀態(tài)。

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