ERP唱好行業(yè)信息化主角
——中國紡織信息中心副總工程師翟燕駒談28+10項目

  
 　　由于一直帶著“傳統(tǒng)行業(yè)”的帽子，紡織行業(yè)與信息化之間總是被認(rèn)為存在不小的距離，這種認(rèn)知和其所決定的行動都造成了紡織行業(yè)信息化工作起步晚、進展遲緩。勞動密集被認(rèn)為是行業(yè)的最突出特點之一，也是行業(yè)成本優(yōu)勢的典型力量。事實上，傳統(tǒng)制造業(yè)在國際競爭中維持競爭力，就必須把各種可能的成本大量降低。信息化恰恰為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了平臺。在28+10中，充分重視行業(yè)信息化工作。此次，本刊特別邀請中國紡織信息中心副總工程師翟燕駒為我們解讀28+10中信息化項目。翟燕駒重點解讀了“適合紡織行業(yè)的ERP系統(tǒng)的研究開發(fā)”這一重點內(nèi)容，并深入分析紡織行業(yè)ERP實施現(xiàn)狀、趨勢，對如何更好落實ERP提出了自己的建議。

ERP是信息化主角
     
　　以國內(nèi)紡織企業(yè)的生存現(xiàn)狀分析，實施信息化改造實在是迫在眉睫的事。基于紡織行業(yè)的外向型特點，這一點顯得更為突出。服裝銷售的季節(jié)性和時尚性，決定了小批量、多品種、快交貨已經(jīng)成為紡織企業(yè)的生產(chǎn)、銷售特點。要求紡織企業(yè)從采購、訂單、生產(chǎn)、庫存、銷售的每個環(huán)節(jié)都需要有敏捷的反應(yīng)速度，并且各個環(huán)節(jié)能夠科學(xué)地統(tǒng)籌結(jié)合在一起，以最短時間完成從生產(chǎn)到銷售的流程，追求零庫存狀態(tài)。以原料采購為例，原料采購是每個紡織企業(yè)都必須關(guān)心的重要問題，受供求關(guān)系、市場變化等因素影響，市場價格往往有波動，這就造成了采購成本的差價比較大。為節(jié)省成本，采購除了要按照訂單要求滿足必要的生產(chǎn)外，還要根據(jù)市場的價格波動情況，選擇恰當(dāng)?shù)牟少彆r機進行收購。原料采購如此，生產(chǎn)、銷售面對的情況就更為復(fù)雜。

　　如何強化采購管理，如何有效縮短從訂單到排單生產(chǎn)的時間，如何實現(xiàn)庫存、生產(chǎn)的合理調(diào)配，各部門信息如何及時互通，管理層如何即時了解生產(chǎn)、銷售進度，如何快速響應(yīng)客戶要求，如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速成交，如何根據(jù)市場、生產(chǎn)現(xiàn)況實現(xiàn)瞬間決策，這些管理上長期存在的“盲點”深深困擾著紡織企業(yè)的管理者們，顯然，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)日漸激烈的市場競爭。信息化為其發(fā)展指明了方向，找到了出路。

　　但是，我國紡織行業(yè)的差異性、發(fā)展的不平衡決定了信息化目標(biāo)需求的多樣性、推行步驟的漸進性。據(jù)翟燕駒介紹，2000年以來，企業(yè)信息化的投入有了顯著的增長，信息技術(shù)應(yīng)用項目由“被動接受”到“主動需求”轉(zhuǎn)變，企業(yè)正成為信息化項目的投資主體、實施主體和受益主體。ERP在2000年以來需求增長最為顯著，成為行業(yè)的重點需求。越來越多的紡織企業(yè)對應(yīng)用ERP的愿望迫切，而系統(tǒng)的開發(fā)方式正從自行開發(fā)、合作開發(fā)逐步轉(zhuǎn)向購買商品化軟件，近兩年企業(yè)更多傾向于用ERP系統(tǒng)，對內(nèi)連接生產(chǎn)監(jiān)測系統(tǒng)，對外連接因特網(wǎng)，著眼于電子商務(wù)，從而為企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)帶來新的活力。

紡織ERP“兵重三路”
     
　　在28+10中，“適合紡織行業(yè)的ERP系統(tǒng)的開發(fā)研究”細(xì)化技術(shù)落腳于企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)，目前皆處在中試階段。
     
　　企業(yè)物流管理信息化系統(tǒng)基于當(dāng)前物流過程，針對物流信息的采集、處理、存儲和流通的要求，選購并構(gòu)筑由信息設(shè)備、通訊網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和支持軟件等組成環(huán)境，改進物流管理，選取、分析和發(fā)現(xiàn)新的機會，做出更好的物流管理決策。目前紡織企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的建設(shè)已達到了企業(yè)內(nèi)部物流資源的整合，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物流信息的共享，做到了供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的三位一體，但系統(tǒng)功能還不夠齊全。物流管理信息系統(tǒng)與生產(chǎn)計劃系統(tǒng)、車間作業(yè)系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)相連，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，但在靈活性、準(zhǔn)確性上還有待提高。需要進一步解決的關(guān)鍵技術(shù)包括：供應(yīng)物流、銷售物流、生產(chǎn)物流并舉，達到全面融合，實現(xiàn)物流管理信息系統(tǒng)的所有功能；按照紡織企業(yè)的生產(chǎn)管理特點和需求，實現(xiàn)物流管理信息系統(tǒng)與生產(chǎn)計劃系統(tǒng)、車間作業(yè)系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)緊密相連，數(shù)據(jù)共享；加強基礎(chǔ)信息、產(chǎn)品技術(shù)信息的管理，提高物料需要的準(zhǔn)確性；配送功能進一步加強，特別是物流信息系統(tǒng)中的配送管理子系統(tǒng)的細(xì)化管理模塊。國家紡織信息中心對于紡織企業(yè)物流管理系統(tǒng)的實施，制定了“兩步走”的方案。第一階段用一年左右的時間進一步完善物流系統(tǒng)的功能，提高系統(tǒng)運行和處理上的靈活性和準(zhǔn)確性，加強基礎(chǔ)信息、產(chǎn)品技術(shù)信息的管理，特別是物流需要的準(zhǔn)確處理，加強物流配送子系統(tǒng)的建設(shè)，強化在途物流信息的管理。第二階段，爭取用一年左右的時間擴展物流信息系統(tǒng)在企業(yè)間物流資源上的整合，達到企業(yè)之間的物流信息資源的共享；充分整合供應(yīng)鏈上的物流資源，整合一部分與企業(yè)相關(guān)的社會物流資源，實現(xiàn)企業(yè)之間、企業(yè)與社會的資源共享。另外，還需建立物流信息資源數(shù)據(jù)倉庫，通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對物流信息進行分析處理，提供科學(xué)的物流決策。

　　生產(chǎn)管理系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的核心部分，它從綜合計劃分解到具體計劃、從車間計劃到車間管理，結(jié)合生產(chǎn)工藝實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)資源的全面整合，為企業(yè)提供全過程的業(yè)務(wù)監(jiān)督和控制管理，為生產(chǎn)分析和企業(yè)決策提供可靠的的數(shù)據(jù)依據(jù)，幫助企業(yè)最大限度共享資源，提高業(yè)務(wù)鏈的整體運作效率，降低運作成本。生產(chǎn)管理系統(tǒng)目前基本上實現(xiàn)了以計劃為導(dǎo)向的管理控制方法將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機地結(jié)合在一起，由經(jīng)營計劃到生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間作業(yè)計劃，由計劃到車間管理、工藝質(zhì)量提高、設(shè)備管理等實現(xiàn)了資源的全面整合，但在靈活性、生產(chǎn)瓶頸管理、倒排計劃優(yōu)化、精益生產(chǎn)等方面還有待提高。需要進一步解決的關(guān)鍵技術(shù)有：有效實現(xiàn)現(xiàn)代化的倒排計劃拉式生產(chǎn)的作業(yè)計劃，優(yōu)化排產(chǎn)方案，做到生產(chǎn)計劃滿足多種約束條件，靈活適應(yīng)企業(yè)多變的業(yè)務(wù)需求；結(jié)合企業(yè)實際，實現(xiàn)車間的精益生產(chǎn)、敏捷制造和準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式；針對紡織行業(yè)特點，建立起各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)對象模式，并對其進行封裝；提供與其它工業(yè)自動設(shè)備的數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的自動采集和分析功能，提高系統(tǒng)記錄、整理和獲取業(yè)務(wù)信息的效率和準(zhǔn)確率，保證業(yè)務(wù)協(xié)同，達到管控一體化；在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺上，采用面向業(yè)務(wù)流程的開發(fā)方式，實現(xiàn)系統(tǒng)動態(tài)配置業(yè)務(wù)流程的功能，使系統(tǒng)能夠快速、低成本地進行模塊重組以滿足企業(yè)管理模式、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)過程變化的需求。
     
　　財務(wù)系統(tǒng)的對象是企業(yè)資金流，是企業(yè)經(jīng)營成果和經(jīng)營效率的最終反映，集成的財務(wù)管理系統(tǒng)可以通過分析會計數(shù)據(jù)，為包括戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)操作等各層次的管理需要服務(wù)。財務(wù)管理提供了記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟活動中的變動過程及其結(jié)果的功能，及時反映整個鏈條上的動態(tài)信息，監(jiān)控經(jīng)營成本和資金流向，提高企業(yè)對市場反應(yīng)的靈活性。財務(wù)管理系統(tǒng)實現(xiàn)了核算、分析、考核成本的功能，還要進一步加強生產(chǎn)成本目標(biāo)管理功能。另外，財務(wù)系統(tǒng)除了充分集成內(nèi)部的各模塊，同時還應(yīng)與供應(yīng)鏈和成產(chǎn)制造等系統(tǒng)達到無縫集成。在財務(wù)成本管理上進一步加強系統(tǒng)預(yù)測、計劃、控制、核算、分析、考核成本的功能，提高企業(yè)管理水平，加強成本的事先控制能力，實現(xiàn)生產(chǎn)成本目標(biāo)管理責(zé)任制，進一步完善財務(wù)信息的綜合分析、加工和利用是急需解決的關(guān)鍵技術(shù)。國家紡織信息中心提出，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)突破，首先應(yīng)根據(jù)企業(yè)盛產(chǎn)特點，重點結(jié)構(gòu)呈產(chǎn)品成本的各種因素及影響產(chǎn)品成本的各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，得到不同行業(yè)的成本管理流程，以開發(fā)出有利于企業(yè)經(jīng)營運作對財務(wù)成本功能。繼而通過企業(yè)試點應(yīng)用，分析和總結(jié)應(yīng)用效果，完善系統(tǒng)在財務(wù)管理控制和決策支持方面的功能。

精耕細(xì)作是趨勢
     
　　在采訪中，翟燕駒一直強調(diào)了“紡織行業(yè)需要屬于行業(yè)的專業(yè)化ERP”。ERP在紡織行業(yè)的推廣在2000年后，但是最初幾年行業(yè)ERP市場可謂“亂花漸欲迷人眼”，行業(yè)缺乏專門的ERP軟件，而行業(yè)ERP市場也被通用軟件商占據(jù)。而ERP應(yīng)用起步較晚、發(fā)展較緩的紡織行業(yè)，因其企業(yè)數(shù)目眾多，已應(yīng)用ERP的卻很少，市場前景不可限量。

　　翟燕駒認(rèn)為，ERP真正的核心是“管理思想”，IT只是ERP的表現(xiàn)形式和技術(shù)支撐，只有具備豐富的行業(yè)和企業(yè)管理經(jīng)驗的生產(chǎn)商，才能夠提供現(xiàn)實可行的企業(yè)管理解決方案和服務(wù)支持。另一方面，對企業(yè)來說，建立業(yè)務(wù)流程模型關(guān)系到整個ERP的成功與失敗，一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)流程模型可以極大地優(yōu)化和幫助企業(yè)成功實施ERP，相反，一個與真實業(yè)務(wù)流程不相符的模型往往也是ERP失敗的開始。但是，業(yè)務(wù)建模必須建立在大量、豐富的管理和實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上。只有熟悉行業(yè)，才能在此基礎(chǔ)上對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化。如果連企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程根本不了解或知之甚少，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化就是一句空話！這樣的ERP，實施的效果就更可想而知。

　　當(dāng)前，國內(nèi)外能提供ERP軟件的商家很多，對于紡織行業(yè)來說，真正適合本行業(yè)特點和需求的產(chǎn)品和廠家并不多。翟燕駒說，現(xiàn)今，ERP軟件的功能要求行業(yè)性的特點，日漸趨向于行業(yè)細(xì)分和個性化。對于紡織行業(yè)來說，下屬眾多的子行業(yè)，ERP系統(tǒng)要適應(yīng)行業(yè)特點，關(guān)鍵就是適應(yīng)各個子行業(yè)的特點。
     
　　北京中紡達軟件開發(fā)有限公司自1986年就已開始紡織企業(yè)的信息化服務(wù)，其深厚的專業(yè)背景促使其成為最早致力于紡織行業(yè)專業(yè)ERP軟件的先鋒。上百家紡織企業(yè)的深入考察，使中紡達真正熟悉紡織企業(yè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程，并能在短時間內(nèi)根據(jù)實際要求對不同的紡織企業(yè)進行不同的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提供有針對性的企業(yè)管理解決方案和服務(wù)支持。在細(xì)分策略的指導(dǎo)下，紡織印染ERP在9家大中型企業(yè)運用，已經(jīng)取得了不錯的實踐效果。
     
　　對于目前紡織行業(yè)ERP實施情況，翟燕駒認(rèn)為企業(yè)意識已經(jīng)大幅提升，但是仍然存在不足，有的企業(yè)對ERP有所認(rèn)知，但是更多地追求快速利益使他們在上馬ERP時存在猶豫心態(tài)。另外，資金投入也是導(dǎo)致行動不足的重大因素。翟燕 駒認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該既有長遠(yuǎn)目光又能根據(jù)企業(yè)實力量力而行。在國家投入缺失的情形下，行業(yè)ERP的推廣工作更多的仍需依靠專業(yè)公司提供服務(wù)的方式進行，所以企業(yè)如何根據(jù)現(xiàn)實需要挑選合適的功能與軟件供應(yīng)商成為成功運用ERP的關(guān)鍵。