一、 遵循三標(biāo)準(zhǔn)智取目標(biāo)并購(gòu)企業(yè)
在發(fā)展過程中，UPS必須要收購(gòu)兼并一部分公司，以收購(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全球化，達(dá)到多元化、系統(tǒng)化經(jīng)營(yíng)，這是由小到大，達(dá)到一定規(guī)模的公司的必由之路。但是UPS在收購(gòu)兼并的具體操作過程中對(duì)于入選收購(gòu)兼并的對(duì)象一直嚴(yán)格遵循三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
第一，是否具備一定的市場(chǎng)潛力；第二，是否有一定的經(jīng)營(yíng)毛利；第三，是否有一定的發(fā)展前途。從入選對(duì)象提供的各種報(bào)表、資料和調(diào)研數(shù)據(jù)中準(zhǔn)確判定出這三條標(biāo)準(zhǔn)需要UPS工作人員除了必須具備相應(yīng)的的素質(zhì)和技術(shù)外，最重要的是全球性的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略眼光。
1． 首先鎖定并購(gòu)行業(yè)名單
由于很多物流企業(yè)苦心經(jīng)營(yíng)了多年，基本站穩(wěn)了腳，所以只能智取。UPS圈定了幾個(gè)行業(yè)，高科技、電信、汽車、電子、醫(yī)藥保健品、銀制品，這些行業(yè)不僅生產(chǎn)車間遍布世界各地，而且衡量運(yùn)輸時(shí)間的刻度經(jīng)常精確到“小時(shí)”。凡是具備為這幾個(gè)行業(yè)提供物流服務(wù)，而且業(yè)務(wù)量另人滿意的，都被列入了UPS的收購(gòu)名單，如果有維修和緊急遞送功能，更是排在收購(gòu)名單的前列。
2． 并購(gòu)根據(jù)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)程度依次進(jìn)行
由于UPS美國(guó)本土的網(wǎng)點(diǎn)比較齊全，自1999年起，在北美大陸和歐洲市場(chǎng)，UPS先在這兩個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)行并購(gòu)。
1999年，UPS并購(gòu)了20家與供應(yīng)鏈相關(guān)的公司，包括7家物流、分銷公司、11家技術(shù)公司、1家銀行、1家航空公司。其中包括加拿大最大的藥品和化學(xué)制品物流企業(yè)Liringston以及法國(guó)最大的零部件物流公司Finon Sofecome。
2000年，利用增發(fā)新股的方式，收購(gòu)了美國(guó)兩家小型第三方汽車貨運(yùn)公司。
2001年，UPS進(jìn)行了四場(chǎng)對(duì)其自身發(fā)展具有歷史意義的收購(gòu)：
1月，4.5億美元收購(gòu)納斯達(dá)克上市的以提供清關(guān)業(yè)務(wù)著稱，并且是全世界最大的空運(yùn)、貨代公司之一的飛馳公司。飛馳的股票以“5∶1”的比例換成UPS的股票，飛馳公司本身徹底融入U(xiǎn)PS物流部門。飛馳業(yè)務(wù)覆蓋的領(lǐng)域，恰好是UPS比較少涉及的70－500公斤級(jí)范圍，取下飛馳，UPS不但在美國(guó)本土及全球120個(gè)國(guó)家里增加了非常龐大的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)，物流業(yè)務(wù)覆蓋的范圍將得到極大的完善。
4月，以投入近1億美元為代價(jià)，合并了瑞士物流公司，進(jìn)而控制了中歐醫(yī)藥保健品市場(chǎng)。得到補(bǔ)充的服務(wù)能力包括定單和倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、售后服務(wù)和配件維修。
5月，并購(gòu)了美國(guó)第一國(guó)際銀行，將其改造成UPS金融部門。由UPS金融公司推出包括開具信用證、兌付出口票據(jù)等國(guó)際性產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)。并作為中間商在沃爾瑪和東南亞數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中小出口商之間斡旋，UPS在兩周內(nèi)把貨款先打給出口商，前提條件是攬下其出口清關(guān)、貨運(yùn)等業(yè)務(wù)和得到一筆可觀的手續(xù)費(fèi)，這樣，小型出口商們得到及時(shí)的現(xiàn)金流；而擁有銀行的UPS在美國(guó)和沃爾瑪一對(duì)一結(jié)算。UPS金融還為提供為期五年的循環(huán)信用額度，并確保該公司規(guī)避客戶賴賬的風(fēng)險(xiǎn)。
7月，收購(gòu)在德國(guó)排名前五的Uinda公司，并接管了其在德國(guó)、東歐的配送網(wǎng)絡(luò)以及大批高科技零部件客戶。
拉美是UPS重點(diǎn)關(guān)注的又一個(gè)戰(zhàn)略高地。與北美和歐洲火藥味濃烈的戰(zhàn)場(chǎng)不同，世界重要的物流公司在拉美跑馬圈地的數(shù)量與質(zhì)量都不成氣候。習(xí)慣于搶先占領(lǐng)制高點(diǎn)的UPS，在這里采用了全新的戰(zhàn)略方式—直接投資。
2002年4月，UPS一口氣在阿根廷、巴西、智利、哥斯達(dá)黎加、厄瓜多爾、墨西哥、波多黎各、委內(nèi)瑞拉和美國(guó)的維京群島設(shè)置了11個(gè)物流中心，專門設(shè)在這些國(guó)家和地區(qū)的重要商業(yè)中心。UPS代表客戶接收來(lái)自世界各地的零部件，揀選包裝后，通過拉美地區(qū)的70多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，將成品送到最終用戶的手中。許多零部件是高科技設(shè)備修理和維護(hù)的關(guān)鍵部件，UPS承諾在1—4個(gè)小時(shí)內(nèi)及時(shí)送到，一周7天、每天24小時(shí)，UPS的員工隨時(shí)恭候。
2002年6月，UPS收購(gòu)了澳大利亞的一家零部件物流公司，后者在13個(gè)國(guó)家的50個(gè)城市開展物流服務(wù)，包括日本、韓國(guó)、新加坡、印度尼西亞、澳大利亞、菲律賓、印度、泰國(guó)、中國(guó)和新西蘭。這樣，UPS將配送網(wǎng)絡(luò)延伸到了亞洲。
一系列的收購(gòu)，使UPS的物流能力大大提高，可以為任何客戶提供物流的全方位的解決方案甚至包括增值服務(wù)，UPS已經(jīng)具備提供一體化供應(yīng)鏈服務(wù)的實(shí)力。
二、重塑企業(yè)形象戰(zhàn)略
2003年3月，UPS公布其新“形象標(biāo)志”，棕色將仍作為基本色被保留，只是去掉了盾牌標(biāo)志上方的用絲帶捆扎的包裹圖案。這是公司自四十多年前采用著名的“盾牌”標(biāo)志以來(lái)首次重新設(shè)計(jì)公司標(biāo)志。UPS這項(xiàng)在全球耗資達(dá)上億美元的重大舉措自然有其深意：UPS的能力已顯著增強(qiáng)，公司的業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)全球化，并已進(jìn)入全新的供應(yīng)鏈服務(wù)領(lǐng)域。為了讓公眾進(jìn)一步了解UPS的全球拓展能力，公司的貨運(yùn)飛機(jī)及人們熟悉的棕色遞送車的設(shè)計(jì)圖案中還將增添“實(shí)現(xiàn)全球商業(yè)同步化”的詞句。新的廣告詞中也將增加“實(shí)現(xiàn)同步化商業(yè)”的主題。
如果說(shuō)以上的舉動(dòng)只是UPS在VI方面的重新塑造，那么企業(yè)在實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)作中，也在努力改變客戶對(duì)自己的包裹運(yùn)送商的慣有印象。
從2001年起，UPS開始做貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)，并且為世界上12家清關(guān)公司提供清關(guān)代理服務(wù)。由于UPS集團(tuán)資金逐漸雄厚，當(dāng)時(shí)已經(jīng)超過55億美元，于是UPS幾乎在做貨運(yùn)代理的同時(shí)，又開始做金融生意，UPS的最終目標(biāo)是：把集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的一切服務(wù)項(xiàng)目通過聯(lián)合重組，形成一體化服務(wù)功能，再全部集中到客戶，為廣大客戶提供物流供應(yīng)鏈服務(wù)，如清關(guān)、貨運(yùn)到資金貸款等最可靠的“一步”式服務(wù)。
在確立了為廣大客戶提供物流供應(yīng)鏈服務(wù)的目標(biāo)之后，UPS先后為惠普提供全部的歐洲的外包物流業(yè)務(wù)、為康柏管理其北美零部件網(wǎng)絡(luò)（包括其零部件和成品的維修運(yùn)輸），終于，在2003年5月，UPS從朗訊手中接過了長(zhǎng)達(dá)5年的物流管理合同，同時(shí)接過的還有朗訊天上地下的所有空運(yùn)、陸運(yùn)、即收即發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)及IT物流系統(tǒng)，覆蓋了歐洲、中東、非洲及亞太地區(qū)。從此，UPS進(jìn)入到供應(yīng)鏈管理真正意義上的高級(jí)領(lǐng)域了。
在2002年4月份出版的《美國(guó)承運(yùn)人》雜志把年收入已經(jīng)達(dá)到298億美元的美國(guó)UPS公司評(píng)為世界第二大物流集團(tuán)，僅次于年收入在308億美元的德國(guó)郵政。從以上對(duì)UPS兩個(gè)戰(zhàn)略的具體實(shí)施的軌跡來(lái)看，支撐UPS成長(zhǎng)為今天的“又大又強(qiáng)”的戰(zhàn)略決策并不是一個(gè)兩個(gè)的決策，而是連續(xù)出擊的組合拳，可以說(shuō)，“組合拳戰(zhàn)略”是確立UPS江湖地位的最重要武器。
