為什么宅急送前十年保持了每年70%的增長速度？

為什么老總常年在外、經理一出門半個多月，企業運轉一切正常？

　　為什么有人說中國的企業平均壽命只有3到5年，而宅急送一晃就活過了十年，而且還要永續？

　　因為宅急送不僅有正確的經營戰略，更具有強大的戰略執行力與不朽的生命力。這就是宅急送獨特的管理藝術。

　　目標責任狀 VS 平衡記分法

　　目標責任狀  從2002起，總公司對子公司下發目標責任狀。目標責任狀包含工作單收入、營業收入、凈利潤、投資回報、應收賬款周轉天數、凈資產損失、曝光次數七項考核指標。各項指標所占的權重含有相應的分值并直接與年終獎金掛鉤。凈利潤考核指標占權重的50%，宅急送在注重規模發展的同時，是一個以盈利為主的企業。

　　平衡記分法  平衡計分法的宗旨是幫助企業的中高層就企業的使命、遠景、長、中、短期目標、戰略行動達成一致，并且作為一個溝通工具，使各個職能部門及其管理人員更加明確自己在企業經營發展戰略中的權責，各關鍵驅動因素之間如同鏈條環環相扣，戰略實施一目了然。

　　企業的核心是盈利，管理思想所要教會人們的也就是為實現這個核心的方法論，兩者都是策略管理制度中的一環，兩者所需要的是將一個衡量系統變成一個管理體系，發揮真正的威力。   

　　馬拉松軍團 VS 六西格瑪

　　馬拉松軍團  宅急送的馬拉松軍團由職業經理人、高級管理者、管理者、預選干部4部分組成。宅急送干部馬拉松賽1年評一次，首先是任職資格的認定，然后是對照標準述職。方法是，自我評定、平級評定、上下級評定，360度綜合考核。最后，歸入軍團序列，每年經理的軍團序列都會有升有降，甚至被淘汰出局。所以，宅急送的干部隊伍，始終是一支高素質的人才隊伍。

　　六西格瑪  六西格瑪由摩托羅拉從質量管理體系中首創。“六西格瑪是一種文化，是一種系統的、以數據為基礎的流程改善方法。”在這個層面上它與宅急送的馬拉松軍團的文化內涵類同。宅急送干部使用不是停留在“能者上、庸者下” 的口號上，而是建立在科學的考核基礎上的職位變換。具體地說，一個干部的晉升，就如同西格瑪的提升；反之，就是下降。“馬拉松軍團”上升的最高極限是進入宅急送決策層，而不斷下降的結果只能是淘汰出局。   

　　飛行播報 VS 團隊執行力

　　飛行播報  飛行播報就是一駕飛機飛上藍天后，它所顯示的飛行高度、距離、艙內外溫度、離開的時間、到達的時間、航線等等，并將這些信息適時地反饋給航塔（中央控制室）。宅急送各個部門就像一駕飛機，各部門每月的工作計劃就是飛行播報，什么時間完成什么事情，責任人是誰，完成狀況如何，最終形成一道道工作曲線，一個個工作流程，達成年終目標。

　　團隊執行力  團隊執行力是企業落實發展戰略的能力。執行力強弱決定著企業發展快慢。面對日益激烈的市場競爭，改善人員流程、戰略流程、運營流程已成為很多企業提高執行力、加快發展的重點研究課題。   

　　圍棋手 VS  SWOT分析法

　　圍棋手  當今快運，宅急送是一個自成流派的“圍棋手”。每一年，宅急送都要對自己的優勢、劣勢、機遇、挑戰進行分析，從而確定下步戰略目標、工作重點。目前狀況下，宅急送的優勢是體制，劣勢是資金與人才，挑戰是三個戰略目標是否能夠如期實現，機遇是快速網絡推進，先抓好分公司的建設，再抓好總公司的建設，最終形成網絡優勢。四者分析避其輕，當前，宅急送抓住機遇，乘勢而上，進一步完善網絡建設，形成“綠色割據”之勢，鞏固業務地位，推出服務精品。這就是宅急送的快運“棋風”。

　　SWOT分析法  企業策略是企業為了達成企業目標，對企業現有的內外環境條件變化，可能產生的沖擊加以評估。SWOT（優勢、劣勢、機會與威脅）就是這樣一種分析方法。

　　宅急送的三個戰略目標非常明確，對于自身的優劣勢有充分的認識，又能抓住發展機遇，這就是它高速增長的秘密所在。   

　　郭氏橢圓形 VS 波士頓矩陣

　　郭氏橢圓形  郭氏橢圓形由宅急送華南區郭義鵬總經理首創。橢圓的核心是品牌，也就是現在的2D10、2D17；圍繞核心的第一個橢圓是業務平臺，包括“綠色割據”等；第二個橢圓為分公司；第三個橢圓為人才支持。而將人才、分公司、業務聯系在一起的是執行力，執行力的好壞關系到品牌的樹立。用郭總的話說：“建立精細的業務平臺是塑造品牌的前提條件，努力抓好分公司建設是塑造品牌的中間環節，實現人力資源的科學配置與有效控制是塑造品牌的根本保證。每項工作均離不開執行，要靠很強的執行力串聯各項工作，從而完成中心任務。”

　　波士頓矩陣  波士頓矩陣法將一個公司的業務分成四種類型：問題、明星、現金牛和瘦狗。針對有發展前途的問題業務和明星中的恒星業務繼續大量投資；針對強大穩定的現金牛業務投資維持現狀；針對處境不佳的現金牛業務及沒有發展前途的問題業務和瘦狗業務只有“榨取”；對于無利可圖的瘦狗和問題業務只能放棄。

　　波士頓矩陣法是在千變萬化的市場競爭之中，合理分配各項業務資源，根據潛在利潤分析各項業務在企業中所處的地位來決定。郭氏橢圓形也是幫助大家在管理的千頭萬絮中找到核心工作的方法。波士頓矩陣法分析的結果是資金的流向，郭氏橢圓形分析的結果更多的是人力、精力的流向。波士頓矩陣法是一種對業務的篩選法，而郭氏橢圓形在打破部門壁壘 ，形成核心力，實現核心目標方面，比矩陣法有過之而無不及。

　　三線合一VS六頂思考帽

　　三線合一  宅急送人力資源開發系統根據每一位員工的血型、年齡、屬相、性格、文化程度等個人因素，設計個人職業生涯。有三種發展形態，直線階梯形、弧線形、交叉形。人力資源部根據個人特質，在三種發展形態中為員工確定適合自身發展的線形，最大限度地發揮職工潛能，達到事業的高峰。

　　六頂思考帽  是德?波諾博士開發的最流行、最有效的思維技能之一。它提供了“平行思維”的工具，避免將時間浪費在互相爭執上。以六頂帽子比作六種不同的思考方法，白帽表示資料與信息，紅帽表示直覺與感情，黑帽表示邏輯與批判，黃帽表示積極與樂觀，綠帽表示創新與冒險，藍帽表示系統與控制。什么樣特質的人具有什么樣的思維模式，什么樣的思維模式能夠解決什么樣的問題。六頂思考帽第一簡化思考，讓思考者在某一時刻做只做一件事情；第二讓思考者自由轉換思考方式。

　　三線合一與六頂思考帽都不失為認識自我的好方法。三線合一是為員工打造的職業道路，六頂思考帽送給您的是解決問題的思考方法。兩者有異曲共工之妙。