為進一步提升服務質量，上海海煙物流發展有限公司于近日開展了供應商滿意度問卷調查。結果顯示，供應商滿意率超過90%。 

在此基礎上，上海海煙物流發展有限公司就如何進一步提升服務水平提出了具體要求：一是增強品牌管理員的服務意識，明確基本服務要求，提高服務的主動性。二是繼續完善各部門之間的溝通和協調，提高為供應商解決問題的效率。三是采購人員要定期走訪市場，了解零售終端信息，為供應商提供有效的市場信息。