圣誕節(jié)就要到了，但數(shù)以萬計英國人可能收不到圣誕禮物。據(jù)香港明報報道，面對多達1.2億個圣誕包裹，英國皇家郵政處理得一塌糊涂，大量包裹積壓，竟有多達200萬份寄失或延誤。有郵差在處理郵遞掛號郵件時，為求省力，居然在屋內明明有人的情況下，仍留下“戶主不在”的卡片，要戶主親上郵局領取，令一些民眾在郵局抗議。 　　郵差送掛號信沒敲門
　　英國流行網(wǎng)上訂購禮物饋贈親朋，令網(wǎng)上購物盈業(yè)額今年飆升。當局表示，今年約要處理1.2億包裹，比去年上升兩成，當中120萬件在圣誕節(jié)期間寄失，約80萬份延誤，還有大量郵件在郵局待領。在布里斯托爾一郵局，周末早上就聚集了一條輪候兩小時的人龍。
　　多名民眾均投訴，郵差上門時，他們明明在家里，豈料卻收到“戶主不在”的卡片，強迫他們到郵局排長龍領包裹。71歲老伯史密斯22日說：“郵差昨天上門時沒有敲門，卻在信箱留下戶主不在的卡片。若非他們偷懶，我就不用在此捱冷排隊。”
　　排長龍仍找不到包裹
　　令民眾更為憤怒的是，很多人在大排長龍后，郵局職員才表示找不到他們的包裹。59歲的霍金斯22日在布里斯托的郵局排了1小時，她憤怒地說：“我來領郵包，郵局卻說不知我的包裹在哪里。我受夠了。”
　　皇家郵政上次公布的數(shù)據(jù)顯示，當局每月就遺失100萬份郵件，但近期卻以商業(yè)機密為理由，不再定期公布有關數(shù)字。郵局承認，即使郵差只是留下“戶主不在”的卡片，亦被視為成功郵遞。皇家郵政發(fā)言人堅稱，寄失的圣誕包裹比例很小，大部分郵局運作正常。