11月6日下午公安部出入境管理局局長崔芝崑接受中國政府網專訪，就“提高邊檢服務水平12項措施”與網民進行在線交流。 　　12項措施已經實施一段時間了，目前效果怎么樣？存在哪些不足？崔芝崑說，這12項措施實施后，首先，通關速度得到了明顯提高，因為中國公民免填入出境卡之后，節省了填卡和核對資料的時間。第二，服務質量也有改善，應該說從過去的管理型轉變為服務型以后，民警職業道德方面有所提高，應該說服務態度和服務質量得到了大多數人的贊同，評價系統結果顯示，98%的旅客是比較滿意的。
　　同時崔芝崑也指出，提高服務質量還有相當長的路要走，離國際一流水平、國內最優秀的水平還相差很大，要繼續加強職業培訓，進一步提高服務質量。不足方面主要是有些口岸受到現場客觀條件限制，個別服務措施的落實還有一定困難。