中國石油化工集團公司（下稱中國石化集團）在《財富》2006年度全球500強企業(yè)中排名第23位。其主營業(yè)務范圍包括：實業(yè)投資及投資管理；石油、天然氣的勘探、開采、儲運、銷售和綜合利用；石油煉制；汽油、煤油、柴油的批發(fā)；石油化工及其他化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、儲存、運輸；自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口等。
    中國石化集團作為一個巨無霸型超大企業(yè)，如何對其體系龐大。分支多樣的供應鏈系統(tǒng)進行有效監(jiān)管？如何提升信息化管理在公司決策等方面的價值？
管理訴求
    中石化集團希望實現(xiàn)公司全國范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)集中式管理，通過構(gòu)建集中式?jīng)Q策支持平臺，支持全國范圍的業(yè)務決策多級擴展，使得公司內(nèi)部的資源可以充分共享，總部可以更加關注諸如資源流向、調(diào)運計劃、運力資源等有限關鍵資源，物流部可以實現(xiàn)對區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)倉庫、配送中心以及網(wǎng)點庫的物流資源實行集中管理，最終達到總部可以全面控制供應鏈各環(huán)節(jié)的管理要求。
    中石化集團也希望建立以訂單處理、業(yè)務協(xié)同為核心的管理機制，通過加強對物流業(yè)務協(xié)同的核心經(jīng)營管理，實現(xiàn)外部單一物流訂單向內(nèi)部多個作業(yè)執(zhí)行指令的轉(zhuǎn)變。當訂單處理結(jié)束下達以后，各協(xié)同機構(gòu)都可以看到與某訂單有關的作業(yè)指令單，及時安排本責任范圍內(nèi)的操作。同時實現(xiàn)對物流全過程的業(yè)務監(jiān)控，對運輸配送的訂單和調(diào)撥訂單進行全程跟蹤，對訂單執(zhí)行過程中的業(yè)務異常情況進行實時反饋至調(diào)度中心，調(diào)度中心根據(jù)實際情況進行相應決策，并對業(yè)務進行及時調(diào)整。
項目實施
    中石化集團作為中國石油化工行業(yè)的龍頭老大，其信息化發(fā)展一直走在行業(yè)的最前沿，它的ERP系統(tǒng)項目是由世界知名公司SAP完成。如今選中上海博科資訊股份有限公司，也是看重博科強大的技術(shù)實力以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗和完善的項目管理實施能力，尤其是在物流供應鏈軟件方面擁有眾多成功的知名實施案例。
    中石化集團對此次物流系統(tǒng)項目的要求極其嚴格，要求項目完成的時間僅有3個月。博科項目小組面對中石化龐大的營銷網(wǎng)絡和復雜的物流調(diào)度決策體系，僅僅2個多月就順利完成項目調(diào)研和現(xiàn)場開發(fā)。中國石化物流調(diào)度決策支持信息系統(tǒng)項目于2007年2月14日成功上線，目前已在全國全面推廣使用。
    項目實施所應用的軟件平臺為上海博科資訊股份有限公司自主開發(fā)的Himalaya（喜馬拉雅）軟件平臺，通過平臺提供的開放RIA架構(gòu)，結(jié)合J2EE和.NET雙重體系的優(yōu)點，實施人員可以充分保證應用的可擴展性。
應用效果
    此次物流供應鏈管理決策支持項目上線后，中石化集團建立起了更加完備的現(xiàn)代化物流體系，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)，企業(yè)優(yōu)化了資源流向，保證了化工產(chǎn)品安全高效的運送，完全達到了項目建設初期提出的“穩(wěn)定渠道、在途跟蹤、提高效率、降低成本”的系統(tǒng)目標。截至目前，本項目已經(jīng)成為除了SAP系統(tǒng)之外支撐中石化集團化工銷售業(yè)務板塊的第二大管理信息系統(tǒng)。
    從應用效果的層面看，該系統(tǒng)支撐了中石化集團全國業(yè)務近千億化工產(chǎn)品的銷售和物流配送，支撐了中石化全國各地數(shù)百個信息點的同時在線操作，實現(xiàn)了中石化全國各分公司信息的充分共享，為中石化整個供應鏈各環(huán)節(jié)提供了數(shù)百個業(yè)務功能。通過系統(tǒng)的實際應用，中石化目前已節(jié)約了大量的巨額交通運輸費用、平均每筆業(yè)務交貨周期也縮短了數(shù)天。
物流多元
    由于中石化物流供應鏈管理決策支持系統(tǒng)的成功上線，中石化集團從2007年起采用三種物流模式，這三種物流模式分別為用戶到石化廠自行提貨，用戶到網(wǎng)點（區(qū)域代理商）提貨，銷售分公司直接將貨送到用戶手中。三種模式執(zhí)行三種不同的價格，到石化廠自行提貨享受廠價，網(wǎng)點提貨為區(qū)域價，送貨上門模式采用送貨價。此舉目的旨在降低物流成本，提高配送效率，增強對用戶的服務。
    三種物流模式對中石化而言，可謂前所未有的變革。此前數(shù)十年，中石化采用的都是用戶到石化廠自行提貨或用戶到網(wǎng)點提貨兩種模式。