一些企業或個人對通關業務的不熟悉，遇到問題時常常不知道應該向哪些部門進行咨詢或投訴的問題將會得到解決。昨日，記者從重慶海關獲悉，該部門已經正式啟動“通關110”。凡是企業或個人在進出口過程中有什么疑惑，或對海關工作有什么不滿，都可選擇撥打重慶海關咨詢熱線67709110，或者登錄重慶海關互聯網站“通關110”欄目，以及來信來訪等多種渠道，對海關工作進行咨詢或監督。  　　據重慶海關負責人介紹，“通關110”將專門派出人員負責管理，實行全天候開通。