易觀國際認為，國美能增強戴爾產(chǎn)品的用戶體驗，但并不能對戴爾實際的銷量產(chǎn)生幫助，而戴爾更多的是迫于后臺供應(yīng)鏈系統(tǒng)的壓力選擇了國美這樣的3C賣場作為銷售渠道。
首先，傳統(tǒng)的直銷模式造成了戴爾產(chǎn)品的用戶實際體驗不足，國美可以有效幫助戴爾彌補這一缺陷。但國美不是強勢的IT分銷渠道，從當(dāng)前的市場情況分析，所有3C賣場所銷售的電腦僅占整體電腦銷量的4%左右。國美對戴爾產(chǎn)品的銷量幫助極為有限。
其次，戴爾傳統(tǒng)的直銷供應(yīng)鏈體系決定了其生產(chǎn)環(huán)節(jié)是接到訂單后再訂購生產(chǎn)材料并生產(chǎn)配送，而零售模式需要提前預(yù)估原材料訂貨數(shù)量，再生產(chǎn)配送到渠道，大面積嘗試零售會對戴爾原本的直銷供應(yīng)鏈體系造成巨大挑戰(zhàn)。
最后，選擇國美實際上并沒有改變戴爾傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式，戴爾委托給國美銷售的產(chǎn)品只是有限的幾個型號，對供應(yīng)鏈來講依舊是接到訂單后再進行生產(chǎn)，不會對現(xiàn)有的供應(yīng)鏈造成壓力。
綜上所述，戴爾原本的直銷供應(yīng)鏈體系是限制戴爾構(gòu)建大范圍渠道分銷的根本原因，供應(yīng)鏈的改造需要一個長期的過程，戴爾在此時選擇國美作為零售渠道只是權(quán)宜之計。隨著中國新興市場向四五級城市轉(zhuǎn)移，國美的覆蓋力度將力不能及，戴爾想要在中國發(fā)展壯大勢必要改造自己的供應(yīng)鏈體系。