新華網昆明１０月２３日專電（記者劉娟）家住昆明市滇池路的王先生遇到一件煩心事，自己從網上選購的物品，由于急著要，因此選擇了快遞。可是下單之后，一個多星期過去了，還是遲遲不見東西寄來。 
    打電話給廠家，得知物品早于訂貨后的第３天就到達了昆明，可是不知什么原因快遞公司遲遲沒有送貨。直到貨物 
寄出第８天，在３次催促廠家之后，王先生接到了圓通快遞公司一個業務員的電話，說是因為居住位置太遠，不負責送抵，要他自己前去快遞公司提取。 
    “這樣的快遞還不如平常的郵寄快呢！”類似這樣的感慨，在日常生活中并不少，一些快遞公司一味追求低成本運作，在服務質量上出現種種問題，損害了消費者的利益。在一些地區，一些快遞公司快件滯留的現象十分嚴重。 
    記者上網搜索后發現，全國承辦各種業務的快遞公司不下百家，可是快遞公司的服務質量、郵寄報價、寄送時間等卻大不相同。據了解，一些快遞公司為拉攏客戶、搶奪市場，經常以非常規的手段降低成本，許多快遞公司的業務員素質不高，物品寄送過來已經不成樣子，而且經常出現延誤甚至遺失的情況。 
    “部分快遞公司低價格等促銷手段，看似合理，為用戶著想，實則可能會變相地損害用戶利益。”云南華度律師事務所主任蔣天勝說，“應當選擇相對專業和享有較高聲譽的快遞公司。”