現(xiàn)代物流涉及范圍廣泛,研究角度的不同,對(duì)物流模式的劃分也各有不同。從物流作業(yè)一體化的角度出發(fā),我們著重研究聯(lián)合運(yùn)輸、物流配送、物流體系、和供銷物流四種模式。
聯(lián)合運(yùn)輸、物流配送、和物流體系著眼于物流運(yùn)作企業(yè)的一體化管理和運(yùn)營(yíng)。在物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)和行政管理方面,每一個(gè)企業(yè)都必須同時(shí)考慮至少六個(gè)不同的作業(yè)目標(biāo)。這些作業(yè)目標(biāo)構(gòu)成了物流表現(xiàn)的主要方面。其中包括快速響應(yīng)、最小變異、最低庫(kù)存、整合運(yùn)輸、質(zhì)量、以及生命周期支持等。
快速響應(yīng)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)是否具有及時(shí)滿足顧客的服務(wù)需求的能力。快速響應(yīng)的能力把作業(yè)的中低檔從根據(jù)預(yù)測(cè)和對(duì)庫(kù)存儲(chǔ)備的預(yù)期,轉(zhuǎn)移到以從裝運(yùn)到裝運(yùn)的方式對(duì)顧客需求作出放映方面上來(lái)。
變異是指破壞系統(tǒng)表現(xiàn)的任何意想不到的事件。它可以發(fā)生于任何一個(gè)領(lǐng)域的物流作業(yè)中,如顧客物品破損、丟失、投遞延遲等。傳統(tǒng)的解決變異的辦法是建立安全儲(chǔ)備存貨或使用高成本的溢價(jià)運(yùn)輸。
最低庫(kù)存的目標(biāo)涉及資產(chǎn)負(fù)擔(dān)和相關(guān)的周轉(zhuǎn)速度。通過(guò)整個(gè)物流系統(tǒng)進(jìn)行存貨配置的金融價(jià)值是物流作業(yè)的總的負(fù)擔(dān)。結(jié)合存貨可得性的高周轉(zhuǎn)率,意味分布在存貨上的資金得到了有效的利用。因此,保持最低庫(kù)存的目標(biāo)是要把存貨配置減少到與顧客服務(wù)目標(biāo)相一致的最低水平,以實(shí)現(xiàn)最低的物流總成本。
運(yùn)輸成本是物流成本中最重要的一部分。運(yùn)輸成本與產(chǎn)品的種類、裝運(yùn)的規(guī)模以及距離直接相關(guān)。許多具有溢價(jià)服務(wù)的物流系統(tǒng)所依賴的高速度、小批量裝運(yùn)的運(yùn)輸,是典型的高成本運(yùn)輸。要減少運(yùn)輸成本,就要實(shí)現(xiàn)整合運(yùn)輸。一般來(lái)講,整個(gè)裝運(yùn)規(guī)模越大以及需要運(yùn)輸?shù)木嚯x越長(zhǎng),每單位運(yùn)輸成本就越低。這就需要有創(chuàng)新的規(guī)則,把小批量的裝運(yùn)集中成集中的、具有較大批量的整合運(yùn)輸。
全面質(zhì)量管理已成為全行業(yè)各方面承擔(dān)的主要義務(wù)。如果物流服務(wù)的承諾沒(méi)有得到履行,那么物流并沒(méi)有增加什么價(jià)值。像物流表現(xiàn)那樣的典型的需要就會(huì)被否定。
物流設(shè)計(jì)的最后一個(gè)目標(biāo)是生命周期的支持。在某些情況下,必須收回那些已經(jīng)流向客戶的超值存貨。產(chǎn)品的收回是由于不斷地提高具有強(qiáng)制性的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品有效期的到期和因危害而產(chǎn)生的責(zé)任等而引起的顧客對(duì)產(chǎn)品的不滿意所造成的結(jié)果。