世界頂尖級消費類產品制造商已經意識到，光靠優勢產品還不足以在市場上取得成功，建立有效的配送網絡具有同樣重要意義。日本尼康公司正是憑借這種優勢，在精密光學設備、３５毫米及數字成像技術領域取得了世界領先地位。當該公司發現數字相機將成為照相技術領域最時尚潮流時，便決定把一些設計最先進的產品推向市場。不過，為了確保零售商有能力滿足渴望高科技的消費者和專業攝影師的需求，尼康借助ＵＰＳ的供應鏈解決方案業務部的力量，重新設計了公司的配送網絡，以確保經銷商獲得充足貨源。
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�牐犇峥抵�道，為了支持新型數字相機的上市，從一開始就得全面提高針對顧客的服務能力，并讓經銷商和零售商掌握最近一分鐘以前的供貨狀況。以前，尼康總是依靠自身的力量來配送新產品。現在，該公司意識到要想通過自己現有的網絡來承擔新的配送任務，勢必會因負擔過重而影響服務水準，因為這種新產品線屬于高檔商品，對客戶服務的要求十分嚴格。
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�牐犇峥倒�司的營業部兼客戶服務部副總裁阿諾德.卡門（Ａｒｎｏｌｄ Ｋａｍｅｎ）指出：“我們這個行業，光能生產技術領先產品是不夠的，還必須具備預測新產品的最佳上市時機和最佳上市數量的能力，這樣我們才能保持與眾不同，永遠走在顧客消費需求的前面。”
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�牐爩τ谀峥祦碚f，這意味著需要把其以勇于創新而聞名的才智應用到制定全新的配送戰略上，并且采取與以往不同的措施，將整個消費類電子產品線的配送業務外包給其他公司經營。憑借ＵＰＳ的供應鏈解決方案，尼康便能夠很快實施它的同步化供應鏈戰略，將產品迅速地運送到整個美國、拉丁美洲和加勒比地區，同時又可讓尼康公司把精力全部集中在開發和經銷新的精密光學設備上。
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�牐牐眨校拥墓�應鏈解決方案業務部在接管尼康的配送業務后，首先從該公司設立在韓國、日本和印尼的制造中心著手，管理所有的航空和海運業務以及相關的清關工作。尼康的產品先被運送到美國肯塔基州的路易絲威爾市，因為那里不僅是ＵＰＳ全球運輸網絡的中轉站，也是ＵＰＳ供應鏈物流中心的大本營。在那里，尼康產品被裝上電池或充電器等配件，或者經過重新包裝，配上零售商所要求的說明書。最后，利用ＵＰＳ的全球運輸系統將經過重新包裝的產品分送到美國各地數以千計的零售店，或者出口到拉美或加勒比地區的各個經銷商或銷售點。
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�牐犚揽浚眨校拥墓�應鏈網絡，商品和信息在先進的高科技系統內運送過程的透明度可達到“庫存單位”一級的水準。ＵＰＳ還以先進的方式向尼康提供涵蓋整個業務區的付運通知單。因此，供應鏈的運作過程就像尼康相機一樣完美而快捷，只需“一摁快門”便可萬事俱備。
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�牐犇峥档倪@項創新舉措已在數字技術和產品配送領域見到成效。非專業性數字相機已成為尼康發展速度最快的產品線之一。此外，供應鏈的運行效率和客戶服務水平也有顯著改進。現在，只需兩天時間就可讓來自尼康設在亞洲生產廠的產品擺放到零售店的貨架上。當產品仍然處于運輸途中，尼康就可通知零售商何時可以送達，并可在必要時作一些調整，使零售商不致因為缺貨而坐失商機。
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�牐牐眨校拥墓�應鏈解決方案業務部正在開發一系列充滿創意的解決方案來支持尼康的供應鏈，這些創新舉措涉及物流、運輸、清關代理等業務。實現這些業務的同步協調，尼康就可借助ＵＰＳ供應鏈的優勢實力，在競爭中占盡先機。
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�牐牽ㄩT先生說：“我們憑借ＵＰＳ的綜合服務，大幅度縮短了公司自身的供應鏈。雖然我們的運作速度加快了，但我們產品的透明度卻改善了。這樣我們就有能力來提高針對零售商的服務水準，并最終改善針對客戶的服務。”因此，尼康在利用最新科技成果方面再度成為業界的先驅。
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�牐牐眨校庸�司正在幫助客戶在世界２００多個國家和地區開展貿易活動。這就是ＵＰＳ在繼續經營它的核心服務項目---包裹運送服務的同時，又增加了諸如物流管理、全球貨運代理、在線工具及金融服務等新的業務項目的原因所在，并利用這些新增業務，促進全球商業同步發展。
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