目前,煙草物流已成為近年來國內發展較快的行業之一。作為社會物流的一個重要組成部分,搞好煙草物流,對于促進國民經濟健康穩定發展,對于加快構建“新型營銷主體”,都有著十分重要的意義。從國內近幾年的發展趨勢看,現代物流憑借幫助企業精干主業,減少庫存,降低用于流通的投資,削減物流成本,提高核心競爭力,被譽為企業發展的“加速器”。在當前行業加快推進取消縣級公司法人資格工作的大環境下,各地市級煙草公司正在圍繞建設現代化煙草物流,努力實現向現代流通轉變的發展目標。致力于組建專門的物流部門,力圖在充分發揮資源優勢的同時,整合現有物流資源,推動煙草現代物流業快速穩步發展。
一、關于煙草物流中心
隨著取消縣級公司法人資格工作的推進,分公司管理規模和層次增多,也會象卷煙工業企業一樣,可能產生信息阻隔失真、管理執行效率低下等不良現象,最終導致企業發展遲滯的嚴重后果。如何適應新的競爭環境,運用新技術將物流能力開展為煙草企業的核心能力之一,已經是當前行業重點工商企業高層經營管理人員應予關注的焦點。隨著分公司市場營銷主體地位日漸凸顯。依照“訪送分離”原則,物流作為卷煙銷售網絡的重要組成部分,必須立足長遠發展,布局規劃科學合理、運營管理經濟高效,實現服務營銷的有效延伸;同時將烤煙產業納入物流管理,形成“大煙草物流”格局。
在煙草流通企業組織結構由“金字塔”型向“扁平化”轉變過程中,物流部門成為卷煙銷售物流的專業化部門,在“一庫式”物流模式下,物流中心的規劃設計、作業管理、組織結構及人力資源管理等對于各地市級煙草公司來講,還都是個全新的課題。但是,建立物流中心有較大的決策風險,建設周期長,運營管理要求高,是個棘手問題,難。
二、煙草物流解決“4個途徑”的探索
在物流管理中,通過識別物流服務的成本—效益關系得知,服務水平越高成本越高。一般的方法是加大商品庫存,也可嘗試通過實施信息和響應速度戰略來代替的途徑。就當前的煙草物流來講,這一矛盾的實質就是如何適度、合理地建立起煙草物流體系,實現物流設備配置和運作管理活動趨于合理化。為此提供4思考方向。
1、各省級公司結合本省實際,統籌規劃,劃撥?睿M織指導各地市級煙草公司組建“專業物流公司”,將卷煙和烤煙納入統一管理,設立“煙草
物流園區”。姜成康局長強調:“突出地市級公司市場營銷主體地位”,“省級公司代理總公司對所屬企業行使出資人權利,退出經營領域”,“要積極探索企業制度創新,按照現代企業制度要求,積極探索如何在煙草企業建立法人治理結構”。筆者提出:依照新修訂《公司法》的相關規定,省市共同投資,設立專業物流公司,建設“煙草物流園區”。即由各省公司和地市級公司共同出資,興建地區煙草物流中心,聘請物流專業人才經營管理,照公司章程實行規范化運作。省公司作為股東,行使出資人權利,組織管理機構,享有相關收益分配權利。改變企業管理方式,由過去的行政管理手段向經濟資產管理及出資人權利方式轉變。這一舉措將首先有利于地市級公司全心致力于發展卷煙(烤煙)主業,將物流定位于輔業,實現主輔分離;有利于地市級公司專注市場,密切關注市場需求變化,創造分公司發展的寬松環境;有利于充分發揮“市級營銷主體”在品牌培育、購銷談判、財務組合、促銷上市等方面的優勢,保持對市場的強大影響力,通過對市場和消費者的深度了解,增加卷煙附加價值。
最終將促進以城市為中心的煙草區域市場的形成和規范發展,有助于理順體制、明確職責、加強運營管理,充分調動各方面積極性,也是防治“大企業病”的有效手段,也將有助于形成統一開放、競爭有序的全國卷煙市場。
2、遵循當前大多數公司的組織架構,通過“物流本部”承擔煙草物流職能,包括卷煙運輸與配送有觀點認為:“物流既是主要成本的產生點,又是降低成本的關注點”。當前,鑒于其大幅降低成本和提高客戶服務水平的特點,物流成為行業許多分公司的“新業務部門”。就其開展模式來看,比較典型的是成立物流本部,如《規范》中確定的“分公司物流部門”,由其承擔卷煙入庫驗收、儲存養護、分揀搬運、出庫配送、盤點作業等業務單元,設立倉儲管理、分揀配貨、送貨及綜合管理子系統。這一模式基本上整合了縣級法人資格取消后的物流資源存量,分公司物流部門從整體上獨立為卷煙銷售物流的專業化部門,許多地方已經將合理布局、降低成本、提高效率,更好地服務市場納入全市物流規劃藍圖。目前,一些地方已在充分考慮當地公路狀況、送貨距離、送貨形式及配送適載量等因素,試行全市區域內跨縣(區、市)的線路整合,促進送貨線路和物流車輛的合理優化,達到效率最大化。
3、實行物流“郵政外包”,借網生蛋,專注打造營銷服務,通過第三方物流的專業化管理來降低物流成本?紤]外包的出發點在于減少固定資產投資,降低經營風險,順應產業鏈專業化分工的潮流。這種不同性質企業之間跨行業、跨領域合作,體現了優勢互補、合作雙贏。一些地方已作了嘗試,與各地的郵政局開展卷煙物流合作,取得一定成效。如江西省
九江市、陜西省
咸陽市、
重慶市綦江縣公司與郵政局簽訂煙草物流協議,借用郵政網絡開展卷煙配送。郵政有著很好的信譽,有能夠一家一戶物流上門的能力。借助郵政開展煙草物流有優化配置社會資源,有效避免“小而全”造成的浪費,有利于構建節約型社會的優勢和條件。郵政可利用現有的干線郵路和物流配送網絡,調整現有的市內、縣內主要干線汽車郵路,并延伸到各煙草配送分庫或中轉站,然后按煙草公司提供的各網點煙草物流量、品牌等信息,用現有的郵車把卷煙配送到各網點完成交接。對地處邊遠、郵路不暢的網點,采取單獨派車配送的方式解決。
4、以收購、參股等形式整合現有的成熟專業物流公司,“借船出海”,為我所用。隨著社會物流的快速發展,一些專業物流公司已顯露水面。它們在逐漸配置完備硬件設施的同時,具備了較高的物流能力和服務水準?蛇x擇當地業務成熟,有贏利但管理控制能力欠缺的公司,采取整體收購、注資參股等形式,將煙草物流納入業務范圍,取得經營決策控制權,納入多元化經營管理。
三、卷煙物流發展“8項對策”
現代煙草物流是一個完整的環節鏈,這個環節鏈從烤煙生產布局、種植結構調整一直延伸到收購、儲存、加工、銷售、電子商務服務。對煙草企業而言,通過多方采集信息,運用電子商務統一配置,用最省的時間、最好的方法、最優的服務實現煙草的實體運動,這就意味著煙草物流資源的充分利用和節約,效益最大化目標的實現。
1、密切關注現代物流理論研究動向,完善煙草物流概念內涵,加強物流理論研究,明確現代煙草物流新概念,結合我國煙草行業特點,提出適應我國國情的煙草物流理論。為此,要追蹤世界物流的最新理論成果,引進國外先進的物流技術和管理經驗,從中汲取有用的東西;充分發揮中國煙草學會在煙草物流研究中的排頭兵作用,定期組織理論研討,交流經驗,提高理論水平;發揮高等院校和煙草科研部門的作用,圍繞這一課題,加大對煙草物流技術、物流體系、物流管理的研究力度,找出與我國煙草生產、流通相適應的物流模式;走出煙草物流的小圈子,研究吸收其它行業搞好物流的經驗,特別是家電、石油等行業的成功運營方法。
2、加強統一組織協調,為煙草物流創造一個良好的發展環境。現代煙草物流是一項跨行業、跨部門、跨地區的系統工程,需要各級、各有關部門加強宏觀指導和協調服務。國家建立統一協調部門。由國家煙草專賣局牽頭,有關部門參加,統一組織和協調現代物流工作,解決煙草物流中無序流動和體制不順的問題。制定發展規劃。國家煙草專賣局立足全國,統籌安排,研究制定近期、中期和長期煙草物流規劃。規劃要高起點,避免重復走彎路,造成不必要的浪費。規劃要導入“綠色煙草物流”理念,把環保和可持續發展問題放在重要位置,解決好與物流相關的能源、環境、交通安全等問題。研究制定扶持政策。各有關部門要從培育和開發煙草物流市場、建立規范的市場運作秩序出發,清理廢止不利于現代煙草物流發展的各種規定,研究制定扶持政策。對全國和各地建設的大型煙草物流園區,有關部門要作為基本建設或技術改造項目給予立項,享受國家有關優惠政策。建立健全煙草物流數據信息報道、分析、匯總制度。
3、加快煙草物流設施建設,完善、提高現有功能,加快發展第三方煙草物流。煙草物流基礎設施作為煙草物流的載體,是現代物流發展不可缺少的條件。同時,國家煙草專賣局集中投資,在全國分烤煙、卷煙建設大型物流中心,完善現代化的物流配套設施,使其發揮最大效益。煙草物流市場的壯大有賴于第三方物流體系的建立,第三方物流提供的“供應鏈管理”對整個煙草物流業的升級起到了推動作用。為提高已建成煙草設施的利用率,要進一步加大改造力度,促進傳統的煙草運輸、倉儲、批發等企業加快向第三方物流轉變。
4、推廣應用先進技術,推廣煙草物流信息化。信息技術是現代煙草物流體系的重要組成部分,是提高物流效率的重要技術保障。要積極發揮國家和各省已建立的煙草 信息中心的作用,采用電子數據交換、電子商務、互聯網等信息網絡技術和煙草物流信息管理系統、企業資源管理系統,逐步構筑覆蓋全國的現代煙草物流信息平臺。企業要通過煙草信息平臺,對供應、生產、銷售、儲運等環節的物流活動實行綜合的計算機管理,將購、銷、存等環節聯結起來,實現對烤煙收購、復烤加工、儲存養護和運輸優化等物流各環節的有效控制和全程管理,使煙草物流各區段的工作效益達到最優化。
5、強化煙草物流技術標準化體系建設。通過托盤化率、條形碼、EDI、GPS、GIS等先進信息處理手段,應用于物流目標的制定和推行,有效整合煙草物流網絡節點,確保物流信息平臺在統一、高效、有序的環境下運行。
6、在全國煙草物流總體規劃沒有出臺前,條件成熟的地方和大型煙草企業(包括烤煙產區)可先行搞好區域煙草物流。大中城市要積極搞好煙草供應連鎖企業內部物流配送體系建設,積極開展對企業、公司等單位的物流服務,擴大對外物流比重。以縣(市)為單位將煙草產購銷、加工儲存有機結合起來,形成局部小環境、小氣候。煙草收購企業要積極推行烤煙“訂單農業”,實行一條龍服務,降低煙草物流成本。積極探索建立區域性的煙草物流園區。搞好煙草競價拍賣交易、網上批發交易、煙草質量監測等信息系統,將煙草的產、購、銷、加、儲、運、批發、電子商務有機結合起來,使各方面的運作達到最佳效果,最大限度的節省費用,提高經濟和社會效益。
7、總結推廣先進經驗,發揮典型帶頭作用。各級煙草部門要把發展現代物流列入重要議事日程,加強指導,樹立典型,及時總結經驗,不斷創新。通過舉辦研討會、展覽會等形式,及時跟蹤國內外物流發展新動態,交流物流管理新思路、新成果,推動煙草物流管理水平和技術水平的提高。
8、加強煙草物流人才培養,提高
物流企業管理水平。鼓勵煙草物流企業引進高層次的具有國際水平的物流專家;引導煙草物流企業多參加培訓班、研討班;組織物流企業的管理人員到國外和物流發達地區、企業學習取經;充分利用高等院校的優勢,委托培養專業物流人才,通過多種形式、多種渠道,造就一批高素質的煙草物流人才隊伍,以滿足現代煙草物流業發展的需要。