針對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)合作存在的各種風(fēng)險(xiǎn)及其特征,應(yīng)該采取不同的防范對(duì)策。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范,可以從戰(zhàn)略層和戰(zhàn)術(shù)層分別考慮。
1.建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
供應(yīng)鏈企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo),客觀上要求供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行合作,形成共享利潤(rùn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的雙贏局面。因此,與供應(yīng)鏈中的其他成員企業(yè)建立緊密的合作伙伴關(guān)系,成為供應(yīng)鏈成功運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)防范的一個(gè)非常重要的先決條件。建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,首先要求供應(yīng)鏈的成員加強(qiáng)信任。其次,應(yīng)該加強(qiáng)成員間信息的交流與共享。第三,建立正式的合作機(jī)制,在供應(yīng)鏈成員間實(shí)現(xiàn)利益分享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。
2.加強(qiáng)信息交流與共享,優(yōu)化決策過(guò)程
供應(yīng)鏈企業(yè)之間應(yīng)該通過(guò)相互之間的信息交流和溝通來(lái)消除信息扭曲,從而降低不確定性、降低風(fēng)險(xiǎn)。
3.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵(lì)
對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)間出現(xiàn)的道德風(fēng)險(xiǎn)的防范,主要是通過(guò)盡可能消除對(duì)信息不對(duì)稱性,減少出現(xiàn)敗德行為的土壤,同時(shí),要積極采用一定的激勵(lì)手段和機(jī)制,使合作伙伴能得到比敗德行為獲取更大的利益,來(lái)消除代理人的道德風(fēng)險(xiǎn)。
4.柔性化設(shè)計(jì)
供應(yīng)鏈合作中存在需求和供應(yīng)方面的不確定性,這是客觀存在的規(guī)律。供應(yīng)鏈企業(yè)合作過(guò)程中,要通過(guò)在合同設(shè)計(jì)中互相提供柔性,可以部分消除外界環(huán)境不確定性的影響,傳遞供給和需求的信息。柔性設(shè)計(jì)是消除由外界環(huán)境不確定性引起的變動(dòng)因素的一種重要手段。
5.風(fēng)險(xiǎn)的日常管理
競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)時(shí)刻面臨著風(fēng)險(xiǎn),因此對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的管理必須持之以恒,建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。要建立一整套預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,當(dāng)其中一項(xiàng)以上的指標(biāo)偏離正常水平并超過(guò)某一“臨界值”時(shí),發(fā)出預(yù)警信號(hào)。其中“臨界值”的確定是一個(gè)難點(diǎn)。臨界值偏離正常值太大,會(huì)使預(yù)警系統(tǒng)在許多危機(jī)來(lái)臨之前發(fā)出預(yù)警信號(hào);而臨界值偏離正常值太小則會(huì)使預(yù)警系統(tǒng)發(fā)出太多的錯(cuò)誤信號(hào)。必須根據(jù)各種指標(biāo)的具體分布情況,選擇能使該指標(biāo)錯(cuò)誤信號(hào)比率最小的臨界值。
6.建立應(yīng)急處理機(jī)制
在預(yù)警系統(tǒng)做出警告后,應(yīng)急系統(tǒng)及時(shí)對(duì)緊急、突發(fā)的事件進(jìn)行應(yīng)急處理,以避免給供應(yīng)鏈企業(yè)之間帶來(lái)嚴(yán)重后果。針對(duì)合作當(dāng)中可能發(fā)生的各種意外情況的應(yīng)急工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須從多方面、多層次考慮這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)應(yīng)急系統(tǒng),可以化解供應(yīng)鏈合作中出現(xiàn)的各種意外情況出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),減少由此帶來(lái)的實(shí)際損失。