聯邦快遞表示，由于亞太區所有網絡通訊受到影響，客戶所獲得的服務可能因此有所延誤，為此公司取消了昨日所有出口貨件的“準時送達保證”，至今日其通信設備仍未能正常運作，就連客戶用聲訊電話查詢貨件運送信息也受到影響。目前，聯邦快遞正在執行應急方案，直至網絡通訊恢復正常為止。