14件寄往馬來西亞參展的書畫作品，在交由快遞公司快遞后神秘失蹤，作品的主人胡秋萍索賠8萬多元，而快遞公司則堅持說根據當初簽訂的契約，最多賠她500元。

參展作品，“出國”途中失蹤

　　2006年5月，省書法家協會副主席胡秋萍接到了馬來西亞現代國家書畫聯盟和馬來西亞彩蝶軒美術館的邀請函，請她于5月18日至5月31日到馬來西亞參加書法藝術展。動身前（2006年5月8日），胡秋萍精心挑選出14件作品以國際快遞郵件的形式，寄往馬來西亞，辦理郵寄業務的是鄭州韻達快遞服務有限公司。5月9日，韻達公司把她的作品重新包裝后交給了鄭州TNT公司。5月10日，鄭州TNT公司又把作品交給了上海TNT公司。隨后，上海TNT公司將作品交給了馬來西亞航空公司。

　　在這一連串的交接中，胡秋萍的作品突然離奇失蹤了。5月10日當時她已抵達馬來西亞，馬來西亞TNT公司出示的證明上清楚地寫著：沒有收到。離書法展舉行只剩一個星期的時間。此事涉及3家快遞公司和1家航空公司，到底是哪個環節出了問題？她心急火燎地開始追查，但也解釋不清，上海TNT總部客服部的工作人員說：“肯定是被航空公司丟了。”

　　作品估價，八萬多元人民幣

　　一直到5月31日展覽結束，誰也沒有給離奇失蹤的作品一個合理的解釋。回國后，胡秋萍向鄭州金水公安分局報了案。2006年9月4日，鄭州TNT公司終于正式確認書法作品丟失，表示愿意接受索賠。而胡女士的索賠對象不止鄭州TNT公司一家，她認為韻達公司、上海TNT總部、馬來西亞航空公司都負有不可推卸的責任，其中韻達公司的責任最大。首先，韻達公司收寄作品時，根本沒告訴她“作品超過10萬元必須由保險公司保險才可托運”；其次韻達公司沒經過她的同意就擅自重新包裝作品，還對鄭州TNT公司人員說里面裝的是書畫作品，加大了作品丟失的可能性。

　　既然作品已經丟失，雙方的爭論焦點就集中在索賠數額上。按胡秋萍的說法，自己曾多次參加書法展覽，作品也多次在展覽中獲獎，作為中國書法家協會草書委員會委員、省書法家協會副主席，書法作品價格已達到：大字1000元(人民幣)/平方尺，小字2000元(人民幣)/平方尺。這次挑選的14件作品全是精品，有的甚至是已經出書的絕品，價格初步估計在10萬元人民幣以上。為了證明自己并沒說謊，胡秋萍特意到省價格評估認證中心進行了認證，認證結果為：這批書畫價值約為82000元人民幣。胡秋萍最終把索賠金額定為80320元。

　　快遞公司：最高賠付500元

　　鄭州韻達公司不愿意了，當初胡秋萍辦理快遞業務時，親自在快遞契約上簽了字，契約第5條第1款寫得清清楚楚：任何索賠均應在物品交寄后30天內由發件人以書面形式提出。胡秋萍是在5月8日發寄的，但一直到9月份才提出索賠，違反契約。此外，胡秋萍的書畫作品郵寄時并未保價，而契約第5條第2款明確規定，未保價的物品，只能按運費的5倍賠償，最高不超過500元。綜上所述，韻達公司給胡秋萍出具的回復上這樣寫：最高賠償500元。

　　“天哪，這簡直是冤枉人。”胡秋萍被韻達公司的解釋氣得七竅生煙。她說，當初辦理業務時，韻達公司工作人員根本沒有告訴她貴重物品必須保價，而當她發現作品丟失后，韻達公司、鄭州TNT公司、上海TNT總部、馬來西亞航空公司一直說作品沒丟失，正在積極查找，一直拖到9月5日才通知她可以索賠，這才超過了“30天”的規定。

　　索賠金額到底定為多少，雙方爭論不休。目前，這起跨國郵寄書畫作品丟失案正在省消協進行調解。